引言
嘿,各位负责企业福利的小伙伴,你是不是好奇补充医疗保险到底要花多少钱,企业又该怎么买到合适的补充医疗保险呢?别急,这两个问题咱们今天好好聊清楚。
一. 为啥要配企业团险
员工日常看病、住院的花费,光靠基本医保报销之后,往往还留着一笔自付的缺口,要是赶上花费多的情况,对普通员工家庭来说还是有点压力的。企业配这类补充医疗险,就是把这个缺口补上一部分,帮员工减轻实实在在的经济负担,不是那种看不见摸不着的虚福利。
我之前接触过一家互联网公司的行政,跟我聊过这么个事儿,他们公司刚入职半年的95后小姑娘,查出来需要住院做手术,整体治疗下来一共花了八万多,基本医保报销之后,自己还要掏三万多。小姑娘刚工作没多少积蓄,家里条件也一般,正犯愁的时候,公司给买的补充医疗险给报销了两万八左右,最后自己只花了不到三千块。小姑娘后来跟行政说,本来那段时间都担心辞职能省点钱,没想到公司给买的补充医疗险帮了这么大忙,现在干工作更踏实了,完全没动过跳槽的心思。你看,这就是补充医疗险最实在的用处,不是摆出来看的福利,真遇到事儿就能帮上大忙。
对企业来说,这也是留人的好手段。现在不少企业招人给工资,同行差不了太多,可这种隐形福利,恰恰能让员工感觉到公司真的在在意自己的保障,不是只让干活儿不管身后事。尤其是现在年轻人越来越看重这类实际福利,比起发几百块的购物卡,一份能兜底的医疗保障,更能让员工有归属感。
还有不少企业会担心,给所有员工都买会不会成本太高,其实根本不是这样,团险都是按人数整体投保,分摊到每个人头上的成本并不高,哪怕是中小微企业,也能拿出合适的预算配置。比如三十人左右的小微企业,每个月每人几十块就能拿到不错的保障额度,对企业来说整体支出不多,但是员工拿到的保障实打实,性价比很高。
还有一点很重要,企业统一买团险,一般不需要员工挨个做健康告知,哪怕是有一些小毛病的员工,也能正常参保享受保障。要是员工自己买个人医疗险,有些身体异常可能会被除外承保甚至拒保,企业团险的这个优势,能帮很多身体不太好的员工拿到保障,这点对员工来说真的很贴心,也能体现企业对所有员工的公平照顾。

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二. 价格差异哪里看
首先看保障范围,这是影响价格最直接的因素。如果只覆盖普通门诊,价格肯定偏低,如果把住院自费药、特殊门诊都纳入保障,价格自然会往上走。比如同样是100人规模的企业,只保住院的方案,每人每年可能只需要两百多,加上门诊和自费药保障,每人每年就可能涨到四百多,这个差距得心里有数。你要是只想给员工补个基础缺口,选基础范围就行,要是想做足福利,再往上加责任就好。
然后看报销比例和免赔额,这俩也是价格调节器。同样的保障范围,报销比例越高,免赔额越低,价格越贵。比如说,一款方案免赔额是0,报销比例80%,另一款免赔额200元,报销比例60%,前者价格能比后者高出三分之一左右。很多企业新手老板容易踩坑,上来就找最便宜的方案,结果买完才发现,免赔额定得高,员工小毛病看病根本报不了,等于白花了钱还落不住好。就拿杭州一家互联网小公司来说,当初创业资金紧,行政选了报价最低的方案,后来有员工感冒发烧花了三百多,因为免赔额是五百,一分钱都没报成,员工私下都吐槽公司福利走形式,后来HR重新换了免赔额100元的方案,虽然每人多花了几十块,员工满意度一下就上来了。
再看参保人数和人员结构,人数越多,整体价格的人均成本越低。因为承保方摊薄了风险,给的团购折扣更大。比如10个人的小公司,人均可能要五百,要是100人以上的企业,人均就能降到三百多。要是公司员工平均年龄偏大,整体价格也会往上走,因为年长员工看病概率更高,风险更高,定价自然会高一些;如果是年轻员工居多的互联网公司,平均年龄不到30岁,人均价格就能比平均年龄45岁的制造企业低两成左右。
还有保障额度,额度越高,价格越贵。这里说的额度,不光是年度总限额,还有单项保障的限额。比如普通门诊每人每年限额5000和限额20000,价格差能达到一倍。要是住院保障给的年度限额是10万和50万,价格也会差出不少。建议你根据自己的预算调额度,普通门诊不用给太高,年轻人一年门诊花不了几千,限额给个三五千足够,把额度留给住院和自费药,这样既控住了价格,又把钱花在了刀刃上。
最后要注意,别只看总报价,要拆分算人均责任性价比。很多销售会给你打包一堆用不上的责任,把总价拉低,看起来很划算,其实核心保障额度低、比例差,没用。你找几个方案对比的时候,把相同保障责任拆出来比价格,同样的范围、比例、额度,选价格低的就对了,别被打包的杂七杂八的小责任迷惑。
三. 不同人群怎么选
先给刚入职的年轻群体说说该怎么挑,这部分员工大多年龄在二十到三十岁,平时加班多、跑外勤多,偶发的意外磕碰、急性肠胃炎比较多,慢性病极少。所以给这部分员工做配置的时候,不用占太多预算,可以降低大病相关的保额占比,把意外门诊、意外住院的报销比例拉高,免赔额压低,就能覆盖大多数年轻员工的日常需求。
再说说四十岁上下的中年员工群体,这部分人大多上有老下有小,自身健康开始走下坡路,高血压、脂肪肝这类常见慢病多发,住院看病的概率比年轻人高不少,而且不少人都担心得大病。针对这类人群,就得把住院报销的比例调高,适当提高大病相关的保障额度,把一些常见慢性病的门诊用药报销也加上,不用把预算砸在意外这类低概率项目上。举个例子,杭州有一家互联网公司做补充医疗险的时候,给四十岁以上的中年员工单独加了慢病门诊报销的责任,去年有个程序员查出来糖尿病,每个月开方拿药花的钱,基本医保报完之后剩下的部分,补充医疗险报了七成,员工自己只花了不到一百块,员工本人特别感激公司,之后也更愿意扎根在公司干。
再说说五十岁以上临近退休的老员工群体,这部分员工大多已经有不少基础病,住院的频率更高,而且很多人需要做门诊调理、长期拿药。给这类群体做配置,优先保留住院医疗的高报销比例,加上门诊慢特病的报销责任,预算够的话可以把免赔额降到零,让员工真能享受到实惠。深圳有一家制造业企业,老员工占比超过三成,之前统一买了一款低免赔高价格的方案,预算超了不说,年轻员工觉得没用,老员工也没得到足够保障,后来调整之后,给老员工加了门诊报销,每年只多花了一点预算,八成以上老员工都能实实在在用到报销,满意度一下提上来了。
然后说说健康状况有异常的员工怎么处理,很多企业会担心有健康问题的员工参保会不会拉高整体价格,其实现在大多团险的投保不需要员工挨个做体检,只要提前如实告知现有情况就可以,大多承保方会统一核算价格,不会单独加费。对已经有明确疾病的员工,不用特意排除在外,可以把既往症的报销责任加上,如果预算有限,也可以适当降低既往症的报销比例,总比不给报让员工寒心要好。比如广州有一家贸易公司,有个老员工十年前得了某类慢性病,之前买补充医疗险一直不给报相关的花费,后来调整方案的时候,特意加上了既往症的报销,每年这个员工自己掏的医药费少了四千多,整个公司的员工都看在眼里,都觉得公司做事有人情味。
最后说不同预算的企业该怎么调整,要是企业预算有限,就先覆盖核心需求,先给中年和老年员工做足住院和慢病报销,年轻员工先保住意外和基础住院,优先保证人人有保障,先做基础配置,之后预算充足再慢慢加责任。要是企业预算充足,可以给全年龄段都加上门诊报销责任,降低免赔额,拉高整体报销比例,还可以给员工加配配偶子女的附加参保名额,让员工的家人也能享受一点福利,留人效果会更好。北京有一家文化公司,预算不算特别充裕,就按照年龄段拆分预算,把七成预算倾斜给中老年员工,年轻员工保留基础保障,一年下来整体花费比之前的统一方案少了一成,报销的实际使用率反而提高了两倍,做得特别划算。
四. 理赔细节莫忽略
先给大家划第一个重点:一定要确认理赔认可的医院范围。很多企业买补充医疗险的时候,只看报销比例,没盯医院要求,出事了才发现员工住的医院不在名单里,没法赔,反而落得员工不满,好事变坏事。之前有一家做互联网的公司,给几十名员工买了补充医疗险,没仔细看条款,后来有个员工急性肠胃炎发作,就近去了家口碑不错的私立诊所看病,拿了费用单申请理赔,结果保险公司说这款只认二级及以上公立医院普通部,私立诊所一分都报不了。最后公司只能自己给员工掏了这笔钱,还落了HR办事不仔细的埋怨。你看,只要买之前多扫一眼医院要求,这个麻烦就能完全避开。
第二个要盯的,就是理赔申请的材料和时间要求。不同公司要求的材料不一样,有的线上就能传电子单据,有的要求必须寄纸质发票原件,还有的要求出事之后多少天内必须报案,超过时间就不受理。我之前听过一个例子,有个员工做了微创手术出院,想着先好好休养,过了两个多月才想起找公司申请理赔,结果翻条款一看,要求出险后30天内报案,超过时间就需要重新核对材料,折腾了快两个月才拿到报销款,员工心里一直不痛快,还以为公司故意卡着不给报。其实只要买完保险之后,把理赔要求整理出来发给所有员工,提醒大家报案时间和要准备的材料,这种糟心事完全能避免。
第三个要搞清楚:哪些项目能赔,哪些是免责的。很多人觉得补充医疗险就是啥都报,其实不是,很多条款里会明确除外一些项目,比如美容整形、洗牙种牙这类项目,大多都不在理赔范围内,还有一些特殊的治疗项目,也要提前看清楚。之前有家贸易公司给员工买了补充医疗险,有个员工想要整牙,花了几万块,找过来申请理赔,才知道整牙属于免责项目,一分都报不了,员工白期待一场,还说公司买的保险没用。其实企业买的时候,把免责条款一条条理清楚,提前给员工讲明白,就能避免这种预期不对的矛盾。
第四个要弄明白:理赔走的是什么流程,钱多久能到账。是员工自己把材料交给公司HR,由HR统一递给保险公司,还是员工自己可以线上直接提交申请?不同的流程,员工跑的手续不一样,到账速度也不一样。现在不少保险公司都支持线上一键理赔,员工手机上传单据,三五天就能拿到赔付金,体验好很多。要是流程复杂,需要员工跑好几趟,还得等大半个月才能拿到钱,哪怕报销比例再高,员工也不会觉得舒服。建议企业选理赔的时候,优先挑流程简单、支持线上申请的方案,买完之后把理赔步骤做成简单的图文指引,发给每一位员工,哪怕是年纪大的员工,也能跟着步骤走,不用到处找人问。
最后提醒一句:买完保险之后,一定要把保单和理赔说明存档,HR换人的时候也要交接清楚,别过了好几年员工要理赔,找不到保单在哪,也不知道该联系谁。之前有一家老企业,换了三任HR,当年买的补充医疗险保单找不到了,有个老员工退休之后申请之前住院的报销,折腾了半个多月才找到对接的保险公司,差点就错过了理赔时效。你看,这些小事不起眼,真出了事就是影响大家感受的大问题,多留心一点,就能让这份福利真正落到实处,让员工真的感受到公司的贴心。
结语
总结下来啦,企业买补充医疗保险不难,价格方面会跟着你们选的保障范围、参保员工人数、整体年龄结构走,多选几家方案比一比免赔额和报销比例,就能找到贴合你预算的选项。要是公司年轻人多,就多侧重意外相关保障;要是老员工多,就把大病报销比例往上调,顺着不同人群需求配就不会错,最后再提前捋清楚理赔流程和医院要求,这样既能给员工补上医保没覆盖到的缺口,还能把钱花在刀刃上,妥妥给员工添份实在保障。
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