引言
打算开着车去国内周边玩几天的朋友,是不是都在犯嘀咕:打算买的境内旅游险,到底包不包含自驾出行呀?我又该怎么挑怎么买才合适呀?今天咱们就把这两个问题说清楚。
一.自驾风险是否涵盖在内
多数常规境内旅游险,是包含符合规定的自驾出游风险保障的,但不是所有自驾相关的内容都能保,这一点得给大家说清楚。
首先,得明确,这里说的自驾,指的是你开自己的合规私家车,或者租的合规营运小客车,用于普通出游行程的情况,这种情况大多境内旅游险都能涵盖对应的意外保障,比如你自驾过程中遭遇意外受伤,或者随车携带的个人行李物品出了问题,符合条款约定的都能赔。
那什么情况是不包含的呢?如果你开的是用来营运的车辆,你本身就是开网约车拉活出门顺路游玩,这种多数不会保。还有如果你是去参加自驾类的越野挑战、竞速体验这类非常规游玩项目,大多普通境内旅游险是把这类场景放进免责条款的,不会给你保。
再给大家举个实际的情况,比如你计划从老家自驾去周边城市逛古镇,开的是自己买的家用五座车,行驶证驾驶证都在有效期内,也没有违规改装,这种你买常规境内旅游险的时候,只要条款里没特意排除普通自驾,那你的自驾行程就在保障范围内。要是你计划组队去无人区进行穿越自驾,那就得特意找包含这类特种自驾项目的境内旅游险,普通的产品保不了这个。
还有一点要提醒,不少朋友会混淆境内旅游险和车险,车险是保车辆损失和第三方责任的,比如你撞了车,车险赔车的修理费和对方的医药费,但是你自己车上乘客的意外医疗这些,车险是不包的,这部分就是境内旅游险可以覆盖的内容,就算你自驾已经买了车险,也可以补充一份境内旅游险来保自己和同行家人的人身意外。
最后给大家一个可操作的建议,你买之前直接翻产品的保障责任和免责条款就行,找有没有明确写包含自驾出游,有没有把你要去做的项目排除在外。要是拿不准,直接问投保平台的客服,说清楚你要自驾,开的是什么车,去做什么样的游玩,让客服帮你确认能不能保,别买完了才发现不符合自己的需求。

图片来源:unsplash
二.真实案例教你怎样索赔
去年中秋,家住河南郑州的王先生和同事约着一起自驾去山西晋城周边玩,出发前一天,他顺便给自己买了一份带自驾责任的境内旅游险,也就花了几十块钱,没太当回事。
开车进山之后,王先生看到路边有一片观景平台,想停下拍照,他把车停稳拉了手刹,就沿着观景台边上的小步道往下走,想找个角度拍山景,哪知道步道边上的草地下藏着一块松动的石头,他一脚踩上去就滑了,顺着小坡滚了两米多,右脚崴了不说,还被路边的树枝刮出好几个大口子,到就近的医院处理,缝了八针,还拍了片子,检查出来右脚有轻度骨裂,前前后后一共花了四千多医药费,休养了一个多月才能正常走路。
回到家之后,王先生想起自己买过旅游险,试着找保险公司报案,保险公司很快就对接了理赔人员。王先生按照要求,先把事故现场拍的照片、自己的门票购票记录、医院的诊断书、缴费单据、处方单这些材料全部整理好,拍照传给了理赔人员。
不到一周,理赔款就到账了,除去社保已经报销的部分,剩下符合条款约定的两千多块钱医药费全部获赔,加上条款里约定的意外医疗补贴,一共赔了两万出头,刚好覆盖了王先生这段时间不能上班的收入损失和医药费开销。
从这个案例里就能看出来,遇到自驾相关的意外,索赔要记住三个关键:第一,出事之后第一时间别乱移动现场,先拍清楚现场环境、你自驾出游的相关凭证,证明你确实是在境内旅游自驾出行过程中出的事;第二,所有医院给的单据都要留好,不管是挂号单、缴费小票还是诊断证明,缺一样都可能耽误理赔进度;第三,买的时候就确认过包含自驾责任,索赔的时候就不用纠结责任归属,只要不在免责条款里,符合约定就能正常申请赔付。
三.不同人群该选何种保障
刚毕业的年轻朋友,大多喜欢自驾去野营、爬山、越野,预算一般不高,每个月能留出来买保险的钱也不多。你们出游精力旺,爱往冷门景点钻,发生磕碰划伤的概率不低,而且大多是刚参加工作,没多少积蓄,一旦出点意外,医疗费可能还要靠家里贴补。给你们的建议是,选基础保障额度+意外医疗责任的产品就行,不用追求太高的身故保额,重点把意外医疗的报销范围放宽,优先选能覆盖社保外用药的,价格一般也就几十块钱,刚好符合你们的预算。
经常带老婆孩子自驾周边游的中年工薪家庭,一家三四口出门,保障要跟着人走。大人作为自驾司机,优先加上自驾车的驾乘责任,万一开车途中出意外,能多一层保障;孩子精力旺,到处跑着玩,容易摔倒划伤,重点给孩子买够意外医疗额度;老人跟着一起出门,身体不比年轻人,突发生病或者磕碰都有可能,除了意外医疗,还可以加上紧急救援责任,真有需要的时候,能帮着联系医院安排转运,省了自己不少麻烦。这种情况可以按人数买一份多人投保的产品,整体算下来保费不贵,一家人都能覆盖到。
退休之后,时间充足,喜欢跟老伙计组团自驾远游的中老年群体,年龄大多超过五十岁,不少人本身就有点基础小毛病,出游的时候,除了意外,突发身体不适的概率也比年轻人高。给你们的建议是,先看投保的年龄限制,大部分境内旅游险都有年龄上限,选的时候先确认自己符合购买条件,别买完才发现不能赔。然后重点提高意外医疗的报销额度,再加上紧急医疗运送责任,真出点事,能省不少心。如果有三高之类的基础病,只要不是特别严重,普通境内旅游险一般都能买,不用太担心健康告知的问题,只需要确认免责内容里没把相关情况排除就行。
喜欢自驾玩特种项目的朋友,比如自驾去越野穿越,或者跟着车队去走非铺装路线,普通的境内旅游险一般不会保这类项目,买之前一定要看清楚条款里的免责内容。你们可以选带有高风险运动特约责任的产品,把这类自驾相关的风险加上,虽然保费会比普通的贵个十几二十块,但能把风险覆盖全,玩的时候也更安心。之前就有朋友自驾去穿越无人区,车陷进去之后推车的时候伤了腿,因为没买对应的特约责任,最后没能拿到理赔,吃亏就在没看清保障范围。
预算充足,追求全面保障的朋友,打算自驾进行长途出游,比如一次出行走十几天,跨好几个省份,那你可以选保障额度更高的,加上行李丢失、行程取消这些附加责任。比如你订好的景区门票因为临时有事去不了,或者行李放在车上被偷了,符合条款要求都能赔,一趟旅程大大小小的问题基本都能覆盖到,保费也就一百多块钱,对预算充足的朋友来说完全能接受。
四.网上投保避开哪些雷区
第一个雷区,不仔细看免责条款就直接下单。很多朋友投保时,上来就挑价格最低的点付款,免责条款拉都不拉一下,等到出险申请理赔,才发现自己的自驾风险刚好在免责列表里,最后拿不到赔偿,白花钱还闹心。就说之前有朋友自驾去郊外越野,买了普通境内旅游险,没看免责条款里写了非铺装道路行驶的意外不赔,最后翻了车受伤,理赔申请直接被拒,只能自己承担医药费。所以你点投保按钮之前,花三五分钟扫一遍免责部分,确认自驾出行、你要去的路段不在免责里,再付钱不迟。
第二个雷区,重复投保浪费钱。不少朋友觉得买多份保险就能多赔,其实境内旅游险的医疗费用是报销型的,你花了多少医药费,凭单据报销总额不会超过你实际花的钱,买多份除了多交保费,拿不到额外的赔偿,完全没必要。如果你已经有了包含自驾责任的意外险,再买境内旅游险的时候,只需要补充一下旅途中的其他保障就行,不用再重复买意外医疗责任,省下的钱加顿景区大餐不好吗?
第三个雷区,选错保障期限,白买没用。很多朋友算时间的时候,只算了出游在外的天数,忘了把出发当天和回家当天算进去。比如说你一号早上出门,三号晚上才到家,就选三天保障期限,结果一号出发刚上高速就出了问题,这时候保障还没生效,或者三号到家出了意外,保障已经到期了,同样得不到赔偿。算保障期限的时候,多买个一天半天,把往返的路程都涵盖进去,别卡着天数买,稳一点更靠谱。
第四个雷区,填错个人信息。咱们在网上填信息的时候,有时候图快,身份证号打错一位,或者姓名写错同音字,年龄填错,等到申请理赔的时候,保险公司核对信息对不上,就会耽误理赔流程,甚至会拒绝理赔。填完信息之后,花十秒钟核对一遍,身份证、姓名、出生年月日都对不对,有没有填错的地方,确认没问题再提交付款,这点小事就能避免之后的大麻烦。
第五个雷区,只看保费不看保障额度。很多朋友网上搜境内旅游险,出来一堆产品,直接挑最便宜的买,结果一看意外医疗额度只有几千块,真出点小意外都不够赔的,或者自驾意外的赔付额度很低,起不到保障作用。根据自己的情况选,短途周边自驾,意外医疗选一两万额度就行,长途跨省自驾,可以把意外医疗额度调高一点,保费差不了几十块,但是保障踏实多了。
结语
现在大家就能得到答案啦:多数常规境内旅游险本身不包含自驾出行保障,投保前记得主动确认有没有可附加的自驾责任,确认包含后再下单就不会出错。大家根据自己的出行计划和自身情况挑就好:年轻朋友自驾去玩预算有限,可以挑侧重意外责任、价格适中的方案;带长辈出门,记得选医疗额度更高的产品就更实用。最后别忘了投保前核对好条款内容,保留好出行中的相关单据,真的遇到状况也能顺利申请理赔,放心出去玩就行。
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