娱乐宝和求关爱实为阿里和腾讯的商业营销

　　【摘要】滴滴打车、快的打车等打车软件曾风靡一时，但目前已淡出人们的视线，但是阿里和腾讯两大互联网巨头的竞争并未由此熄火，而是马上在互联网保险领域又开启了新一轮的战役。阿里的娱乐宝和腾讯的求关爱两个互联网保险产品正在开展全面竞争，硝烟四起。那么，娱乐宝和求关爱到底是怎么一回事呢？

　　“二马”保险业的“斗法”始于2014年3月的第一个周末。一款一元为朋友买保险的“求关爱”产品在微信朋友圈迅速走红。

　　其实，“求关爱”就是泰康人寿的一款微信防癌保险产品—微互助。产品设计很简单：1元保费，每个用户只能为自己投保一次，保障时间为一年。18－39岁客户的保额为1000元，40－49岁客户的保额为300元。

　　要提高保额，就得依靠朋友们的“帮助”，朋友们每支付1元，就增加相应保额。加入微互助90天后，若初次罹患癌症，即可启用防癌基金。极低的门槛，便捷的操作方式，让这款产品在朋友圈得以迅速地传播。

　　马化腾这一招，看似平淡无奇，却蕴藏多年的“功力”。

　　腾讯品牌部负责人告诉媒体人：“微信一直在不断探索和尝试与保险行业的合作。此前，我们在保险行业一直没有正式对外接入，主要考虑到国家对互联网金融监管政策，金融行业普遍要求的实名制、额度、退款等因素，微信公众平台的公众号都还不具备。因此，合作的步调一直比较谨慎。”

　　直到去年年底，微信公众平台相关的准备都妥善了，马化腾便开始计划引进几家有实力、有想法的保险公司作为内测合作伙伴，经过反复的沟通和测试，泰康人寿成为第一家接入微信支付的保险企业。

　　媒体人从泰康人寿有关人士处获悉，微互助是泰康创新事业部在“泰康在线”公众号推出的产品。此前，泰康创新事业部希望专门设计几款适合在微信上销售的产品做为试水，前期的沟通提出了三个方向的产品：交通、旅行、防癌。最后确定用防癌。

　　“这个产品基本能符合微信公众平台销售保险产品的需求，一是费用额度低，二是购买流程简洁，三是适合微信生态圈。”上述腾讯负责人分析，“这款产品还特别适合利用微信的社交关系链来传播，体现"社交+互助"的理念。”

　　泰康人寿保险电商总经理丁峻峰曾公开表示，这款保险产品从设计之初就没有打算赚钱，而是为了探索利用移动互联网平台来销售保障型保险，“由于产品条款设计简单、透明，免除了保险销售中常见的误导问题，同时利用交互性，既增强了投保的互动性，又能树立品牌的影响力。”

　　对于被指与泰康合作是为了对抗阿里巴巴，腾讯品牌部负责人表示：“这里不存在对抗谁的问题。我们希望把精力放在优化产品，通过不断完善微信支付的体验和场景，为用户创造更多的价值。”

　　不过，面对腾讯的来势汹汹，更早涉足保险业的阿里巴巴自然不甘落后。这一次，马云剑走偏锋，招数令人始料未及。

　　3月26日，阿里巴巴数字娱乐事业群发布“娱乐宝”平台，网民出资100元即可投资热门影视剧作品，预期年化收益率7%，并有机会享受剧组探班、明星见面会等娱乐权益。

　　“娱乐宝”究竟是个什么玩意？媒体人点击进入“娱乐宝”页面后发现，首期上线“娱乐宝”平台的是一款名为“国华华瑞1号终身寿险A款”的保险新品，由国华人寿提供。

　　熟悉保险业的人都知道，投连险素有“基金中的基金”（FOF）之称，一直以来的主要投向为股票、基金等。之所以可配置于文化产业等实体经济，主要得益于保险投资新政的出炉，以及保监会等九部委发布的《关于金融支持文化产业振兴和发展繁荣的指导意见》。

　　根据国华人寿的产品设计细节，预期年化收益率7%。与此前支付宝在元宵节热销的万能险有2.5%的保底收益不同，投连险的性质是不保本、不保底；1年内领取或退保收取3%的手续费，1年后领取不收手续费。

　　为防范客户资金风险，国华人寿采取了“单一客户保费金额限额”的销售策略，每人最大购买金额不得超过1000元，防止客户购买超过自己风险承受能力以外的产品份额，从而引发财务风险。

　　“二马”均亮出了各自的“武器”，孰胜孰负未见分晓。可以肯定的是，保险业只是“二马”斗法的一个战场，腾讯与阿里巴巴的战争将在更多的领域蔓延。

　　腾讯有关负责人向媒体人透露，另一款股票类应用自选股也借助微信平台，在股票投资应用领域展开又一次拓荒。日前，腾讯自选股发布3.0版本，在沪/深/港/美股实时行情的基础上，又新推出了股票圈、微信登录、资讯收藏等功能。其中，“股票圈”的推出，使自选股成为首款使用微信关系链的非游戏类应用，并由此成为各类股票应用中社交属性最强的一款产品。

　　无独有偶，阿里巴巴方面也传出消息：集团自去年就开始与各家保险公司紧密商讨合作的神秘项目—“支付宝9号项目”近日将上线。这一项目和保单质押贷款相关，具体细节内容尚在讨论中，合作方则是在之前与阿里有过合作的保险公司中进一步遴选。

　　慧择提示：保险行业只是阿里和腾讯斗法的一个战场，未来将会在更多的领域开展战争。娱乐宝和求关爱这两个互联网保险产品，归根到底是这两家公司的营销战术，目前只是恰好借助了保险产品的外衣为其营销作掩护。