澳洲境内旅游险是什么 旅游险新加坡保险是什么

引言

大家去境外不同地方旅行，是不是经常被不同目的地的旅游险搞晕？不少朋友都会问，针对这两类出行场景，对应的旅游险到底该怎么选？别着急，这篇文章就给你讲清楚相关问题，帮你选到适合自己的保障。

澳洲与新加坡保障区别解析

去澳洲出行的朋友，优先挑带足额医疗保障的产品。之前碰到一位去澳洲自由行的游客，在墨尔本走路的时候不小心崴了脚，去当地诊所处理加拍片，花了小一万块，他买的产品医疗额度不够，最后超出部分只能自己掏腰包。建议你根据出行天数，选医疗额度能覆盖当地就医常规花费的产品，另外一定要留意有没有救援接送的责任，澳洲不少热门景点离市区远，真出了意外，需要专业救援接送才能快速就医，这项责任不能省。

去新加坡出行的朋友，可以侧重看行程变动相关的保障。之前有一家三口去新加坡准备玩迪士尼，出发前孩子突然发烧没法走，提前订好的酒店和门票都不能退，损失小几千，这位游客买的产品里包含行程取消的责任，最后按照条款给报了大部分损失，缓解了额外支出的压力。新加坡当地整体就医花费比澳洲低一些，不用刻意追求极高的医疗额度，把预算匀一点给行程变动、行李丢失这类更常碰到的问题更划算。

关于直付和报销的区别，澳洲大部分公立医院和私立诊所，支持直付的产品能帮你省去垫付的压力，澳洲单次住院或者手术的花费不低，一下子拿出大几千上万的现金垫付，对不少普通游客来说还是有压力的，挑产品的时候，尽量选支持当地机构直付的，不用自己先掏钱，直接由保险公司和医院结算，省心很多。新加坡不少小型诊所和门店，大多需要游客先垫付再拿票据报销，当地就医的整体花费没有那么高，垫付压力不大，只要条款里明确报销范围，提前准备好票据就行，不用强求直付。

关于救援服务的侧重，澳洲地广人稀，不少户外景点比如自驾路线、徒步区域，真出了意外，需要跨国救援协调，挑产品的时候要确认包含境外长途转运的责任，要是你的行程安排了户外项目，比如潜水、徒步，一定要确认这些项目在保障范围内，不要买了之后才发现项目不保。新加坡城市景点多，大部分区域离医疗机构近，救援主要侧重门诊转诊就够，要是你就是常规城市购物观光，不用额外加钱选高端长途转运责任，符合基础救援要求就可以。

给不同预算的朋友直接说选购方向：预算有限，去澳洲就把八成预算放在医疗和救援上，其他非核心责任可以不用加，先把核心风险兜住；预算宽松，可以再加一份行李丢失和行程延误的责任。去新加坡预算有限，就优先保行程变动和意外医疗，预算宽松，可以再补充个人财物丢失的保障，刚好匹配出行的常见风险。之前有个去澳洲自驾的游客，预算有限，只加了足额医疗和救援，自驾的时候出了小磕碰，就医的花费和救援的费用都覆盖了，没花额外的钱，保障也够用。

不同年龄段如何挑选方案

刚毕业二十出头，预算比较有限，计划去澳洲境内或者新加坡出行的年轻朋友，可以选基础款保障，优先覆盖意外医疗、行程取消、行李被盗这几项常用责任就好，保费能控制在几十块的范围，足够应对日常出行需求。比如去年有个刚工作的姑娘去新加坡玩，出发前一天急性肠胃炎发烧走不了，买的基础款里包含行程取消责任，最后报了提前订好没法退的机票酒店钱，刚好贴合她的需求，也没花多余的钱。

三十多岁上有老下有小，大多是带着全家一起出行，这个阶段预算相对宽裕，建议选带更高医疗额度、额外含儿童走失保障、家属探视责任的方案。如果是去澳洲境内，建议把医疗额度选高一些，万一需要去当地医院就诊，能覆盖更多费用；如果是带孩子去新加坡，家属探视责任能在大人突发意外需要当地有人过来照料的时候，报销往返交通和住宿，实用性很高。之前有个带娃去新加坡玩的妈妈，不小心摔骨折需要留院观察，她买的方案里包含家属探视，给老公报销了飞过去的机票钱，解决了没人看娃的实际问题。

五十多岁身体健康，日常出行没大毛病的朋友，选的时候注意看承保年龄，大部分产品对五十多岁的旅客都正常承保，可以重点侧重意外和急性病医疗，再加个行李财物损失保障就可以，不用选附加很多花里胡哨责任的方案，省点保费。如果有长期慢性基础病，提前看清楚健康告知，有没有排除相关的急性发作责任，一定要选能承保自己身体情况的，不然出险了赔不了。之前有个五十多岁有高血压的叔叔去澳洲玩，出门前没仔细看健康告知，没想到突发血压升高需要就医，最后因为保单明确说了不保原有慢性病的急性发作，没拿到赔偿，这个坑一定要避开。

六十岁以上的老年朋友出行，很多产品会有年龄限制，先确认想买的方案能承保自己的年龄，再看其他内容。建议优先把急性病医疗和紧急救援放在第一位，老年人出游突发身体不适的概率更高，这两项保障是刚需，预算够的话可以加上行程延误的责任，避免因为航班调整带来额外损失。之前有个六十六岁的阿姨跟老伙伴一起去澳洲旅游，下飞机之后突发心梗，她提前找了能承保六十六岁的方案，医疗费用和转院的救援费用都给报销了，减轻了子女的经济压力，这就是选对方案的好处。

带十岁以下的小孩一起出行，不管是去澳洲境内还是新加坡，都要额外加选儿童意外保障和行程变更里的孩子照料责任。小朋友好奇心强，容易磕碰受伤，小的擦伤烫伤都能报医疗费用；万一家长突发情况没法继续带孩子行程，还能报销送孩子回家的交通费用，非常实用。去年有个爸爸带五岁儿子去新加坡玩，爸爸不小心感染需要住院，保单里的儿童送返责任报销了孩子跟着亲戚飞回家的机票钱，没让家里多花额外的费用，实用性很强。

图片来源：unsplash

理赔环节常见注意事项

第一，所有花销和意外相关的凭证都要留存好，别随手丢。之前有个旅客去澳洲境内游玩，骑车的时候不小心刮蹭受伤，去当地诊所处理伤口花了不少钱，回来申请理赔的时候，把诊所开的收费票据弄丢了，只拿出了手机支付的转账记录。保险公司没办法确认这笔钱是不是真的用在本次意外治疗上，只能让他重新补开凭证，可他已经回国了，联系诊所补材料折腾了两个多月才搞定，理赔到账也晚了好久。还有旅客遇到行李晚点领取的情况，当时在机场领行李的时候没有开官方的晚点证明，只是自己拍了几张行李出来的照片，申请理赔的时候因为没有官方凭证，没办法满足理赔条件，最后没能拿到补偿。所以不管是收费票据、诊断证明，还是机场、警局开的各类证明，都要整理好，原件收好，最好再提前拍一份电子版存在手机云盘里，避免原件丢了没法补。

第二，出险之后要及时报案，别拖到回来好久之后才说。我见过不少游客觉得，玩的时间本来就短，先玩尽兴了，回来再说理赔的事，结果拖了大半个月才联系保险公司，这个时候很多现场相关的信息已经找不到了，还有部分保单条款对报案时间有要求，超出时间报案可能会影响理赔审核。一般来说，意外或者急性病发生之后，尽量在三个工作日之内联系保险公司，说清楚出险的时间、地点、具体情况，按照客服的要求提前准备材料，不会耽误后续流程。

第三，要看清楚保单的责任免除条款，别以为出险了就一定能赔。比如有的保单不保高风险运动，要是你去澳洲境内玩潜水、冲浪这类项目，出事之后申请理赔，就会因为在免除责任里被拒。之前有个游客去新加坡旅游，报名参加了当地的户外徒步项目，不小心崴了脚，他买的保单里明确把非合规旅行社组织的高危徒步列在责任免除里，最后也没能拿到理赔。买的时候就要翻一遍责任免除，看看自己计划玩的项目在不在保障范围内，要是不在，就换一份包含对应项目的保单，别等出事了才后悔。

第四，直付和报销的流程要分清楚，别搞错了浪费钱。要是你买的保单支持境外医院直付，出险之后直接给保险公司打个电话，确认好直付医院，到时候只需要登记信息，不需要自己垫付医疗费，保险公司会直接和医院结算。要是你买的是报销型的，就一定要收好所有付费凭证，回来之后再提交申请结算。之前有人不知道自己的保单是直付还是报销，明明买了直付服务，还自己掏钱付了几万的医疗费，回来再申请报销，虽然最后也拿到了钱，但白白占用了自己的资金，周转起来很麻烦。

第五，个人信息和行程信息要和保单保持一致，别填错。不少人买保险的时候图快，把出行日期填错了，或者名字里的字写错了，出险之后保险公司核对信息，发现行程和保单日期对不上，就会暂停理赔，还要做信息变更，耽误不少时间。比如有游客原本计划出发日期是10号，买保险的时候写错成15号，结果12号就在境外出险了，因为保单还没生效，没办法理赔，只能自己承担所有费用。买完保单之后，一定要核对一遍名字、证件号、出行的起止日期，有错赶紧改，别留后患。

结语

简单来说，咱们今天讲的这两款旅行保险，都是针对出行的专项保障，只不过对应不同目的地调整了保障侧重，去澳洲境内出行选对应旅行产品的时候，记得重点拉高医疗保障的额度，优先选带直付服务的，去新加坡出行选购对应产品的时候，可以结合自己的行程安排调整保障侧重，不管选哪款，都一定要核对好承保年龄、健康告知要求，出门把所有相关票据、证明都整理好，别丢三落四，不同预算和需求的朋友，也可以按需调整：预算充足就选保障更全的方案，预算有限就优先把核心的医疗、意外保障做足，就能给自己的出行安安心心上好保障啦。

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