京东商城，此次被怼得挺可怜~

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前几日，商业保险自媒体圈，惹出了一乌龙茶：

有1-2个自媒体号，轮流指责京东商城和安联出来的京彩一生·抗癌医疗险（别称京心保·抗癌医疗险）。

说条文有深坑。

第2条提及，恶性肿瘤门诊，不费用报销放化疗、放化疗、免疫治疗、内分泌失调治疗法、靶向疗法所形成的药品费。

药品费不保。一般人很有可能无法体会有多严重。如果患有重病，就明白多悲痛了。

（能够看见，药物费用占比非常高）

在医保如何报销的文中，大家说过，

一旦得癌，不可避免需要用到一些专用药、进口药品。

而这些药，都相当价格昂贵，

以奥西替尼（商品名：泰瑞沙）这类医治非小细胞癌的靶向药物为例子，规格型号为80mg×30片/盒的泰瑞沙上海市区的价钱为51000元。医疗保险报销后，一盒本人还需付款3.57万。

一些没有进医保的自费药，更不用讲了。

假如保险条例中，连诊治癌症的药品费都削去了，这都玩不腻么

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提到京彩一生·抗癌医疗险，我们会有分享过一些客户给爸妈买。

一是划算。

癌病医药费费用报销300万，0免赔，100%费用报销，50岁的人买，一年只需330元；比安享一生（尊享版）、好医保防癌险都划算

二是续保标准还能够。

属实过健康告知的，也不会因为身心健康转变或是赔付而直接调节保险投保标准。得癌症了，还能正常续。

三是额外确保多。

含死亡/残废，还能够额外特需医疗、质子重离子（可以从6家医院应用）。

四是健康告知比较宽松。

健康告知仅有3条，一般有点儿身心健康小毛病的爸妈，都能够买了。

以前，京东平台出来的好多个商业保险，京彩一生·防癌险、安享一生癌病医疗险、人保家中意外险还是很不错的。

自媒体平台判断后，都会觉得性价比高还能够，蛮强烈推荐。

想不到，突然冒出技术专业自媒体平台，跳出来而言京彩一生·防癌险条文有坑。

文章内容一出，一片哗然。

评价风频中，多的是训斥京东商城甚至刘 X 东的遭糕。

关键在于，有自媒体平台立即就和了，危害进一步扩大。

不得不承认，前不久还巨星捧月，突然间无缘无故成为众矢之的。

京彩一生·防癌险也非常惨了。

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实际上，当日文章内容出来之后，我们自己的圈子也探讨了。

并没有特意去写，是惦记着危害不会特别大

目前是迫不得已写，资询量真的蛮大。

略抽脸是指，京彩一生·防癌险是真没有这个坑。

条文在特邀里就有申明了：

医师出具的药品是保的。

自购买药品也保，去掉个人社保、商业保险报销然后按60%费用报销。

也没有所谓京东商城7月11日当晚改动条文一说。6月28日保险单就会有特邀额外，而在7月4日，我们就接到特邀提升药品费报销告之。

换句话说，京彩一生·防癌险在特殊门诊确保上并没坑。

和类似抗癌医疗险是一样的，性价比高依旧很高。

想来安联很冤吧，人家都没有不保，仅仅专业人员看漂了，乌龙茶了。

现今不良影响，也很迷。

有些自媒体号删文、更改。

有的还会在顽强抵抗，觉得京东商城问题很大。

提醒一句：大家从我们这边能买到的，是玩不腻的，莫急。

但是，很令人遗憾的是，

安联保险都没表态发言，就直接将商品从京东平台已下架。

哎，不愿见到的局势，也是保险公司溃不成军。

（并不是站保险公司，反而是有些时候啊，保险公司真的蛮可伶）

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但是，这一乌龙茶呢，也不是说有专业的难题。

有时，条文确实容易让人看错。

例如，并没有注意到购买保险注意事项里的告之，非常容易欺诈；

再比如，保险公司服务人员，如果缺少一定理论知识，也非常容易得出不正确的解释。

而且之前，大家也经常注重，购买保险是买合同书，条文高于一切

仅仅，不难看出，某些短险，以小额医疗险、意外险、抗癌医疗险为例子，有时候会有合同文本，跟产品详情页不一致的状况。

缘故么，保险公司也爱犯「懒」啊~

1 年限商业保险更新换代快，可是主体保障责任又相差不多。

一份一个新的保险条例还需要特意去中国保监会开展办理备案，费时费力。

保险公司，为了尽快地发布商品，节约正中间费用和时长，会把旧版的、仍在备案有效期的类似保险条例，立即拿去用了

而产品详情页里的保障责任、购买保险注意事项、特邀申明，才算是保险公司关键产品卖点。

以大家服务平台上一款小额医疗险太保万余元护为例子，

宣传策划特邀上注明，病症住院医疗包括社保范围内及自费药，报销比例为扣减免赔额和社保已报帐一部分后，按90%费用报销。

但在保险合同的病症住院医疗费用报销实施细则中，

但又提出了强盗逻辑：病症住院医疗花费是依据等级分类累进占比赔付。

客户毫无疑问凌乱了，我应该信谁？是否保险公司太坑了？先吸引我买，随后保险合同又不一样，坑我。

不要慌，太保万余元护相关条款，中国太平洋用还是2009年备案，都过去10年多~

但在购买保险注意事项中，中国太平洋进行了申明。

如果产品简介界面的免赔、年龄区间、医保报销比例等和保险条例不一致的具体内容，保险单特邀也会做确立申明。

且保险法规定，特邀是高过保险条例，保险合同和保险单特别约定不一致的，以特别约定为标准，不受影响保障责任和车险理赔。

《中华人民共和国保险法》多个难题表述（二）

因此，若是有见到条文不一样的，先别激动~，仔仔细细看有没有特别约定。

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返回刚的乌龙茶状况结果

实际上自媒体平台、保险公司要各担一半义务。

做为保险公司，在购买保险注意事项中，应当确立加剧、重点提醒不同点。或应不断更新保险条例合同书，

另一方面，我们都觉得蛮极为重要的，就是你要加强服务人员理论知识。

大家有时候打电话询问服务人员，原本可以购买保险，他都可能会得出不可以购买保险回应

这一场闹剧，保险客服回应不精准，也进一步导致了误会。

当然，自媒体锅也甩不开，

没有看到特邀和购买保险注意事项（基本上的职业素养和业务水平），就妄加得出结论。

那么作为保险行业的自媒体平台，更需要认真细致抑制，作结果以前，应多方面考察。

尤其是，大家非刘 X 东粉，但是感觉，仅仅只是产品外观设计里的质疑，尽量避免上升到了恶意中伤，要不然或许还有恶语中伤和欺诈之嫌。

商业保险自媒体平台社交圈，更需要的是技术专业。并不是情绪不稳定，扇动客户的消极思维。

有些号确实总流量进来，可是商品没有了，好产品没有人关注过，也是一种损害。

返回本初，我们都知道，保险行业创建客户信赖其实比别的行业难上些。

一些自媒体号，运用消费者对「保险理财产品便是有坑」的思维惯性，去加强消极的情绪，短时间看起来增加了用户数量，但长期而言，对整个行业都不友善。

终究，有些成见一瞬间就会形成，但更改它，可能还需要1个月，1年，甚至更长时间。

最后的最后，期待我们可以坚守本心，有勇于认清不正确的胆量呀！

想要了解更多保险基础知识，关心“”，陪你清清楚楚购买保险，此后不被割韭菜。