引言
你有没有过躺在手术台上等着麻醉,家属在门外签一堆知情同意书的时候,突然被问要不要买一份手术意外险?是不是心里犯嘀咕,手术不都有医保了吗?这个钱花得到底值不值?真出了意外要报销的话,要走哪些流程才能拿到钱?今天咱们就把这两个问题掰扯清楚,给你明明白白的答案。
一.手术意外保障到底值不值
我先直接给观点:不是所有人都必须买,但对符合需求的人来说,确实能帮上大忙。
去年我邻居张叔下楼倒垃圾,没注意台阶踩空了,摔成髌骨骨折要做内固定复位手术。张叔家就是普通工薪家庭,儿子刚买完房还在还贷款,老两口的社保报销完手术费用之后,因为术中出现了骨不连的并发症,又多花了八千多的治疗费和营养费。之前做手术前,护士提醒可以买一份手术意外险,张叔当时花了不到三百块,最后理赔下来报了七千多,差不多覆盖了额外花的大部分钱。要是没买这份,儿子刚还完房贷手头紧,老两口肯定舍不得花这笔钱,恢复起来说不定还要受影响。
如果你本身属于经常做户外活动,平时容易磕伤碰伤,或者年纪大了骨质比较脆,腿脚不利索,随时有可能因为意外受伤需要做手术,那就很有必要买一份。我身边就有不少喜欢骑单车通勤的朋友,每次做关节相关的小手术前都会买上一份,花不了多少钱,买个踏实,真出了小状况也不用自己掏额外的钱填窟窿。
要是你本身已经买了额度足够的综合意外险,而且保障范围已经覆盖了手术相关的意外医疗,那可以先看看现有保障够不够用,不用重复买。比如有朋友已经买了涵盖意外手术医疗的综合意外险,保额够覆盖自己可能遇到的风险,那就没必要再单独买一份,省点钱留着买别的保障更香。
如果你的经济条件比较紧张,手头余钱不多,那也不用硬撑着买,可以先优先配置好医保和性价比更高的综合意外险,之后再根据预算考虑要不要加购。要是你接下来要做的手术属于风险比较高的类型,而且家庭条件也能承担几十到几百块的保费,那还是建议买一份,毕竟它就是针对手术过程中可能出现的意外风险做补充,花小钱就能转移掉大额额外支出的风险。
买的时候要注意,一定要看清楚条款里的保障范围,有的只保手术相关的身故伤残,有的能额外报销手术并发症产生的医疗费用,根据自己的需求选就行,别花了钱买错保障。
二.报销流程其实没那么多弯
很多人一听说要找保险公司报销,第一反应就是头大,觉得肯定要跑好几趟网点,准备一大堆材料,还得跟理赔员磨半天嘴皮子。其实根本没那么复杂,现在大部分保险公司都开通了线上报案通道,不用跑线下网点排队,在家拿着手机就能搞定第一步。
第一步,先报案。不管是意外手术后还是刚出院,尽量在3天内给保险公司说一声。线上报案直接打开保险公司官方公众号或者小程序,找到理赔入口点报案,填清楚什么时候做的手术,因为什么意外做的手术,留好自己的联系方式就行,不用提前把所有材料都整理好,客服之后会主动联系你,告诉你还需要补充什么内容。要是实在不会用手机,打保险公司的官方客服电话也能报案,接线员会一步一步教你操作,一点都不难。
第二步,整理好必须的材料,这一步是报销最关键的,材料缺了或者错了才会耽误时间,只要整理对了,审核速度快得很。我给你说几个必须带的,别落下:第一是意外事故的相关证明,比如你是走路摔伤了,就让医生在病历本上写清楚意外受伤的时间地点原因;要是是做家务被东西砸到,也一样要写明白,不能只写“需要手术”就完事。第二是手术相关的所有单证,医院开的发票原件一定要保留好,还有费用明细清单、手术记录单、出院小结,这些都要打印出来,盖医院的鲜章才有效。如果你已经用医保报过一部分了,还要把医保开具的结算单也带上,这个不能少。
给你说个真实的例子,我邻居小周今年春天骑电动车买菜,不小心摔了导致韧带撕裂,需要做关节修复手术,术前买了手术意外险,出院之后他按照要求整理了所有材料,意外受伤的经过写得明明白白,发票、出院小结、医保结算单一样不缺,提交之后第三天保险公司就完成了审核,第五天报销的钱就打到他银行卡里了,前后一共没花一周时间,比他预想的快太多了。
提交材料之后就等着审核就行,如果是线上提交,你可以直接在小程序里看审核进度,不用天天打电话问。要是审核的时候发现材料有问题,工作人员会主动联系你,告诉你缺了什么、哪里不对,你按照要求补充就行,不用太紧张。等审核通过,确认符合赔付条件,报销的钱会直接转到你预留的银行卡里,大部分情况都不会卡你流程。
最后提醒你一句,所有的材料自己都提前复印一份留底,不管是线上传图片还是线下交原件,自己留份复印件总没错,万一原件在寄送过程中出问题,你手头还有备份能补上,不会耽误报销进度。别嫌麻烦多做这么一步,真出问题的时候能帮你省好多事。

图片来源:unsplash
三.不同人群怎么选才划算
刚参加工作的年轻朋友,平时攒钱不多,每个月除去房租、吃饭、日常开销,剩下的零花钱其实没多少,这种情况直接选单次投保就行。就是你这次要做手术,术前买这一次就够,不用每年都花钱买。单次手术意外险价格不高,一般小手术几十块,常见的中大型手术也就两三百块,对年轻朋友来说压力很小,刚好能覆盖这次手术的风险,没必要花冤枉钱买长期的,也不用给自己添长期缴费的负担。
要是你是上有老下有小的工薪家庭,家里经济支柱要做比较大的手术,预算也比较宽松,可以考虑多加点保额,但是不用盲目选百万保额那种,根据手术的风险等级选合适的就行。一般来说,中等风险的手术,选二三十万保额就够,要是属于高风险手术,可以加到四五十万保额,价格也就几百块,哪怕出事了,给家人留的保障也够撑过这段难挨的日子,不会因为一场意外把家里好几年的积蓄都掏空。
家里有退休长辈需要做手术的朋友要注意,长辈年纪大了,很多长期意外险买不了,健康要求也卡得严。这种情况就找健康告知宽松的单次手术意外险,很多这类产品不用做复杂的体检,只要术前告知基本病史就能买,不用因为长辈有高血压、糖尿病这种慢性病就买不了,价格也不会因为年纪涨太多,哪怕是八十岁的老人,做常见的手术也能买到合适的保障。
如果你本身已经有了普通意外险,又经常需要做门诊小手术,比如常见的医美小手术、胃肠息肉切除这类,你可以看看原来的普通意外险能不能覆盖手术意外,如果不能,可以补一份专门针对门诊小手术的短期手术意外险,一年也就一百多块,哪怕一年做好几次门诊小手术,也能覆盖对应的风险,不用每次术前单独买,省不少麻烦。
还有本身身体基础不太好,需要做多次手术的朋友,你可以选一年期的手术意外险,每年缴费一次,价格不贵,一般也就三百到五百块,一年内不管做几次符合要求的手术,都能获得对应的保障,不用每次做手术都单独买一次,省了重复投保的麻烦,也比每次单独买划算一些,刚好匹配你多次手术的需求。
四.避坑指南这些细节别忽略
第一,健康告知必须如实填,别抱着侥幸心理瞒病史。我楼下小区的刘阿姨,之前查出来有轻微的心脏早搏,她想着只是小问题,买手术意外险的时候没说。后来她下楼买菜摔了一跤,要做髋部复位手术,术后申请理赔,保险公司调阅了她之前的体检报告,直接拒赔了。刘阿姨白花了两年保费,一分钱都没拿到,哭着说当时怎么就图省事瞒了。不管是之前住过院,还是常年吃的慢性病药物,体检里有异常指标,健康告知问到的都得如实说,没问到的不用主动说,但问到的绝对不能瞒,这是理赔最核心的要求,瞒报直接会被拒赔,钱打水漂不说,还耽误事。
第二,一定要分清,手术意外险不包什么情况,免责条款一条一条扫一遍。很多人买的时候只看能赔什么,不看不赔什么,最后出事才踩坑。之前我朋友做美容整形的修复手术,术前买了手术意外险,术后出现了排异反应,找保险公司理赔才发现,免责条款里明确写了美容整形类手术不赔,白花了保费。还有一些本身已经恶化的慢性病手术,比如你本来就确诊了晚期肿瘤,手术意外险很多都把既往症导致的手术列在免责里,买之前一定要把这部分看清楚,别买错了保障范围。
第三,别错把手术意外险当成了医疗险,两者保障内容完全不一样。很多人说我已经买了百万医疗险,手术费用能报,干嘛还要买这个?还有人买了手术意外险,觉得住院手术都能报,不用买医疗险了。其实不是,医疗险是报你手术的治疗住院费用,手术意外险是赔手术过程中或者术后出现意外导致的伤残、身故或者相关并发症治疗,两者是互补不是替代。你要是只买了其中一种,遇到对应情况还是会缺保障,别搞混了两种的作用,别因为买了一个就放弃另一个,当然如果你的预算实在有限,优先配齐医疗险再考虑这个。
第四,投保前要确认,你要做的手术在不在保障范围内。很多手术意外险只覆盖部分类型的手术,比如有的只保外科手术,不保内科的介入手术,有的只保常规手术,不保一些特殊的诊疗操作。我同事小周之前要做心脏支架的介入手术,医院推了手术意外险,他没看内容直接买了,后来术后出现了小并发症申请理赔,才发现这份不保介入类手术,又被拒赔了。所以不管是术前临时在医院买,还是自己提前线上买,一定要先确认你要做的手术符合承保要求,别买完才发现不对。
第五,保费不是越贵保额越高就越好,要看保障责任和你的需求匹配。很多医院术前推的手术意外险,是对应你这次手术的短期保障,保费从几百到上千不等,根据手术大小定。如果你只是做个几百块的门诊小手术,买个基础额度就行,不用非要选最贵的那档。要是你做的是开胸、开颅这类大手术,可以适当选高一点的保额,对应的保费也会涨一点,但是能给你自己和家人多留一点保障,根据手术的风险大小选就行,不用盲目追求高保额多花钱。
结语
总结下来,手术意外险不是所有人都必须买,但也不是没用的浪费。如果你是风险比较高的人群,预算又留得出,买一份确实能给自家人添份踏实;要是手头实在紧张,也不用硬撑,优先配置好基础保障就可以。真买了之后,记住把所有就医票据都收好,如实填健康告知,真出了符合约定的状况,按要求把材料提交给保险公司,等着审核打款就行,没大家想的那么麻烦。
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