引言
家里娃突然发烧住院、磕磕碰碰看门诊,看完病不少宝爸宝妈都会犯嘀咕:咱们买的儿童健康医疗险到底要怎么报销啊?别着急,这篇文章就帮你把这个问题说清楚。
一. 医院单据这样用来报销
孩子看完病之后,第一时间把所有和看病相关的单据都整理收好,别随手乱放,这是报销最基础也是最重要的一步。不少宝爸宝妈带孩子看完病,只顾着哄孩子休息,把缴费小票、处方单随手塞包里,等想起要报销的时候,要么找不到了,要么小票磨得字都看不清,最后白白耽误了报销流程,甚至报不了,太吃亏了。
需要留好哪些单据呢?我给你说清楚,如果是门诊看病,要留好门诊的收费票据、医生开的处方单、对应的检查报告单、药品清单;如果是住院,除了这些,还要留好住院病案首页、出院小结、住院费用总明细,要是涉及到意外受伤之类的情况,还要把相关的诊断记录也收好。
说个实实在在的例子,我邻居家5岁的朵朵,上个冬天得了肺炎住院,前后花了快八千块。朵朵妈妈当时就养成了好习惯,缴费之后每一张小票都按顺序整理好,出院的时候直接在护士站打印了出院小结和费用明细,所有材料整整齐齐放在文件袋里。提交报销的时候,因为材料全,没有缺东少西补材料,从提交申请到钱到账,只用了五天。反过来我朋友家的孩子,之前得急性肠胃炎门诊输液,缴费小票随手扔在羽绒服口袋里,洗了一次之后字全糊了,最后只能补打票据,折腾了小半个月才办好报销。
现在报销都很方便,分两种渠道,一种是线下,带好所有纸质材料,交给保险公司的线下服务网点就行;另一种是线上,直接在承保的官方公众号或者APP里上传所有材料的清晰照片就行,不用跑线下,在家就能办。提交之后,记得留好自己的银行卡信息,确保卡号和开户人信息没错,不然钱打不进来,还要再修改信息耽误时间。
还有一点要注意,如果孩子先走了医保报销,医保结算完会给你一张医保结算单,这张单一定要留好,报销商业儿童健康医疗险的时候必须要这个材料,别因为医保报完就随手扔了。提交材料之后,要是超过一周还没收到消息,可以主动联系承保方的客服问进度,不用一直干等。

图片来源:unsplash
二. 根据预算规划投保方案
每个家庭能拿出来给孩子买保险的钱不一样,方案也得跟着变,别硬撑着买贵的,适合自家钱包的才好。
如果是刚生完娃,全家收入大部分都用来还房贷车贷,每个月能挤出来给孩子买医疗险的钱不超过一百块,就选普惠型的儿童健康医疗险就行。这种产品一年缴费也就几十块到一百多块,门槛很低,只要孩子上了户口、符合参保要求就能买,就算孩子有点小的健康问题,大多也能投。比如小区里张姐家,夫妻俩每个月还完房贷剩不了多少钱,孩子出生后就先买了这种普惠型的,去年孩子支气管炎住了一周,总花费八千多,社保报完之后剩下的三千多,按规则报了一千八,相当于大半个自费部分都覆盖了,花了几十块就帮家里减轻了负担,很适合预算有限的普通家庭。
如果家庭每个月能拿出来两三百块做孩子的医疗保障,可以在普惠型的基础上,再加一份普通儿童住院医疗险。一年缴费两三百块就能覆盖日常小病住院的自费部分,报销比例也比普惠型高一些。邻居小刘家就是这样安排,孩子今年五岁,平时容易得感冒肺炎,去年肺炎住院花了一万二,社保报了六千,普惠型报了八百,这份普通住院医疗险又报了两千三,最后自家只出了不到一千块,一年花三百多,对中等收入家庭来说没压力,保障也比只买一种全。
如果家庭年收入比较稳定,每年能拿出大几千给孩子做全面保障,就可以搭配上百万档次的儿童健康医疗险。这种产品一年缴费也就几百到一千多,能覆盖大病治疗里的自费药、进口器械这些费用,保额足够应对大额的医疗支出。我朋友阿凯家经济条件不错,孩子今年三岁,他们直接给孩子配了普惠型加百万档次的医疗险,去年孩子查出来需要做一个小手术,用了进口的缝合材料,总共花了六万多,社保报了两万,剩下的四万多基本都报完了,自家只出了几百块的起付线,对他们来说,花点小钱就能挡住大额的医疗支出,不会因为孩子生病动用到家里攒的买房、教育存款,很划算。
如果孩子身体之前有点小异常,买普通医疗险不好通过核保,可以退一步选普惠型,大多不需要严格核保,能先拿到基础保障,等后续有合适的机会再补充。别为了买贵的产品硬隐瞒健康情况,最后赔不了白花钱,先拿到基础保障比什么都重要,根据自己手里的钱选,先有保障再逐步完善就好。
三. 投保前核对健康状况
给娃买儿童健康医疗险,一定要提前核对好孩子的健康状况,这步没做好,后面理赔很容易出问题,千万别嫌麻烦跳过。
我身边就有这样的例子,邻居张姐家的娃,出生的时候查出来有轻度房间隔缺损,医生说很多孩子慢慢长大会自己长好,不需要特殊治疗。张姐之前想着这个问题不严重,买保险的时候就没主动说,结果后来孩子因为肺炎住院申请报销,保险公司核赔的时候查到了孩子出生时的体检记录,最后不仅没给报销,还直接解除了合同,退的保费也只有很少一部分,张姐后悔了好久。
那具体要怎么做呢?不管你是在线上还是线下投保,都要一条一条对着健康告知的问题读,问了什么就答什么,问到孩子的病史、体检异常,都要如实说,别抱着侥幸心理隐瞒。如果健康告知里没问到的问题,你不用主动多说,说多了反而容易影响核保结果。
如果孩子之前有过小异常,比如轻微的湿疹、普通感冒住院治好了,痊愈之后超过半年没复发,一般都能正常投保,不用太担心。要是孩子有一些持续的异常,比如过敏性哮喘、先天性轻度发育问题,可以提前把最近的复查报告准备好,一起交给保险公司核保,大部分情况会给出正常承保、加费承保或者除外承保的结果,不会直接拒保。
还有一种情况,如果买的是普惠型的儿童健康医疗险,健康告知一般会比较宽松,很多都允许有既往症投保,只是部分既往症的相关治疗费用不报销,买的时候要看清楚约定,提前搞明白哪些情况能报哪些不能,别买完之后才发现自己需要的保障不在范围内,白花钱。
四. 避开常见拒赔风险点
首先要留意等待期的要求。大部分儿童健康医疗险都设置了等待期,就是说投保之后要过一段时间,保障才正式生效。之前有个宝妈给刚上幼儿园的宝宝投保,投保第三天宝宝就因为支气管炎住院了,去申请理赔才发现这份产品等待期是30天,这次住院刚好卡在等待期里,最后没能拿到理赔。建议你投保之后,记住等待期的时长,尽量不要在等待期里带孩子做不必要的体检,也不要刚投保就去处理已经发现的小毛病,避免白白浪费申请理赔的时间。
其次要看清免责条款里的内容。很多宝爸宝妈投保的时候只看能报什么,不看不能报什么,最后申请理赔被拒才觉得后悔。比如有的产品不保障正畸、美容类的项目,要是你家孩子想要整牙,提前没看条款,投了保才去做项目,肯定拿不到报销。还有部分产品不保障私立医院特需部的治疗费用,如果你习惯带孩子去私立医院看诊,一定要提前确认医院范围在不在保障里,不符合要求的治疗,没办法申请报销。
要注意如实填写健康告知,别隐瞒孩子的既往病史。之前有个家长,孩子投保前就查出来有先天性心脏病,投保的时候想着孩子已经做了手术,没什么问题,就没告诉保险公司。后来孩子因为心脏问题再次住院,申请理赔的时候,保险公司查到之前的就诊记录,直接拒赔了,连保费都只退了一部分,家长后悔也来不及。只要健康告知里问到的问题,都要如实说,没问到的不用主动说,别抱着侥幸心理隐瞒,不然最后吃亏的还是自己。
不要用他人的身份就诊或者开药。有的家长自己有医保,孩子看病开药的时候,想着用自己的医保能省点钱,就用自己的名字开了孩子的药。等到申请儿童健康医疗险理赔的时候,保险公司查出来单据上的名字不对,直接就拒赔了。不管是开药还是做检查,所有单据都要写孩子自己的名字,信息对不上,哪怕确实是孩子看病,也没法顺利报销。
最后要注意报案和申请理赔的时效。孩子看完病出院之后,尽量早点整理材料申请理赔,别拖个三五年再去申请,时间太久很多单据都找不到了,保险公司也没办法核实情况,很容易出现理赔纠纷。一般来说,出院之后一两个月内整理好材料提交申请就可以,万一你真的有事耽误了,提前和保险公司打个招呼说明情况,避免因为超过时效被拒赔。
结语
总的来说,儿童健康医疗险报销一点都不复杂:先收好所有看病的收费单据、诊断证明、费用明细这些材料,提前确认好就诊医院符合合同要求,之后直接找保险公司提交申请就行。大家投保的时候,只要根据自家经济情况选就好,预算有限选基础款,手头宽松选保障更全的,一定要如实说清楚孩子的健康情况,认真看明白免责条款,这样孩子生病需要报销的时候,就能顺利拿到赔款,帮家里减轻负担啦。
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