各个公司学平险是什么 学平险各公司电话

引言

是不是家有学生娃的家长都在问，各个公司的学平险到底是啥？想咨询的时候找不到对应公司的电话？别着急，咱们这就给你把问题说清楚。

一. 学平险到底是啥保什么

我先给你举个真实发生的例子，去年上小学三年级的朵朵，课间和同学玩捉迷藏，跑着下楼梯的时候没站稳踩空，崴了脚还磕破了额头，去医院缝了五针，拍片子拿药一共花了一千八百多。朵朵妈妈之前给她买了学平险，整理好发票和诊断书提交之后，报了快一千块，大大减轻了小家庭的额外开支，这就是学平险最常见的用处。

它主要保两类情况，第一类是意外相关的保障，孩子天性好动，从幼儿园到高中，跑跳打闹、上体育课磕磕碰碰都很常见，小到擦破缝针、猫抓狗咬打疫苗，大到意外骨折、意外伤残甚至更严重的情况，都在保障范围里。不同公司的保障额度不一样，一般意外医疗部分能覆盖常见的门诊和住院花销，不用你花太多钱就能拿到基础保障。

第二类是疾病相关的保障，不少家长觉得孩子有医保就够了，但其实孩子抵抗力弱，换季很容易得肺炎、支气管炎这类需要住院的小病，医保报销之后剩下的自费部分，学平险还能再报一部分。比如刚才说的小刚肺炎住院，总花费五千，医保报了两千八，剩下两千二里符合报销条件的部分，学平险按比例报了一千四，最后自己只花了几百块，对普通家庭来说确实能减负。

也有一些不保的内容，你一定要记清楚，比如已经有的既往症，投保之前就查出来的慢性病、旧伤，一般都是不能报的；如果是孩子故意做危险动作导致的受伤，也不在保障范围里，这些一定要提前留意，别到理赔的时候出问题。

给你直接说观点：给孩子买这个，就是给日常校园生活、课外玩耍加一层基础兜底，它价格不高，适合所有年龄段的在校学生，不管你家庭条件怎么样，都可以先配一份做基础保障，就算之后再配其他商业保险，它也能作为补充，多报一部分花销。如果你是刚入学孩子的家长，经济条件一般，想先给孩子拿个基础保障，直接选符合你需求的就行；如果你家孩子已经有了其他商业医疗险，这个也可以配上，用来报剩下的自费部分，不亏。

二. 怎么挑才不花冤枉钱

如果你家孩子平时活泼好动，经常在操场打球、跑跳，容易磕磕碰碰，优先挑包含意外门诊责任的。之前有位家住山东的妈妈，图便宜给上初中的儿子买了一款只保身故和住院的学平险，结果孩子打球撞掉半颗门牙，补牙花了一千多，一分都报不了，反而白花了保费。

如果孩子本身身体素质偏弱，经常感冒发烧引发住院，一定要挑包含疾病住院报销的，还要看报销比例和免赔额。免赔额越低，报销比例越高，实际能拿到的钱就越多。比如同样花了八千块住院费，一款免赔额100，报销比例80%，能报六千多；另一款免赔额500，报销比例60%，只能报四千五，差别一眼就能看出来。

结合你的经济情况来选，普通工薪家庭，选每年保费一百多到两百多的就够用，这个价位的产品已经能覆盖日常意外门诊、小病住院的基础保障，不需要买太贵的，超出预算反而增加负担。如果预算宽松，可以附加一些小众保障责任，比如常见的手足口、水痘这类儿童高发传染病的责任，孩子学校里容易交叉传染，多一份保障多一份踏实。

要看清楚健康告知要求，如果孩子有既往症，比如先天性疾病、长期慢性病，别盲目投保，一定要提前看清楚投保要求，不符合要求就换其他产品，不然出险了保险公司会拒赔，白交保费不说还耽误事。比如之前有个孩子有先天性心脏病，家长投保的时候没看健康要求就买了，后来住院申请理赔被拒，折腾了好几个月也没拿到钱，反而闹心。

买之前找老师要一下学校统一投保的产品信息，先看看学校团购的保障够不够，学校团购的一般核保宽松，价格也适中，如果保障能覆盖你的需求，直接买学校团购的就很省心，不用自己再到处找产品对比。如果学校团购的缺了你需要的责任，再自己额外补充，别重复买太多同类型的，因为学平险是报销型的，花多少报多少，买多了也不能重复报销，完全是浪费钱。

三. 生病住院报销咋算快

先给你说最实在的报销规则，一般学平险都会有免赔额，就是低于这个数额的部分不给报，高于免赔额的部分再按比例算。不同公司的比例不一样，有的报八成，有的报七成，这个比例你买的时候一定要提前看清楚，别等报销的时候才发现和自己想的不一样。

我给你说个真实例子，邻居家读四年级的乐乐前段时间因为腺样体肥大住院，总共花了八千二百多，社保先报了四千一百多，剩下的四千一百块走学平险报销。当时买的那份免赔额是一百块，报销比例是八成，最后算下来能报（4100-100）×80%=3200块，算下来自己只花了不到一千块，确实减轻了不少负担。

要想报销到账快，提前把材料准备齐是关键。一般需要准备好孩子的身份证明、医院开的诊断证明、完整的住院病历、所有的收费票据和费用明细，还有如果是因为意外住院的话，还要准备意外发生的相关说明，这些材料提前整理好，一次性交给保险公司，就不用来回补材料耽误时间。

现在很多公司都开通了线上报销通道，不用再跑线下网点交材料，你拍好清晰的照片上传，在家就能提交申请，审核速度比线下快不少。审核通过后，赔款一般三到七天就能打到你预留的银行卡里，很少会拖超过十天。要是你习惯线下办理，直接找公司的线下网点提交材料就行，进度也能随时问网点工作人员。

最后给你提个醒，提交完申请别干等，你可以打对应保险公司的官方电话查询进度，要是超过十天还没消息，直接打官方电话咨询就行，一般都会给你明确回复。另外要注意，一定要在治疗结束后尽快提交申请，别拖太久，有些公司对申请时效有要求，拖的时间太长反而容易出问题。

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四. 找不到客服电话怎么办

第一个办法，直接找孩子的班主任或者学校负责后勤、对接保险的老师要就行。每年孩子入学交学平险的时候，大多是学校统一收集信息对接保险公司，学校手里都会留存对应承保公司的官方客服电话，甚至有对接的专属经办人联系方式。之前我邻居家孩子上周打球摔断了胳膊，着急找保险公司报案，翻遍了家里的录取通知书、缴费单据都找不到电话，第二天一早给班主任发了个消息，不到十分钟就拿到了准确的官方客服号码，比自己瞎搜快太多了。

第二个办法，打开你当时缴费的支付账户找记录。不管是微信还是支付宝缴费，不管是你直接转给保险公司，还是先转给家委再统一缴费，支付记录里都会留存收款方的信息。如果是直接付给保险公司，支付详情里一般会标注公司名称，还可能会附带官方客服的联系入口，直接点进去就能拨号，不用自己再去搜半天。要是是转给家委或者学校，你也能直接在班级群里问家委，家委对接保险公司的时候肯定存了联系方式，找他们要也不会出错。

第三个办法，去对应保险公司的官方公众号或者官方线下网点找。如果你大概记得是哪家公司承保的，直接在微信搜对应公司的官方公众号，菜单栏里一般都有客服入口，要么能直接在线联系，要么会公示全国统一的客服电话，不会给你错的陌生号码。要是你家附近就有这家公司的线下网点，直接带着孩子的投保信息去网点找柜台工作人员，人家不仅能给你客服电话，还能当场帮你登记报案，比你自己打电话操作还省心。之前有个朋友就是这样，孩子得了手足口住院要报销，找不到电话，直接去家楼下的网点，几分钟就办妥了报案登记。

第四个办法，别乱搜网页上的陌生推广链接，也别信陌生人给你发的所谓“官方客服”号码。之前就有家长着急给孩子办报销，搜出来一个带广告标识的号码打过去，结果碰到了诈骗，对方说要走验资流程才能理赔，差点转出去好几万块，还好后来找学校老师核对，发现那个号码根本不是保险公司的，才没被骗。

最后再给你提个醒，拿到电话之后，先核对一下号码是不是对应保险公司公开公示的官方号码，接通之后先确认是不是对应公司的客服，再讲你的具体问题。平时拿到投保单据之后，可以把对应的客服号码存到自己手机通讯录里，备注好孩子的学平险客服，真出事的时候拿出来就能用，不用临时慌慌张张找半天。

结语

总结下来，国内各家公司的学平险，都是专门给在校学生做的基础保障，覆盖意外门诊、住院这些孩子上学日常容易用到的责任，价格一般都不贵。你要是需要联系对应公司，直接找孩子班主任要对接的保险公司联系方式，或者去对应保险公司的官方渠道查公开电话就行。如果孩子还没有配齐基础保障，预算有限的家长可以优先选一份；要是孩子已经有了其他商业医疗险，也可以结合现有保障缺口，补上学平险的意外责任，毕竟孩子上学蹦蹦跳跳，多一层基础保障也更安心。

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