【摘要】求关爱是泰康人寿推出一款保险产品,是一款具有互联网基因的保险产品,目前求关爱已经走过了第一个阶段,在后期的发展中将会对体验、画面等进行改进,以求更好的为玩家服务。
“国内互联网保险发展发生最大变化的时期是2008年至2009年,”王道南分析,“目前保险公司大致分为三类,一类是积极拥抱互联网的公司,当然这里也会有不同特征区分,如发展策略、路径等;第二类是网电结合的公司,以电销为主、网销为辅;第三类则是处于初级发展阶段的公司,尚处于有热情参与但还未发展起来的阶段。”
其实,不论是泰康人寿和淘宝合作的针对卖家群体的“乐业保”还是前段时间红红火火的“求关爱”,出现都均非偶然。除了和整体互联网保险的发展进阶有关,也和由泰康在线可溯源的包括产品、渠道、理念的互联网基因相关。王道南说:“互联网企业都讲求客户至上。而这就必须符合实惠、简单,符合合作平台生态环境等特点。”
“求关爱”毋庸置疑是一款具有互联网基因的保险产品,虽然在创新上独占鳌头,但在实际发展进程中也非议重重,在接受媒体人采访时,王道南亦首度回应了针对“求关爱”的质疑声音。
与大家想象的这款产品可能临近收尾不同,王道南告诉媒体人,“求关爱这款产品已经走过第一个阶段。第一个阶段走过来,我们看到自己的不足,比如体验、画面等,在改进中我们还会开发新的玩法,让用户继续玩。”
“其实女王节活动、学雷锋活动、白色情人节活动,我们已经做了几个主要的高峰,目的是想把"求关爱"变得更有趣,我们希望产品变得更简单,用户变得更活跃。简单简单再简单是我们设计产品的初衷。”
针对获客转化率和盈利性问题,王道南说:“一开始我们就没有把这个产品作为获客的途径,我们考虑的是用户的体验,比如没有让用户填写手机号,只是因为关注了泰康在线,所以未来泰康在线怎样做得更好并可以跟客户互动,才是核心。”
“盈利性方面,这个产品就算真有利润也是微利,我们希望社交圈里有一款这样的产品大家愿意一直传递下去。”
目前,对于“求关爱”的具体用户数,泰康方面不便透露,但据媒体人了解,产品在测试期已有1万人发出“捐”保费邀请链接,3万人给好友“捐”过保费,支付笔数超过5万。
慧择提示:求关爱一款具有互联网基因的创新型保险产品,这款产品是以客户至上为原则的。求关爱产品已走过第一阶段,后续发展将会借鉴第一阶段存在的问题,进行改进从而更好的满足用户的需求。
达尔文10号重疾险
抵税利器中荷岁岁享护理险,买前必知的13个问题!
慧择小马老师|1277 浏览
限时放宽!给父母买长相安长期医疗险,免体检和人工核保啦!
慧择小马老师|1025 浏览
短短3天,她帮客户要回了漏赔的100万!
慧择小马老师|352浏览