支付宝上买保险,和直接去保险公司买保险有什么区别?

大择 · 3101人阅读

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蚂蚁保 保险可不可靠,关键看你买的是啥!

虽然是通过支付宝买的,但产品承保公司不一样啊。

有国泰产险、平安保险、健康在线的,就算都是“好医保”不同产品后面对接的保险公司也不一样。如图:



来源:蚂蚁保保险产品截图



大家可以通过投保页面看买到的产品是谁家的!


蚂蚁保简单来说,就是“不生产保险,只是保险的搬运工。”

从每个保险产品附的《客户告知书》就知道啦,它就是一家平平无奇的保险代理公司。


有多平平无奇呢,也就是投资了几家公司吧,划重点:


(红色框)有啥事找保险公司;
(蓝色框)我跟国泰、众安、
信美有点关系;
(黄色框)我是代理、我是代理、我只是代理!



来源:蚂蚁保保险《客户告知书》截图



顺便说个冷知识,众安保险天使轮投资人是:马云、马化腾、马哲明。

非要说一些支付宝上买的,就是他家的产品也没毛病……资本运作你别猜!



1、在支付宝买保险安全吗?


安全是安全!只要是正规的保险平台、保险产品都是需要备案的。


1)查保险平台

中国保险行业协会查询平台名称,看备案信息。


来源:中国保险行业协会 查询截图



2)查保险产品

任何一款保险产品和互联网保险平台,都要经过审批备案。



来源:中国保险行业协会 查询截图



不管是对蚂蚁保,还是在其他大V、公主号买保险不放心,都可以直接查询。


① 投保前,银保监会官网查询保险名称,看备案信息
② 投保后,凭保单号,打保险公司电话或上官网查询验真

支付宝上的保险本身是靠谱的,而且非常方便,月缴压力也不大。
但在支付宝买,还是自己留个心眼,看清楚下面几点。



2、在支付宝上买保险,要注意哪些问题?


虽然现在互联网保险发展特快,短视频、直播也玩得挺6。但保险毕竟还是个专业门槛高的技术活。(排除很多半桶水、浑水摸鱼的不说…)


从历史在支付宝上被拒赔的情况来看,买保险一定要注意下面3点。


有问题最终找的也是保险公司,以产品为准,以合同为准!!

1)保险有等待期

对我们来说,等待期,越短越好。

等待期,是你买了保险之后,保险公司的“观察期”,这段时间如果发生什么事,不承担负责。这样做主要是防止带病投保、骗保等行为。


百万医疗险的等待期一般是30-90天左右,长期重疾险一般是90-180天。


像之前有个拒赔的情况就是,刚买完医疗险没多久,就查出严重的疾病。


但保险处在等待期内,赔不了。情况说明:





拒赔短信:




2)健康告知问题

虽然支付宝投保过程也做了N多优化,但还是有一些有争议的理赔案例出来。


有位朋友给妈妈买了份医疗险,因为过去一年半有过住院的经历,而且在健康告知的环节没有说明,被拒赔。


来源:某医疗险健康告知截图


上面2点,其实是不少互联网保险都容易出现的拒赔情况。


不同的平台提供的服务有差异,有些自己运营个1-2年就走了,后面保单的服务也只能投保人自己跟保险公司联系。


相对而言,支付宝大平台,靠谱。


但保险服务这一块,要提供专业的客服还需要时间提升提升。特别头疼的就是各种智能服务,很难联系上真人,提供完整的投保前中后的跟踪服务。


买保险这事,说简单付款就行,要说复杂有人研究了大半生。


大家有选择的机会,就算是代理,还是建议选个体系成熟、服务周到的。


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