平安健康险理赔时注意事项有哪些 看这里就知道

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  健康险是当下人们比较关注的一类险种,因为环境污染、食品安全、压力大等因素导致人们的发病率越来越高,而住院治疗确实是不小的一笔开支,所以很多人通过保险来转移风险,这也是很有必要的。平安保险大公司,大品牌,备受消费者青睐。当然投保后理赔服务也是消费者比较关注的重点,那么平安健康险在理赔时要注意的事项都有哪些?一起来了解下。


平安健康险理赔时注意事项有哪些

来源:pixabay


  平安健康险理赔时注意事项有哪些

  买了健康险,一旦出险,大家都希望能通过保险来降低经济损失,那么对于平安健康险理赔时要注意哪些问题呢?以下这几个细节一定要注意:

  1、出险后及时报案

  出险后,应第一时间拨打平安保险公司理赔电话或者在线报案等方式向平安保险公司报案,互联网+保险时代,线上报案方便又快捷。

  2、到定点医院治疗

  大家都知道不少产品在条款中都有这样的限制:发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(境内一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。所以在这里也提醒大家投保后要充分了解保险合同的约定,一旦事故发生需要救治,尽量到保险公司指定的定点医院接受治疗。

  3、理赔材料要清楚

  无论是医疗险还是重疾险在申请理赔时都需要提交材料的,大家可通过约定保险条款或者拨打保险公司客服热线咨询清楚,避免多跑冤枉路,费时又费力,一次性把理赔材料准备齐全,会更快获得赔款。

  4、发生纠纷依法化解

  很多人认为保险公司不赔偿,就是耍赖,这种情况下,就使劲儿闹,影响大了,保险公司怕了就赔偿了。奉劝大家,千万不要这样。保险公司也是按照合同约定来进行的,如果发生保险纠纷,建议与保险公司协商、投诉、或向当地保险行业协会申请法律咨询、申请调解且这种调解是免费的,或向保险监管部门反映等途径化解都是可以的,切记不可相信网上有偿服务投诉,避免给自身造成损失。

  互联网发展迅速,在产品理赔方面,平安健康险的不少产品也是全程互联网化,绝大部分的理赔服务在线上就可轻松完成。同时为提升客户的良好体验,平安健康险开发了智能化的理赔自动化审核系统。客户可通过平安健康App、微信等移动端进行自助操作,打开用户理赔界面,审核并补传理赔材料,还可以实时了解理赔进度,尤其是小额赔付案件结案迅速,大幅缩短理赔案件处理时效,节省客户时间,让客户的理赔体验更好。


  以上就是给大家分享的关于平安健康险在理赔时要注意的一些注意事项,基本流程就是:出险--报案--准备材料--审核--结案--领取理赔金。买保险就是一个保障,就是希望出险后可以顺利拿到赔偿金,平安健康险理赔的渠道有多种选择,大家可以选择掌上理赔,方便快捷,对于网络不是很熟悉的老年人也不用担心,通过电话理赔也是一样的,出险后24小时内电话报案,按照指导提交材料,符合条件即可获得赔付,也是省心省力。


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