儿童学平险在哪里保销 儿童学平险用什么登录

引言

家里娃磕了碰了要报销，是不是正犯愁不知道去哪儿申请？想查保单、办手续又搞不清该用啥登录？别着急，这就给你把这俩问题说清楚。

一. 报销办理入口在哪寻

找报销入口第一条路，找孩子学校对接的业务员，直接找对接人提交材料就行。去年我家楼下邻居张姐，孩子课间跑跳摔破膝盖缝了四针，不知道怎么报销，直接找了班主任，班主任联系了当初对接学校投保的工作人员，张姐按照工作人员说的整理好所有材料送过去，剩下的流程都是工作人员跟进，没俩礼拜报销款就到账了，特别适合不太会操作手机的长辈，全程不用自己跑网点，省心省力。

第二个入口，去承保保险公司线下营业网点报销，这个适合材料多、情况复杂，想要面对面沟通的家长。同事小李家孩子去年住了半个月院，涉及的检查项目和用药清单特别多，他怕线上传错材料漏东西，特意抽了半天午休，带着所有原件去家附近的线下网点，网点工作人员当场帮他核对材料，缺什么当场告诉你，有问题现场解释清楚，不用来回线上发消息等回复，核对完直接收下材料走流程，比自己瞎摸索踏实多了。

第三个最常用，就是手机线上入口，这里分两种，一种是保险公司的官方微信公众号，一种是保险公司的官方手机客户端。就拿我们小区的周先生举例，上周他带8岁的儿子去配OK镜，刚好学平险能报一部分配镜费用，他就是关注了承保公司的公众号，在菜单栏找到“理赔服务”入口，点进去选“学平险理赔”，按照提示填好孩子的身份证号和投保信息，再把发票、诊断证明、配镜单这些材料拍成清晰的照片上传就行，他当天上午传完，下午就收到了受理通知，比跑线下省了好多时间。

还有一种特殊情况，如果你是通过正规第三方保险平台投保的学平险，直接找投保的第三方平台申请理赔就行。之前我朋友小吴，是在第三方平台给孩子买的学平险，孩子得肺炎住院后，她直接打开当初投保的那个平台，找到自己的保单，点申请理赔，平台有专门的理赔专员对接，从材料审核到打款全程跟进，有问题随时找专员问，不用自己去找保险公司对接，也挺方便。

不管选哪个入口，都要记住一点，别随便点陌生链接进理赔入口，一定要找官方认证的渠道，要么是学校给的对接人，要么是保险公司公开的线下网点地址、官方公众号和客户端，要么是你投保的正规第三方平台，别轻信陌生短信里的理赔链接，防止个人信息泄露。要是你找不到入口，直接打保险公司公开的官方客服电话，客服会直接告诉你离你最近的网点地址，或者一步步教你怎么进线上入口，不会出错。

图片来源：unsplash

二. 平台登录账号如何定

大部分正规承保的儿童学平险，默认用孩子的身份证号做登录用户名，不管是官方客户端，还是官方公众号入口，都是通用这个规则，不用费劲瞎找别的账号信息。我闺蜜家去年孩子刚上一年级，还没办身份证，她用孩子的出生证明编号试了不行，后来问了班主任，才知道没身份证的孩子，可以用投保时留的监护人手机号当登录用户名，试了一次就成功登上了。

拿到用户名之后，初始密码设置都有规律，大部分初始密码是孩子出生年月日的八位数组合，比如孩子是2020年5月12日出生，初始密码就是20200512。我楼下张姐上个月登孩子的学平险账号，一开始输错了三次，账号都被临时锁了半小时，后来想起这个规律，一次就登上了。要是这个不对，你也可以试试监护人手机号的后六位，这是第二个常见的初始密码规则。

要是你试了这两个常用初始密码都不对，或者之前改过密码又忘了，直接走密码重置就行，不用反复试瞎耽误功夫。操作方法特别简单，不管是客户端还是公众号，登录页都有“忘记密码”选项，点进去之后，给你绑定的手机号发一条验证码，输入验证码就能直接重新设置新密码，整个过程不超过三分钟。我同事小李之前换了手机号收不到验证码，直接打承保公司的官方客服电话，报了孩子的姓名和身份证号，客服帮他更改了绑定手机号，很快就重置成功了。

第一次成功登录之后，我建议你立刻做两件事。第一件事是把登录用户名和新密码记在手机备忘录里，或者直接存在常用的密码管理小程序里，别下次要用的时候又忘了，耽误报销进度。第二件事是顺手开通一下账号的人脸识别登录，或者指纹登录，下次打开点一下就能进，不用每次都输密码，省得记不住麻烦。

还有一个特殊情况，如果你是通过学校统一投保的学平险，找不到单独的账号怎么办？别慌，你可以先问班主任要承保公司的官方入口，只要把孩子的姓名、班级、身份证号给班主任，就能让学校对接的保险专员帮你查询初始登录信息，之后你再自己修改密码保存就行，不用一直等着别人帮你操作，自己登录随时能查保单信息、申请报销，方便得多。

三. 特殊体质选择啥保障

有过敏性鼻炎、哮喘、轻度先天性心脏病这类特殊体质的孩子，选保障不能盲目跟风，要盯着和自身情况对应的保障内容选，别光看宣传直接下单。

孩子有反复过敏性鼻炎、湿疹这类常见过敏问题，优先选包含过敏门诊报销的。小区楼下便利店的张姐，她家孩子一到换季花粉过敏就得去医院做雾化、开抗过敏药，之前买的时候没注意条款，第一年买的那款不报销过敏门诊，每次几百块的医药费都得自己掏。后来换了一款包含过敏门诊保障的，去年春天孩子过敏复发，前后花了一千二的门诊费，报了六百多，省了不少开支。要是你家孩子也有常年发作的过敏问题，选的时候直接翻条款，找明确写了可以报销过敏相关门诊费用的就可以。

有轻度哮喘的孩子，要选保障内容包含哮喘急性发作住院治疗的。有些学平险会把既往发作的慢性呼吸疾病列在除外责任里，买之前一定要核对清楚免责条款，别等需要报销的时候才发现不符合条件。我身边有位宝妈，她家孩子有轻度哮喘，买之前专门把免责条款一条一条看完，确认哮喘急性发作在保障范围内才下单，去年冬天孩子受凉引发哮喘住院，花了八千多，最后报了四千多，帮家里减轻了不少负担。

有轻度先天性疾病，而且已经做完手术恢复稳定的孩子，可以找不除外轻度先天性疾病保障的产品。有些家长会担心特殊体质买不了，其实大部分学平险对已经术后恢复稳定的情况，还是可以正常投保的，只要买的时候如实告知孩子的身体情况就可以，不用刻意隐瞒，隐瞒反而会影响后续理赔。

预算不同也有对应的选法，普通工薪家庭，选基础包含特殊体质常见门诊、住院保障的就够，价格一般不高，每年几百块就能覆盖基础需求。家庭条件比较好的，可以附加一份意外住院津贴，孩子住院的时候每天能领一定额度的津贴，能覆盖一部分家长陪护的误工费和食宿开支，实用性不低。

四. 提交材料记得全留存

发票原件是报销的核心材料，一定要放在专门的文件袋或者收纳夹里收好，别随手塞在书包或者口袋里。很多家长带孩子看完病，习惯把发票揉成一团塞进包里，等到要报销的时候掏出来，不是皱得看不清信息，就是直接弄丢了，补开发票不仅要跑医院排队，还要找科室开证明，折腾好几天都不一定能办好，耽误报销进度。

诊断证明也不能忘，不管是门诊看病还是住院治疗，医生开的诊断证明要和发票放在一起。之前有位李女士，孩子骑车摔破胳膊缝了针，她只存了缝合手术的发票，忘了拿诊断证明，线上提交报销申请之后，平台一直打回让她补材料，她又特意请假跑去医院找医生开证明，来回折腾了小半天，本来两三天就能走完的流程，拖了快一周才搞定。

如果是意外受伤或者经过门诊手术治疗，要记得收好费用明细清单。明细单上会写清楚每一笔收费的项目，比如药费、检查费、治疗费分别是多少钱，保险公司需要核对这些项目是否在保障范围内，少了这份材料，就没法确认哪些费用可以报销。我身边有位家长，孩子得了肺炎住院，出院的时候只拿了汇总发票，忘了打每日费用明细，提交申请之后被要求补材料，赶上上班忙抽不开身，还是让退休的爸妈跑了一趟医院才办好。

要是孩子经过住院治疗，出院小结也要一并留存。出院小结会写清楚孩子入院出院的时间、治疗的过程、用药情况还有出院后的注意事项，这是保险公司确认住院治疗真实性的重要材料。有一位王先生，孩子因为扁桃体发炎做了切除手术，出院的时候他着急接孩子回家，没去护士站打出院小结，等到整理材料的时候才发现少了这份材料，又等了三天请假去医院打印，报销到账的时间也晚了好几天。

所有材料提交之前，不管你是走线上报销还是线下报销，都要提前复印一份，或者把每一份材料都拍清晰的照片存在手机相册和云端里。万一提交的原件在传递过程中丢失，你手里还有备份，不用再跑医院补材料。线上提交的时候，要保证照片没有反光、没有遮挡，每一个字都能看清，别随便拍一张糊图就提交，不然很容易因为材料不清晰被打回，白白耽误时间。

结语

总的来说，儿童学平险报销可以走线上官方渠道提交材料，也可以联系学校统一协助办理，特殊情况再去线下服务网点处理就行；登录一般用孩子身份证号当账号，初始密码多是孩子出生年月日，忘记密码可以通过绑定手机号短信验证重置。给孩子选学平险的时候，也不用盲目跟风，根据孩子身体情况和自家预算挑就好，记得把看病的所有单据都留存好，这样理赔报销会更顺畅。

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