旅游境内取消险是什么 _境内境外旅游险是什么

引言

出门打算出去玩一趟，你是不是也遇到过临出发突然有事走不了，或是订好的行程得取消，订金、报名费打了水漂的糟心事？那咱们常听说的旅游境内取消险，到底能不能帮咱们解决这个麻烦？境内游和出境游对应的旅游险，又有啥不一样呢？今天咱们就把这两个问题说清楚。

零一 境内行程取消保什么

说个我身边真实发生的事儿，去年春天，我大学同学小周提前半个月订了桂林的四人自由行，酒店、包车定金都付完了，一共交了三千多块预付款，结果出发前四天，小周妈妈下楼买菜摔了腿，需要马上做手术，小周夫妻俩根本走不开，只能取消整个行程。她之前跟着我的推荐买了境内旅游取消险，最后扣完免赔额，赔了两千八百多，没让她白白扔了这笔钱。

不是所有取消情况都能赔，你得盯着条款里的保障责任看。目前常见的可赔付取消原因，包括被保人或者直系亲属突发疾病需要住院治疗、突发意外受伤没法出行，还有家里遭遇意外情况比如房屋受损需要留人处理这些。大部分产品都不会只赔商家要求取消的情况，符合约定的个人合理原因取消行程，也能给你补预付款的损失。要注意，有些订单本身商家支持免费取消，这种就不用额外买带取消责任的产品，浪费钱。

不同预算的人，可以选不同的方案。如果只是周边一日游、两日游，总预付款也就几百块，选按行程天数算的短期限方案就行，几块钱到十几块钱就能买到，保额覆盖你的预付款就够，不用多花钱买高保额。如果是半个月以上的长途自驾、跨省游，预付款交了大几千甚至上万，可以选对应行程长度的方案，保费一般也就几十块，花这点钱换损失兜底，很划算。不建议普通游客贪方便买全年不限次的取消险，除非你一年出门十次八次，不然大部分时间都浪费了，算下来更贵。

买的时候一定要看免责条款，这里给大家划几个重点：如果你是单纯不想去了，觉得行程不好玩不想走了，这种主观改变想法的情况，大部分产品都不赔；如果你本身有已经确诊的慢性病，因为旧病复发导致没法出行，要看清楚条款里有没有把这种情况列入免责，有些产品只赔突发的新病，旧病不算。还有，你订行程的时候用了优惠券、积分抵扣的部分，大部分产品也不会赔，只赔你实际支出的可退不给的部分。

给大家说两个实操的小建议，第一，买这个保险一定要在你订完预付款之后立刻买，不能提前好几个月买，也不能出发前好几天才买，大部分产品要求投保时间是订房订票之后，出发一天之前，卡着这个时间买就对了。第二，真要取消行程，一定要保留好所有凭证，医院的诊断书、和商家沟通取消的聊天记录、商家不退预付款的证明，都整理好，直接线上传给保险公司，一般三到七个工作日就能拿到赔款，不用跑线下网点，很方便。

图片来源：unsplash

零二 出境旅行风险如何防

说个真事儿，我闺蜜上个月跟同事约好去东南亚玩，出发前一天她老公突发高烧需要人照顾，只能取消行程。那时候她提前三个月订了机票酒店，全都是不能退的套餐，花了快八千块，她出发前随手买了带取消责任的出境旅游险，最后保险公司给她赔了七千多，相当于只亏了几百块，比自己咬咬牙承担损失好多了。

买出境旅游险的时候，一定要看清楚有没有涵盖紧急医疗救援的相关责任。有个驴友之前去西南边境的周边国家徒步，不小心崴了脚，当地诊所条件差没法处理，他买的保险安排了直升飞机把他转运到邻近城市的大医院，转运和后续治疗的大部分费用都覆盖了，如果自己掏这笔钱，几万块都打不住。你如果是去偏远地区游玩，一定要把这项责任放在挑选的第一位，别抱着侥幸心理跳过。

随身财物丢失也是出境游常见的问题，不少人逛景点的时候被偷了背包或者手机，连护照一起丢了，补证件的钱加买新手机的钱，又是一笔不小的开支。挑产品的时候要看清楚，有没有包含随身财物被盗的赔付，还有证件补办的相关费用报销，别买只赔大件行李丢失的，很多小偷根本不会动托运的行李，就盯你随身带的东西。之前我同事去欧洲逛街，钱包放在随身挎包里被偷了，里面有现金和银行卡，还有身份证，保险给他报了补证件的费用，还有挂失银行卡的手续费，帮他省了不少麻烦。

不同出行需求的人，挑产品的方向也不一样。如果是跟团游，预算不多的年轻人，就买按行程天数算的基础款就行，每天几块钱，能覆盖基础的取消、医疗和财物损失就行，不用买太贵的。如果你是自由行，还要去做潜水、攀岩这类户外活动，一定要找包含高风险运动保障的产品，普通的基础款一般会把这类项目免责，出事了不赔。如果你年纪大，有基础病，要仔细看条款里的免责内容，有没有把原有疾病引发的突发情况排除在外，选对符合自己情况的，别买错了。

最后提醒大家几个要注意的细节，第一，买保险的时候，出行目的地要填对，有些产品分不同地区，填错了可能影响理赔；第二，出行回来之前记得保存好所有的纸质票据，不管是买药的小票、酒店取消的确认单，还是警方开的被盗证明，都要留好，电子票据也要存好备份；第三，一定要在出发之前买好，别出发之后再补，很多产品不接受出行途中投保，就算接受，出发之前发生的意外也不赔，按照要求提前买好才稳妥。

零三 老人小孩投保看这里

带老人出门旅游，首先得盯紧健康相关的投保要求。有位阿姨跟着子女计划去邻省爬山，出发前一周帮阿姨买保险，只想着凑单买了普通款，没仔细看健康要求，结果出发前阿姨高血压突发头晕没法出行，申请行程取消理赔的时候才发现，合同里把常见基础病引发的取消列在了免责里，最后一分钱都没拿到。建议带六十岁以上老人出行买保险，一定要先翻免责条款，找不排除常见基础病的方案投保。

给老人买境内取消险，不用买太贵的长期套餐，大多老人出游都是一年两三次短途，选按单次行程计费的方案就够，价格比长期套餐划算很多。单次行程的保费，大多根据出游天数算，两三天的周边游保费也就几块钱，比包年划算不少。要是老人跟着旅行团走，也别直接默认买旅行社搭售的产品，先看看旅行社搭售的方案有没有覆盖老人的基础病相关责任，不符合需求就自己单独找合适的买。

带小孩出门，最容易碰到临时改行程的情况，比如小孩出发前突然感冒发烧，没法按时出发，之前订的门票酒店定金都交了，好多地方不给退，这时候有取消险就能补上这个损失。之前有位宝妈带三岁宝宝计划去海边玩，提前半个月订了海景房和亲子套票，结果出发前一天宝宝夜里烧到三十八度九，没法出门，定金一共交了一千八，因为买了对应取消险，最后全额赔了回来，没白花冤枉钱。

给小孩买这类保险，优先选包含未成年人突发疾病取消责任的，不用特意追求高保额，一般境内游行程，保额覆盖你已经交的定金和提前预付的费用就够，不用多花钱买超出实际花费的保额，浪费保费。要是带小孩去游乐园这类需要提前订门票的景点，记得确认保险能不能覆盖预付门票的损失，有些方案只赔酒店定金，不包含预付门票，买之前一定要看清楚。

不管是给老人还是小孩买，投保的时候一定要如实填写年龄，别图侥幸隐瞒，小孩年龄填错，老人超龄了往小了填，最后理赔的时候都会出问题。另外现在大多平台都支持直接在线投，填好出行人信息、出行日期就能买，缴费直接在线付就可以，票据会直接发你预留的邮箱，保存好电子凭证就行，理赔的时候直接调出来用，很方便。

零四 理赔环节要点记心间

出事之后第一时间要报案，别拖着错过理赔时效。之前有个游客去云南玩，出发前一周因为急性阑尾炎手术取消行程，他自己想着先养病，等出院半个月才想起找保险公司报案，结果因为超过了条款约定的报案时间，理赔流程走了快两个月才办完，折腾了好半天。按照常规要求，行程取消或者行程中出事，最好在48小时之内联系保险公司，把具体情况说清楚，该登记的信息提前登记好，别因为自己拖延耽误事儿。

所有涉及理赔的票据、证明，一定要保留好原件，实在拿不到原件也要盖出具单位的公章。之前有人在境内玩，临时因为家里急事取消了行程，买了境内行程取消险，结果把酒店的定金收据弄丢了，只有手机里拍的照片，酒店又没办法重新开收据盖章，最后只能拿到一半的赔付，剩下的损失只能自己承担。像行程取消的定金支付记录、酒店的取消证明、个人生病的诊断书、病历本，还有航班取消的官方证明，每一样都整理好，纸质版放一个文件袋，电子版存到手机云盘里，别随便乱删。

线上投保的朋友，一定要留存好自己的电子保单，别换了手机就找不到。很多人现在都是随手在手机上买，买完之后也不保存，真出事了找不到保单号，连找哪个保险公司理赔都搞不清楚。建议你买完之后，把电子保单下载下来，存到自己常用的云盘里，同时把客服电话存到手机通讯录里，这样出事的时候能第一时间联系上对接人。

说清楚出险原因，别隐瞒信息，该提供什么就提供什么。之前有个游客出发前因为自己本来就有的旧病复发取消行程，投保的时候没说清楚病史，申请理赔的时候又故意隐瞒，最后保险公司查到之前的就诊记录，直接拒赔了，保费也白花了。不管是境内还是出境游投保，只要问到健康情况，如实说就行，别想着瞒过去，最后吃亏的还是自己。

走线上理赔通道的时候，按照要求上传清晰的照片，别拍模糊的截图，也别漏传材料。现在很多保险公司都支持线上直接提交理赔材料，不用跑线下网点，上传的时候把每一张材料都拍正，保证文字清晰能看清，要是需要补充材料，按照保险公司的要求及时补，这样理赔款到账也会快很多。一般符合要求的小额理赔，几天就能到账，不用一直等着着急。

结语

简单来说，旅游境内取消险就是帮你承担提前退订境内行程产生的定金、预付费损失的旅游相关保险，适合担心临时有事走不了的朋友；境内旅游险覆盖你在国内游玩时的意外医疗、行程延误等常见风险，境外旅游险则对应出境游玩的各类出行风险，包括境外紧急救援、财物损失这类出国才需要的保障。大家根据自己出行的目的地、出行时长，还有同行人员的情况挑就行，选对了，出门玩也能更踏实放心。

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