引言
很多朋友买保险的时候都犯嘀咕:要是真得了癌症走了,保险公司到底会不会赔钱?之前买的癌症医疗险,治病花的钱能给报不?今天咱们就把这两个问题说清楚,帮大家理明白怎么赔、怎么报。
一. 身故赔付要看合同规定
不同险种对癌症身故的赔付规则完全不一样,你得先翻自己的合同找清楚身故责任在哪写着,别拿到诊断书就直接跑去申请身故赔付。
我给你说个真事儿,去年来找我咨询的老张,52岁,平时抽烟抽得凶,三年前给自己买了一份带身故责任的重疾险,当时健康告知也如实填了,就是胸片显示肺部纹理有点粗,保险公司也正常承保了。过了两年多体检查出来肺癌,治疗了大半年还是没留住人。老张儿子料理完后事,拿着保单去找保险公司,不到两周就拿到了合同约定的50万赔付金。为啥这么顺利?因为老张买的这份合同里,本来就包含疾病身故责任,癌症属于合同约定的疾病,而且老张是过了等待期才查出的病,完全符合赔付要求。
如果买的是只保癌症的防癌险,那得看合同写的是确诊癌症就赔,还是癌症身故才赔。有不少防癌险是确诊恶性肿瘤就直接给一笔钱,不管你之后治不治疗、人在不在,要是确诊之后人走了,剩下的身故责任有没有额外赔付,得按合同写的来,有的产品是确诊赔过之后,身故就不再重复给钱,有的产品是身故责任和重疾责任分开,两样都能赔,你一定得提前看清楚。
要是买的是单纯的寿险,不管是因为癌症还是别的疾病身故,只要过了等待期,符合合同要求,直接就能赔约定的保额。比如你买了100万寿险,因为癌症去世,直接给受益人赔100万,不会扣钱也不会打折。但要注意,如果是等待期内查出来癌症,然后在等待期内去世,绝大多数合同都是不会赔保额的,只会退你已经交的保费,这点一定要记牢。
给你两个直接能用的建议:第一,买完保险把合同里的身故责任那几页折个角,自己先扫一遍,知道哪些情况赔哪些不赔,别等出事了才翻箱倒柜找条款;第二,买这类带癌症身故赔付的保险的时候,优先看等待期长短,尽量选等待期短的产品,另外一定别隐瞒健康情况,像老张就是如实说了身体情况,最后顺利拿到钱,要是隐瞒了之前的诊断,保险公司查到之后直接会拒赔,钱一分都拿不到。
二. 医疗费用报销别漏单据
我先给你说最关键的,癌症医疗险就是用来报销治疗期间花出去的医疗费的,不管最后治疗结果怎么样,只要你在保障范围内花了钱,符合条款就能报,哪怕最后患者因为癌症去世,只要去世前治疗花的费用符合要求,也能正常申请报销,这点你不用纠结。
咱们说回单据,我给你讲个真实例子,之前李姐查出来肺癌之后,前前后后做了三次化疗,还做了一次微创,总共花了快十八万,医保报销之后自己还要出八万多,她买的癌症医疗险刚好能覆盖这部分费用。结果第一次提交申请的时候,少带了一张第一次化疗后的医保结算原始单,保险公司没办法核对医保已经报销的金额,只能打回来让她补。
李姐当时为了找这张单子跑了三趟医院,本来刚做完治疗身体就虚,折腾得特别累,后来还是医院的病案室帮忙调了原始存根,补开了盖章的结算单才搞定,前前后后多耽误了快半个月。其实就是她当时整理单据的时候,觉得那张单子数额不大,随手放在别的地方忘了拿,平白多了好多麻烦。
给你直接说要留好哪些单据,我给你列清楚:住院的时候,不管是床位费、化疗费、靶向药费还是检查费,所有收费的原始发票都要留好,不要弄丢也不要弄脏,有涂抹痕迹的发票可能不被认可。医保结算之后出具的医保结算单一定要留好,这是保险公司核算可报销金额的核心依据,不管你报销了多少,这张单不能少。
另外,门诊放疗、门诊化疗的门诊单据,还有医生开的处方单,如果是去外面买符合要求的靶向药,药店出具的发票也要留好。如果你办理了出院,出院小结和诊断证明书一定要盖章,没有医院盖章的单据无效。
还有个小提醒,你可以提前把所有单据都复印两份,自己留一份复印件存底,原件按照时间顺序整理好,附在理赔申请后面。提交之前对着要求再核对一遍,缺了就立马去医院补,别等到被打回来再折腾,这样能省好多时间,也能让理赔流程走得顺畅很多。
三. 预算有限如何配置方案
刚参加工作没几年的年轻人,每个月除去房租、吃饭、通勤开销,能攒下来的钱不多,这种情况下不用硬扛着买贵的终身型产品,选保到七八十岁的定期产品就够用。
我举个身边的例子,26岁的小吴在深圳做电商运营,每个月到手八千出头,除去必要开销每个月能剩一千五百块左右,他之前就怕买保险花太多钱影响生活,后来听了建议之后,选了一份保到70岁的癌症相关身故责任产品,再加一份一年期的癌症医疗险,每个月总共只需要花不到三百块,就能拿到五十万的身故赔付保额,还有两百万的癌症医疗报销额度,既不影响日常开销,也把核心风险给兜住了。
如果是上有老下有小、经济比较紧张的中年人,家里房贷车贷压力大,能拿出来买保险的预算不多,建议优先把身故保额做足,再搭配一份百万医疗险里的癌症责任就行,不用追求大而全的捆绑产品。很多捆绑型产品看着保障全,价格比分开买贵出不少,预算不够的话硬买很容易压力太大交不起保费,最后只能退保,之前交的钱退不回多少,反而亏了。
如果你是已经退休的长辈,手里闲钱不多,又怕得癌症给孩子添负担,可以选择一年一交的普惠型癌症医疗补充产品,每年只需要交几百块,就能报销医保报完剩下的癌症治疗费用,哪怕之前身体有小异常,大多也能买,不用做太严格的健康告知,对年龄大、预算有限的长辈来说很实用。
不管你是什么年龄,预算有限的时候记住一个原则:先覆盖高发风险,先做足保额,再考虑其他附加责任。比如你可以先买基础的产品,等以后收入涨了,预算多了,再慢慢加保补充终身保障或者增加保额,不用一开始就逼着自己买最贵的,适合当前口袋里钱的方案,才是靠谱的方案。

图片来源:unsplash
四. 投保健康告知必须如实
咱们先讲实锤案例,之前有个32岁的小王,单位体检查出来肺上有个3毫米的小结节,医生说定期复查就行,不用吃药手术。小王想着买份癌症相关的保障,填健康告知的时候,看到上面问“近2年有没有体检异常、结节类病症”,他心里犯嘀咕,觉得这点小毛病医生都没当回事,说了反而可能不让买,干脆就没填,直接过了核保。
交了两年保费之后,小王查出肺癌,赶紧申请理赔,结果保险公司一调体检记录,直接拒赔,还解除了合同,只退了很少一部分现金价值。小王不服气,说结节本来就是良性的,跟肺癌没关系,最后还是按照合同条款,因为没有如实告知,没能拿到赔偿,这么多年交的钱打了水漂,想要看病也没了保障,太亏。
很多人都有小王这种想法,觉得小毛病不算事,不说也没关系,其实完全不对。国内投保都是有限告知,就是问什么答什么,没问的不用多说,但是问到的,必须老老实实说清楚,不能藏着掖着。不管结节多小,不管医生说多不碍事,只要健康告知里明确问了这一项,你就得说。
要是你实在拿不准自己的异常要不要说,教你两个可操作的办法:第一,把你的体检报告、门诊记录整理好,找保险顾问帮你核对,逐项对应健康告知的问题,问到就提,没问到就不用提。第二,要是线上投保,不确定的话,直接走人工核保,把所有异常都提交给保险公司,让保险公司自己核,核过了就能放心买,核不通过也不会硬卖给你,比你自己瞒下来稳妥多。
还有人说,我之前没体检过,不知道自己有问题,那怎么办?这种情况不用怕,只要你确实不知道,也没有留下过异常记录,不用特意去体检后再投保,正常填告知就行,真出事了保险公司也不能拒赔。总之记住,如实告知不是为难投保人,是最后能顺利拿到赔偿的基础,别贪一时省事,把未来的保障给作没了。
五. 理赔申请步骤快速了解
第一步:第一时间报案,别拖着。不管是癌症身故赔保额,还是癌症治疗走报销,只要确定出险了,直接打保险公司官方电话,或者找你当初买保险的对接人员说清楚情况就行。不用等所有治疗都结束才报,早说早备案,省得后面因为材料存放太久弄丢,或者错过保险公司要求的报案时效,平白添麻烦。我身边有个朋友,查出来癌症之后住院手术,一心扑在治疗上,忘了说,拖了大半年才想起给保险公司报案,最后虽然也拿到了钱,但因为补材料跑了三四趟,折腾得不行,所以记住,早报案不踩坑。
第二步:按要求整理好所有材料,缺一样都不行。如果是癌症身故申请赔付,你得准备好保单、受益人的身份证、和被保险人的关系证明、医院开出的死亡证明、户籍注销证明这些,一样都别落。如果是癌症治疗申请医疗保险报销,你得留好门诊病历、住院病历、检查报告、所有费用的原始发票、医保结算后的结算单、费用明细清单,要是做了手术或者放疗化疗,对应的治疗记录也得整理好。很多人一开始嫌麻烦,发票随手放,最后找不到原始发票,保险公司没法给你报销,白受损失,所以从查出病开始,所有单据找个文件袋专门放好,随看随拿。
第三步:提交材料,现在渠道很多,怎么方便怎么来。不用非要跑保险公司线下网点,大部分公司都支持线上传材料,官方公众号、APP里都有理赔入口,按照提示传扫描件或者照片就行,要是你不会用线上工具,也可以把纸质材料邮寄给保险公司,或者直接送到线下网点,都可以,提交的时候自己留好备份,防止材料寄丢说不清。
第四步:等保险公司审核,这段时间该配合调查就配合。如果你的投保时间比较久,健康告知也没问题,材料又齐全,一般三五天就能出结果。要是投保没多久就出险,或者健康告知那块有存疑的地方,保险公司会做进一步调查,可能会找你问之前的体检记录、就医经历,你如实说就行,该提供之前的体检报告就提供,别抵触,配合调查能加快审核进度。
第五步:审核通过,等着收钱就行。只要符合合同约定的赔付条件,赔款会直接打到你预留的银行卡里,要是不符合条件,保险公司也会出具书面的拒赔通知,告诉你为什么拒赔,要是你对结果有异议,可以拿合同和材料找保险公司再沟通核实。咱们只要是如实投保、材料齐全,符合条款要求,都能顺利拿到赔款,不用太担心流程复杂,按这几步走,不会出问题。
结语
看到这里你肯定清楚啦,如果买对了含癌症身故责任的险种,被保险人因癌症去世后,只要符合合同约定,就能拿到约定的身故赔付金;只要是符合条款约定的癌症治疗费用,癌症医疗保险也都是可以报销的。不管你是什么年龄、经济情况如何,选的时候先盯着条款看清楚,做好健康告知,再根据自己的预算调整,优先配够需要的保额,真出事的时候就能顺利拿到钱,帮家里扛住压力啦。
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