线上买旅行险怎么帮家人缴费 线上旅行险报销流程非本人

引言

出门旅行想给家人安排份保障，自己在线上操作，不知道该怎么帮家人缴费？旅途中家人出了状况需要报销，不是投保人本人，不知道该走哪些流程？别着急，这两个大家常问的问题，咱们今天就一起说清楚。

帮家人缴费实操指南

第一步，先确认你帮买的家人符合投保条件哦。不同旅行险对被保人的年龄、健康状态都有要求，比如部分产品对超过一定年龄的老人会有健康告知要求，要是家人有基础慢性病，得提前看清楚健康告知的要求，别填完信息才发现不符合要求，白忙活一场。比如我邻居阿美之前帮72岁的爷爷买旅行险，一开始没注意年龄限制，填完信息才发现这款的投保年龄上限到70岁，只能删掉信息重新找符合要求的产品，耽误了十来分钟。

第二步，进入正规投保平台的投保页面，准确填写家人的身份信息。直接在被保人信息栏填写家人的真实姓名、身份证号码，再填清楚家人的出行日期、出行目的地这些信息，别填错哦。要是信息填错了，后续理赔的时候很容易出问题，哪怕缴费成功了，也得找平台修改信息，麻烦得很。比如之前小陈帮儿子填信息的时候，不小心把身份证号输错了一位，出发前一天才发现不对，赶紧联系客服修改，折腾了半天才搞定，差点影响出行安排。

第三步，确认保障内容和报价，调整好合适的保障方案。你可以根据家人出行的不同情况调整保障额度，比如家人要是去外地参加徒步这类活动，就可以把意外医疗的额度选得高一点；要是只是坐高铁去周边城市玩两三天，选基础额度就够。价格会根据保障额度、出行天数、被保人年龄变化，你可以直接看到实时报价，根据自己的经济情况选就可以，预算充足选高一点的额度，预算有限选符合基础需求的方案就行。

第四步，选择缴费渠道完成支付，现在线上投保支持多种缴费方式，你可以用自己的银行卡、第三方支付账户直接付款，不需要用被保人本人的账户哦。这一点很多人都搞不清楚，其实只要你是帮直系亲属投保，用自己的账户付款完全没问题，平台不会限制必须被保人本人缴费。比如刚工作的小林，帮退休爸妈出去旅游买旅行险，就是用自己的工资卡付的费，全程操作很顺畅，没遇到任何阻碍。

第五步，缴费完成后，一定要记得检查订单信息，把电子保单保存一份，也可以转发一份给出行的家人。确认保单上的被保人信息、出行日期、保障内容都和你填写的一致，要是发现有不对的地方，赶紧联系平台客服调整，别等到需要理赔的时候才发现问题。很多人缴完费就不管了，等到出事才发现信息错了，错过了修改的最佳时间，得不偿失。

图片来源：unsplash

非本人报销全流程

第一步先整理齐所有需要的报销材料，别漏件。如果是代家人申请报销，需要准备被保险人也就是出行人的身份证件照片，还有本次出行的保单凭证，就医相关的所有材料：医院开具的诊断书、收费的原始发票、费用明细清单，如果是门诊就带门诊病历，如果是住院就带出院小结，这些都是必须要有的材料。我给你说个实际的例子，前阵子小林帮去外地游玩扭伤脚踝的妹妹申请报销，一开始只拍了发票和诊断书，漏掉了医院打印的费用明细，第一次提交被打回来补充，白耽误了两天时间，所以整理的时候一定要挨个核对好。

第二步，找到正确的申请入口，登录当初投保的时候用的那个账号。不管你是在保险公司官网、第三方平台还是微信支付宝上投的保，都要走当初投保的渠道进个人账户，找到对应保单，点击申请理赔的选项。这里要记住，别随便找陌生的入口申请，一定要走原投保渠道的官方入口，避免信息泄露。还是拿小林举例子，当初是用自己的支付宝账号帮妹妹投的保，所以直接登录自己的支付宝，找到自己买过的保单列表，点进去就能找到理赔申请的按钮，直接点进去操作就行，不用妹妹登录自己的账号，省了不少来回传信息的功夫。

第三步，填写申请信息，上传整理好的材料。申请页面会让你填写出险的时间、地点、原因，按照实际情况如实填就行，别隐瞒也别瞎填，比如就是出门逛景点下台阶扭到脚，直接写清楚就行，不用改来改去。然后把你整理好的材料挨个上传，所有纸质材料都要拍清晰，文字和公章都要能看清，模糊的照片平台审核不通过，还得重新传。小林填信息的时候，如实写了妹妹在景点下台阶扭伤，时间地点都写得很清楚，照片都是在自然光下拍的，所有文字都看得清，这一步一次就通过了。

第四步，提交代报需要的授权材料。因为不是被保险人本人申请，所以需要上传投保人也就是你，和被保险人也就是出行家人的关系证明，还有签字的授权委托书。如果是直系亲属，直接传户口本照片就能证明关系，授权委托书可以直接在申请页面下载平台给的模板，打印出来填好，双方签好字拍照片上传就行，如果没法打印，有些平台也支持电子签名，按照页面提示操作就可以。小林和妹妹是亲姐妹，直接传了户口本的照片，授权书下载模板填好签完字上传，平台很快就确认了代报的资格。

第五步，等着审核打款就行。提交完所有材料之后，一般几个工作日内就会有工作人员审核，如果有缺材料或者信息不对的情况，会发短信或者打电话通知你补充，你只要留意消息及时补充就行。审核通过之后，赔款会直接打到你预留的银行账户里，不管是打给被保险人还是投保人，按照你申请的时候填的账户来就行。小林这次提交完所有材料之后，第三天就收到了审核通过的通知，当天赔款就到账了，整个流程都是线上操作，不用跑线下网点，省了很多来回跑的功夫。

还有几个小要点要提醒你，所有的原始单据一定要自己留好复印件，万一平台需要核对的时候能随时拿出来；如果有其他保险已经报销过一部分，也要把其他保险的分割单一起传上来，不影响你申请剩余部分的报销；如果遇到不清楚的步骤，直接打平台或者保险公司的官方客服电话问，客服会一步步告诉你怎么操作，不用自己瞎琢磨。

不同人群购保建议

退休银发长辈出行，大多爱逛自然景区、慢游城市，不少长辈本身有一些小的基础毛病，出行容易碰到突发不适、磕碰扭伤的情况，建议你选的时候重点挑意外医疗额度充足、包含突发急性病保障的线上旅行险，缴费的时候用自己的账号帮长辈付就行，只要填对长辈的身份信息就不会影响后续报销。我邻居陈叔今年62岁，上个月打算跟老伙伴去周边城市爬山，他女儿帮他在线上买旅行险缴费，特意选了包含门诊报销和急性病保障的方案，后来陈叔爬山的时候不小心崴了脚，在当地医院拍了片子做了冰敷处理，花了八百多医药费，回家之后整理好单据提交申请，没几天就拿到了报销，要是当初选了只赔身故伤残的基础款，这笔门诊钱就报不了。

未成年小朋友跟着家长出门，好奇心强爱跑跳，容易出现擦伤、烫伤、误食之类的小意外，不少家长都是自己买了同时帮孩子投保缴费，这里提醒你，帮孩子买的时候，一定要选包含意外门诊和急诊医疗保障的，不用追求太高的保额，够用就好，价格也更实惠。同事小周上个月带五岁的儿子去海边度假，出发前在线上帮自己和孩子都买了旅行险，用自己的账号统一缴了费，孩子在海边玩沙滩车的时候不小心被车门蹭破了腿，在当地卫生院缝了两针花了一千多，回来之后提交了孩子的病历发票，加上自己的代付缴费记录，很快就完成了报销，小周说当初就是怕孩子出事特意选对了保障，果然没白选。

年轻上班族独自或者跟朋友出游，不少人会选择自驾、坐高铁飞机出行，还有人会玩漂流、露营这类休闲户外活动，建议你优先选包含交通意外保障、常规户外项目保障的线上旅行险，如果是帮同行朋友一起缴费投保，记得一定要挨个填对每个人的身份信息，别填错身份证号，不然后续报销会出问题。我大学同学阿凯上个月跟三个朋友去近郊露营，出发前一天在线上帮三个朋友一起买了旅行险，用自己的微信统一付了钱，填信息的时候挨个核对了每个人的身份证号，后来其中一个朋友露营的时候被树枝刮伤了手臂，缝针花了一千多，因为信息填的对，提交申请没多久就报下来了，要是当初图省事填了一个人的信息，那肯定没法报销。

中青年职场人带全家出行，既有老人又有孩子，建议你可以选支持多人投保的线上旅行险产品，直接在一个订单里填写所有家人的信息，用自己的账户一次完成缴费，不用分开下单浪费时间，同时给不同家人匹配对应的保障就行，给老人加急性病保障，给孩子加意外门诊，自己选交通保障就可以，整体价格也不会太高。我表姐小林上个月带老公、孩子还有自己妈妈去海南玩，出发前在线上买旅行险，一个订单里填了四个人的信息，用自己的支付宝一次性缴了费，给妈妈选了带急性病的，给孩子选了带意外门诊的，她跟老公加了交通意外保障，整个订单算下来才花了不到一百块，性价比很不错，后来孩子吃海鲜有点肠胃不适去了医院，花了六百多，很快就拿到了报销，全程没出任何问题。

有特殊健康状况的人群出行投保，不管是你帮自己家人投保缴费，还是帮朋友投保，一定要提前看清楚投保的健康告知要求，符合要求再投保，别隐瞒健康状况，不然后续申请报销会被拒绝。我小姨本身有高血压，今年打算跟家人去云南玩，我表妹帮她在线上找旅行险，找了符合健康告知要求的产品，填对信息之后用自己的银行卡缴了费，后来小姨在旅途中因为血压有点高去当地医院做了检查，因为投保的时候符合健康告知要求，单据提交之后顺利拿到了报销，要是表妹当初隐瞒了小姨的高血压病史，那肯定就没法报销了。

购保报销避坑要点

帮家人投保的时候，一定要准确填对家人的身份信息，别图省事填成自己的。之前我邻居刘姐帮刚上大学的女儿买旅行险，赶著抢出行优惠，不小心把被保险人填成了自己，女儿在外地游玩崴了脚去医院，申请报销才发现信息不对，折腾了快两周才更正信息完成审核，耽误了不少功夫。所以填信息的时候一定要核对三遍，确认被保险人是你要帮的家人，身份证号和姓名一个字都不能错。

投保前一定要打开条款看清楚保障范围，别光看宣传页面的粗略介绍。很多朋友帮家人规划短途出行，家人想去参加徒步、露营这类活动，要是没看条款里有没有包含这类项目，万一出了意外申请报销，会直接被拒。之前有个小伙子帮朋友报了山地徒步的出行，买旅行险的时候没细看条款，朋友不小心摔了，花了小几千医药费，申请报销才知道这个险种不包含这类户外活动的责任，最后只能自己掏钱。所以对应家人出行的具体行程，一定要核对清楚保障项目对不对得上。

不管是自己帮家人代报报销，还是家人自己报销，所有的原始单据都要留存好，别随便乱扔或者弄丢。像门诊的病历本、缴费发票、检查报告单、处方签，每一样都是报销需要的材料，缺一样都可能耽误审核进度。之前陈阿姨帮老伴报销旅行意外医疗，老伴把发票的存根联弄丢了，只留了缴费的截图，折腾了好几天才去医院补打了发票存根，本来一周就能到账的赔付，硬生生拖了快一个月。如果是线上上传材料，一定要保证照片清晰，所有信息都能看清，别拍得歪歪扭扭，关键的金额和医院盖章都看不清，也会打回来让你重传，耽误时间。

如果不是被保险人本人申请报销，一定要提前准备好委托材料，别缺了材料白跑一趟。一般线上平台都有现成的授权模板，你只需要按照模板填写，签字拍照上传就行，别随便写两句就交上去，格式不对也通不过审核。之前小李帮哥哥代报报销，一开始随便写了个说明就上传了，结果平台审核说不符合授权要求，让他重新按模板填，来回折腾了两次才通过。如果你嫌线下签字麻烦，大部分平台也支持线上电子授权，按照提示操作就可以，提前问清楚平台要求就行。

一定要留意报销的申请时效，别过了好几个月才想起申请，超过时效就没法申请了。大部分旅行险都要求出险之后一定时间内报案，你要提醒家人，要是出行过程中出了意外，第一时间联系保险公司或者投保平台报案，别等回到家玩嗨了就把这事忘了。之前有个游客在出行的时候摔了，当时觉得伤不重，自己掏了钱买药，过了三个多月才想起找保险公司报销，结果超过了保单要求的报案时效，没法申请赔付，平白亏了医药费。所以出险之后赶紧报案，按照要求准备材料，别拖。

结语

看到这里你肯定已经搞清楚啦，线上帮家人买旅行险缴费根本没难度，填对家人信息，用自己的支付账户付款就完成操作，非本人报销也不复杂，提前收好所有就医单据，按要求上传材料加上授权委托书就能提交申请。给不同家人投保的时候，记得跟着咱们说的，按需选对应保障内容，投保前核对清楚条款要求，就能顺顺利利给家人出行添一份保障，下次帮家人买旅行险、代办报销，直接照着操作就好啦。

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