引言
打算出国游玩的朋友,是不是都疑惑过为啥要买境外旅游险,又想找到性价比不错的购买渠道?今天咱们就来聊聊这些问题,给你讲清楚弄明白。
一. 保额怎么定才合适呢
之前碰到过一个准备去东南亚自由行的学生小周,预算吃紧,觉得买个几块钱的最低保额就行,想着自己年轻身体好不会出事。结果出去第三天急性肠胃炎发作,送去当地私立医院,光是挂号加输液就花了近三千,他买的保额不够覆盖,剩下的钱只能自己掏腰包,本来拮据的旅行预算直接超了支,回来还吃了半个月泡面。针对学生党、预算有限,只去周边低消费国家短途游的朋友,建议设置基础额度就够,不用硬拉高标准,能覆盖日常的门急诊、小额意外就可以,完全符合你的出行需求,也不会多花冤枉钱。
之前有位退休的王阿姨,跟着老伙伴去某发达国家探亲加游玩,女儿给她买保险的时候只选了偏低的医疗保额,没想到王阿姨出去后不小心摔了一跤,需要做小型处理,当地的医疗费用比国内高不少,最后算下来治疗费花了几万,超出保额的部分全得自己承担,女儿心疼了好久。去中等消费水平的地区游玩,不管是年轻人还是中老年人,都建议把额度往上提一提,别抱着侥幸心理选最低档,毕竟出门在外突发情况没法预料,提一点额度,保费其实涨不了多少,但保障稳很多。
要是你准备去高消费的欧美地区游玩,不管你是什么年龄阶段,保额都得对应调高。之前张叔跟团去欧洲玩,突发胸闷需要就医,当地的诊疗费用本身就高,要是额度不够,真的扛不住这笔开销。张叔当时买的时候选了对应地区的合适额度,最后所有合规的治疗费用都覆盖到了,没自己多掏钱,儿女也不用额外担惊受怕。所以去这类地区,直接按照当地的平均医疗水平设置额度就对,别省这点小钱,不然真出事后悔都来不及。
要是你出去是为了玩一些高危项目,比如潜水、登山这类,除了基础的医疗保额,建议额外把意外相关的保额也调高一些。毕竟这类项目本身风险比普通观光游高,要是真出了意外,更高的额度能给你更扎实的支撑,不用让家里承担额外的经济压力。
还有一类是带小宝宝出去旅游的家庭,建议给小宝宝的医疗保额也别往低了选。小宝宝抵抗力弱,出门很容易碰到发烧、肠胃不舒服的情况,在境外看病哪怕是小问题,费用也可能不低,选合适的额度,能覆盖这些常见开销,一家人玩的也更安心,不用一直提心吊胆怕孩子出事。
二. 哪里买能省不少钱
直接给你说,想省钱就得多比价找对渠道,别随便在旅行社或者机场柜台随手买,这两个渠道一般会额外收一笔渠道服务费,算下来比实际报价贵不少。就拿打算报出境游旅行团的朋友说吧,很多旅行社都会默认帮你搭售一份境外旅游险,说方便不用自己弄,实际上这份价格比你自己单独找渠道买贵几十到上百元不等,保障内容还不一定贴合你的需求,想要省钱第一步,先把旅行社默认搭售的选项去掉,自己找渠道挑。
可以试试国内正规的第三方互联网保险平台,这类平台上架了多家保险公司的产品,你可以直接在上面对比不同产品的价格和保障内容,不用一个个去保险公司官网翻,省时间还能直接看到价差。比如同样是覆盖一周东南亚出行、包含基础医疗和财物丢失保障的产品,不同保险公司的报价能差出几十块,出行天数越长,价差会拉得更大,长期出行的朋友在这里比价,能省下一笔不小的开支。之前有个准备去东南亚自由行玩半个月的学生小周,本来想着在旅行社搭买一份算了,结果去第三方平台对比后发现,同款保障范围的产品,比旅行社报价便宜了八十多,刚好够他多吃一顿当地特色海鲜餐,省钱效果一目了然。
如果本身已经买了长期的意外险,也可以先看看自己买的意外险有没有附带境外出行保障,不少意外险可以附加境外旅游相关责任,附加这个责任的价格比你单独买一份境外旅游险要便宜一些,适合已经有长期意外险保障,不想重复花钱买基础责任的朋友。这里要提醒一句,一定要确认附加的责任覆盖你要去的地区,别没看清楚就直接加,最后用不了白花钱。
还有一个省钱渠道,就是直接找正规保险公司的官方线上渠道,不少保险公司会给线上投保的用户一点价格优惠,省去了线下代理的中间成本,价格会比线下投保实惠一点。你可以关注几家保险公司的官方公众号,直接在菜单栏找投保入口,输入出行时间和目的地就能出报价,操作起来也不复杂,适合习惯直接找保险公司投保的朋友。
最后给不同预算的朋友分情况提个建议,学生党或者预算有限,只去周边国家短期出行的,可以优先选第三方平台上性价比高的产品,把基础医疗、行李丢失、行程延误这些常用保障配够就行,不用选太贵的;要是年纪偏大,或者本身有一些小毛病,准备去发达地区长期出行的,可以在保险公司官方渠道选,在找合适价格的同时,也能更方便核实健康要求,买到符合条件的产品,不会花冤枉钱。

图片来源:unsplash
三. 这些条款得仔细看
首先得看免责条款里写的高风险运动,很多朋友出国玩都想体验点不一样的项目,比如去日本滑雪、去泰国潜水,要是没提前看条款,很容易踩坑。我朋友小周去年去北海道玩,出发前随便买了份,没细看,滑雪的时候不小心摔断了手腕,回国找理赔才发现,条款里把滑雪列在免责范围里,最后一分钱都没报到,里外里花了小两万的医疗费,吃了没看条款的亏。所以你要是出去玩打算玩点刺激的项目,一定要翻到免责那一页,看看你想玩的项目在不在保障范围内,要是不在,就换一份包含这类项目的,别嫌麻烦,这步真的省好多事。
然后得看医疗保障的范围,要看看是不是包含门诊和住院,有没有垫付功能。很多人出国旅游,不清楚当地的看病流程,要是突发急病,当地医院要求先付钱才能治疗,动辄大几千甚至上万的费用,对很多出去玩的游客来说都是不小的额外负担。要是你买的这份有医疗垫付,直接打保险公司电话,他们会帮你对接医院垫付费用,不用你自己先掏钱,这点真的很实用。另外还要注意,有没有包含回国之后的后续治疗,要是在境外受伤,回国还需要换药复查,这部分费用能不能报,也要提前弄清楚。
再要留意随身财物保障的条款,很多条款里会对单件物品的赔付限额做约定,还有一些物品是明确不赔的。比如你带了上万的镜头出去拍照,要是丢了,很多普通的境外旅游险,单件赔付限额只有几千,超出的部分就得自己承担。还有像身份证、护照这类证件丢失,能不能报销补办的费用,很多朋友容易忽略这点,要是在境外丢了护照,补办不仅费时间,还要花不少手续费,有这项保障的话,就能帮你减轻点负担。另外像你放在酒店车里的东西被盗,或者你自己不小心弄丢的,算不算在保障里,也要提前看明白,别等丢了东西才想起翻条款,发现不符合理赔要求。
还要看行程变更的相关条款,比如你出发前突然生病,没办法按时出发,或者航班因为非个人原因取消,能不能退掉你已经交的团费、机票钱、酒店预定费,这些都要写进条款里才作数。我同事阿琳前年定了去东南亚的行程,出发前一天家里人突发急事要取消行程,之前买的那份包含行程变更,最后扣完免赔额,退了大部分的预定费用,少损失了小三千块。要是没这项保障,这些预定费用大多是不退的,全得自己扛,损失不小。
最后还要留意免责条款里的特殊约定,比如酒后出行、无照驾驶这类情况肯定是不赔的,这个大家都知道,但还有一些容易忽略的点,比如你去了条款里列明不保障的区域,或者你本身就有慢性病,出去玩因为旧病发作产生的费用,很多都是不赔的。要是你本身有慢性基础病,出去旅行怕旧病复发,可以找包含相关责任的产品,提前确认好,别等出事了才知道不符合要求。
四. 出险怎么操作最快
第一时间联系保险公司报备,别拖着。去年暑假小李跟朋友去境外逛,过安检的时候发现随身带的相机和钱包都不见了,整个人都慌了。他出发前存了保险公司的报案电话,当下就打了过去,接线人员马上告诉他要先去当地机场公安处开丢失证明,还提醒他把所有能证明物品价值的票据留好。如果拖个三五天再报案,很多现场凭证都找不到,理赔流程肯定会慢很多,所以不管遇到啥情况,先打报案电话准没错。
保留好所有原始凭证,别弄丢也别涂改。小李当时按照保险公司说的,拿到了机场公安开具的丢失记录单,又找出了之前买相机的发票存根拍照,连当天机场的值机登机牌都一并留了下来。很多人出险之后光顾着处理麻烦事儿,随手把票据、证明扔了,或者不小心弄脏弄花,到理赔的时候拿不出有效凭证,只能来回补材料,耽误好几天时间。不管是看病的门诊单、药费收据,还是物品丢失的报案证明,都要整理好,拍照备份存在手机里,原件单独放好,别跟别的行李混在一起。
按照要求提交材料,别漏项也别乱填信息。报案之后,保险公司会告诉你需要准备哪些材料,一般线上就可以直接上传,不用寄纸质件,比线下操作快很多。小李当时就是在保险公司的官方小程序上上传了所有材料,只花了十来分钟就填完了所有信息,填的时候他照着证明上的内容逐字核对,没写错地点和时间,也没漏填物品明细。要是信息填错,或者少交了一样材料,后台审核打回来重新补,一来一回至少多花两三天,所以提交之前多核对两遍,能省不少麻烦。
如果是需要紧急医疗的情况,直接走保险公司的绿色救援通道。很多境外旅游险都带有紧急救援服务,你存好救援电话,突发伤病的时候直接打这个电话,救援机构会帮你对接合适的医院,还能提前垫付医疗费用,不用你自己先掏钱压着,流程走得也比自己看完病再报销快很多。别自己随便找医院看完,再回头找保险公司,很多时候不符合救援和理赔要求,还得重新折腾。
小李这次丢包报案及时,材料也备得齐,保险公司三天就把理赔款打到了他的账户上,没耽误他接下来的行程。很多人觉得境外理赔肯定麻烦,其实只要按步骤来,找对方法,流程一点都不复杂,速度也能快很多。
结语
总结一下哈,买境外旅游险的意义就是给咱们出国游玩添一份保障,遇到突发情况不用自己扛下所有损失。不同需求的朋友可以按需选:预算充足想玩小众户外运动的,选够对应保障额度;只是普通城市观光,选基础额度就能满足需求;刚工作预算有限的,多平台比比价就能找到划算的选择。只要提前看清免责条款,记得出险及时留证报案,就能玩得安心又不花冤枉钱啦。
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