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绥宁县三举措狠抓系统干部队伍能力建设

更新时间:2014-10-23 13:54

  【摘要】为了提升工作人员为人民服务的效率与质量,促进社会保险健康有序发展,绥宁县人社局主要采取了三项举措狠抓系统干部队伍能力建设。那么绥宁县人社局主要采取了哪三项举措呢?

  10月19日,从湖南绥宁县人社局获悉,今年以来,该县各项社会保险参保总人数达334295人,首次突破33万大头,各项社会保险征缴基金14723万元,均创历年同期新高。近年来,绥宁县人社局从思想教育、平台建设、服务管理三个方面入手,狠抓系统干部队伍能力建设,有效提升了干部队伍整体素质,推进了该县人社事业健康快速发展。

  强化学习教育,激发动力。以党的群众路线教育实践活动为载体,结合 “三联三送五促”活动,开展“十佳文明服务标兵”、 “党员示范岗”等实践活动,深化创先争优,切实转变作风,进一步凝聚思想,形成合力,激发党员干部工作热情;以开展向先进典型学习活动为抓手,先后开展了向全国优秀养路工龙运跃、孔繁森等先进人物事迹学习教育,观看《焦裕禄》、《苏联亡党亡国20年祭》等专题教育片,撰写学习心得体会和读书笔记,提振了干部队伍爱岗敬业的精气神,激发了创造一流业绩的内在动力。

  强化平台建设,夯实服务基础。按照“全市领先、全省一流”的标准建设的绥宁人力资源和社会保障综合服务大厅与5月14日正式投入使用。大厅集各类社会保险基金征缴、待遇支付、就业服务等功能于一体,设有就业服务、城乡居民养老保险、企业社会养老保险、医疗与生育保险、工伤保险、失业保险等24个开放式服务窗口,实行“一厅式办公、一条龙服务、一站式办结、一个窗口收费”的审批运行机制。建立健全了首问负责、“一次性”告知、“AB角”工作、限时办结等制度,为方便群众办事,提升服务水平创造了良好条件。大厅启用以来,共受理各类事项12500余件,日均办结120件,群众满意率99%。

  强化优质服务,树立良好形象。积极开展“优质服务窗口”创建活动,坚持做到政策标准、享受范围、办事程序、办理时限、责任股室、联系电话“六公开”,设立服务监督岗、指示牌、接待室,情暖服务对象;健全落实服务承诺、首问负责和限时办结制,不断提升干部职工业务素质和服务水平,在接待群众时,做到系统业务“一口清”,本职业务,“一口准”;统一桌牌、胸牌、标识和着装,牢固树立人人都是窗口、个个都是环境的理念,每个人、每件事都诚心用心细心服务,树立良好的形象。

  慧择提示:综上所述可知,绥宁县人社局主要采取了三项举措狠抓系统干部队伍能力建设,即强化学习教育,激发动力、强化平台建设,夯实服务基础以及积极开展“优质服务窗口”创建活动。