引言
不少人逛过医院、结过医药费之后都会疑惑,基本医保报完剩下的钱,还有地方能报吗?咱们常说的补充医疗保险,它到底能报哪些花费?今天咱们就来聊聊这个问题。
报销范围有哪些门道
能报基本医保报销后剩下的合规自付费用,这是最常见的报销内容。
比如咱们去公立医院普通部住院,做了个小手术,总花费里,一部分走基本医保报销,剩下的在当地医保目录范围内、需要自己掏钱的部分,就可以找补充医疗保险按比例报。举个真实例子,32岁的张女士前段时间因为甲状腺结节住院手术,总花费一共41000元,基本医保报销了26000元,剩下的12000元都是医保目录内的自付费用,她买的补充医疗保险就按80%的比例报了9600元,最后自己只掏了几千块,压力小了很多。
部分产品可以报医保目录外的自费费用,这个得看具体条款,不是所有产品都包含。
比如有些病治疗需要用到医保目录外的进口耗材或者自费药,这部分费用基本医保不报,如果你的补充医疗保险包含目录外责任,就可以按约定比例报销。还是说张女士的例子,她这次手术用到了一个自费的生物补片,花了3000元,刚好她买的补充医疗保险包含目录外责任,最后这3000元也按60%报了1800元,又帮她省了一笔开支。如果你有慢性病,经常需要用到一些自费的特效药物,选补充医疗保险的时候,一定要优先挑包含目录外自费费用报销的产品。
可以报销门诊相关的自付、自费费用,部分产品涵盖普通门诊,部分只覆盖门诊大病。
如果你平时经常感冒发烧去门诊开药、做检查,或者有常年需要门诊随访的慢性病,可以选包含普通门诊责任的补充医疗保险,平时小毛病看诊花的钱,累计到起付线以上就能报。如果只是想应对大额门诊花费,比如癌症的门诊放疗、化疗,那选只覆盖门诊大病的产品,价格会更便宜,也能满足需求。比如60岁的赵叔叔有高血压,常年在社区门诊开降压药,每年门诊花费大概1800元,他买的包含普通门诊责任的补充医疗保险,每年免赔额200元,报销比例70%,每年差不多能报1100多元,自己只花几百块,实用性很强。
部分住院相关的额外费用也能报,比如住院床位费的差额、住院手术的额外耗材费、护理费用等等。
咱们住院的时候,如果选了比基本医保标准更好的床位,多出的床位费差额,基本医保不报销,补充医疗保险可以按约定报。比如你想住单人病房,比普通病房每天多花300元,住了7天就是2100元,符合条款要求的话就能报销。如果个人对住院条件有一定要求,选补充医疗保险的时候要注意看看有没有包含这部分责任。
哪些不报也要记清楚,美容整形、正畸种植牙这类美容养生项目,不孕不育、产前产后护理相关的生育相关项目,还有既往症故意隐瞒导致的治疗,大多都不在报销范围内,买的时候一定要看清楚免责条款,别等到理赔的时候才发现不符合要求。如果你身体有一些小毛病,买之前可以提前咨询销售人员,确认能不能投保、相关责任能不能覆盖,避免踩坑。

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不同人群怎么选合适
刚毕业进入职场的年轻人,收入大多还不稳定,每月除去房租、日常开销,剩下的可支配预算不多。而且年轻人体质普遍较好,平时很少住院,大多是偶尔感冒发烧或者一些小意外门诊,建议优先挑保费低、报销门槛也低的产品,重点覆盖门诊小额报销责任,一年只需要花几十到几百块,就能应对日常小额医疗开销,不用给自己增添额外经济负担。比如刚工作两年的小周,每月到手工资除去开销只剩一千多,她就选了只保门诊和住院自费部分、保费三百多的产品,上个月得流感去医院输液花了一千二百多,医保报完剩下六百多,补充医疗险报了五百多,自己只花了不到一百,性价比很可观。
上有老下有小的中年工薪群体,大多已经配置好了基本医保,家庭日常开销大,闲置资金不多,但是要应对家人可能出现的住院医疗开销,建议优先给家里的劳动力优先配置,重点覆盖住院自费项目、医保报销后的剩余自付部分,可以根据家庭总预算调整保额,预算充足的话再给老人孩子逐步配置。比如张哥一家三口,夫妻两人上班,孩子上小学,父母帮忙带孩子,一家五口都有基本医保。他先给夫妻两人配置了报销范围包含住院自费药、自付部分的产品,再给孩子和老人配置了侧重门诊和住院报销的产品,总保费一年不到两千,去年张哥父亲因为肺炎住院,总花费七万多,医保报了四万多,剩下两万多自费和自付部分,补充医疗险报了一万七千多,大大缓解了家庭的资金压力。
家里有退休长辈的群体,大多长辈年纪偏大,可能已经有一些常见的基础病,买的时候首先要看清楚投保要求里的健康告知,要是长辈身体状况符合告知要求,优先选放宽了报销目录,能报部分自费药的产品;要是长辈健康状况不符合普通产品的告知要求,可以选不问健康告知就能投保的普惠型补充医疗,不用核保,投保门槛低,能帮长辈分担一部分医疗开销。比如李阿姨今年62岁,有长期高血压,很多普通产品买不了,她就买了不用健康告知的普惠型补充医疗,去年做关节置换手术,总花费八万多,医保报完剩下三万多,补充医疗险报了一万六千多,帮子女减轻了不少负担。
已经有一些身体异常,日常需要长期看病拿药的群体,买的时候要重点看投保规则,避开对自身病症有除外责任的产品,尽量选能够覆盖自身常用药报销范围的产品,如果是需要长期门诊治疗拿药,就重点挑选包含门诊慢性病报销责任的产品,不要盲目追求高保额,贴合自己的看病需求才合适。比如赵叔有糖尿病,需要长期在门诊拿进口降糖药,每个月药钱要八百多,医保报销之后自己还要负担四百多,他选了包含门诊慢性病自费药报销的产品,每个月能报销两百多,一年下来能省三千多块,大大减轻了日常用药的负担。
经济条件比较好,追求更高医疗保障的群体,可以选报销范围包含高端私立医院、特需部国际部医疗费用的产品,不仅能覆盖医保外的自费项目,还能报销特需医疗的开销,满足大家追求更好医疗服务的需求,不用因为想住特需病房却承担不起额外费用发愁。比如刘女士平时就偏好更好的医疗服务,不舒服的时候更愿意去特需门诊看诊,她配置了包含特需部住院报销的补充医疗险,去年做微创手术住特需病房,总费用六万多,医保报了两万,剩下四万多补充医疗险全部报销,自己没花多少钱,还享受到了舒适的医疗服务。
理赔环节如何更顺利
先把所有理赔需要的材料整理好存好,别丢三落四。治病过程里产生的门诊诊断书、住院出院小结、所有缴费发票、费用明细清单,这些都是理赔必看的材料,每一样都要留好原件。要是不小心弄丢了原件,赶紧去医院收费窗口或者病案室补打,不要自己随便找个打印件应付,不然保险公司没法核校,肯定会耽误理赔进度。
我朋友小周之前就踩过这个坑,去年他做了个小手术,出院之后随手把发票放在通勤包里,结果清理包的时候当废纸扔了。等到申请理赔的时候找不到发票,跑了三趟医院,补开了缴费证明还找了科室医生签字,前前后后耽误了快一个月才走完理赔流程,折腾得特别累。所以你从挂号看病开始,就找个专门的文件夹或者手机建个专门相册存这些材料,纸质原件放好,手机再存一份扫描件,双重备份准没错。
看病的时候一定要跟医生说清楚,你买了补充医疗保险,让医生尽量开在报销目录范围内的用药和检查项目。要是确实需要用目录外的项目,先提前问清楚补充医疗能不能报,别等治疗完了才发现这部分不在报销范围,白花了钱还拿不到赔付。要是医生说必须用目录外的项目,你可以提前拍好医生的诊断说明,留存好沟通记录,后续申请理赔的时候可以一起给保险公司,避免出现不必要的纠纷。
一定要在条款要求的时间内申请理赔,别拖。大部分补充医疗保险都要求治疗结束后一定时间内提交申请,超出时间再申请,很可能会被拒。你要是刚治疗完没时间整理材料,也可以先跟承保方打个招呼说一声,申请延期提交,别悄无声息拖着不处理。
提交申请之后多留意进度,要是超过常规核赔时间还没消息,主动联系承保方的客服问问情况。要是遇到材料需要补充,按照要求尽快补上,别拖着不回应。要是对理赔结果有疑问,直接把你的疑问和相关材料整理清楚,跟核赔人员好好沟通,大部分问题都能顺利解决。
结语
总的来说,补充医疗保险主要报销基本医保报销后自付的部分费用,符合条款约定的自费药品、诊疗项目也能按比例报销,刚好能补上基本医保的保障缺口。买之前先看清楚条款里写的报销范围,再结合自己年龄、经济条件和身体情况挑,保管好就医相关材料,就能让这份保障帮你实实在在减轻看病的负担啦。
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