引言
准备去英国玩的朋友,会不会发愁不知道怎么挑合适的旅游险?要不要买旅游险?旅游险真的能帮咱们解决旅程里的麻烦吗?别着急,这篇文章就来给你说清楚这些问题。
一、英国看病太贵?医疗保额要足够
我给大家分享个真事儿,前年国庆有个小伙子跟朋友去自由行,下飞机第一天过马路不小心崴了脚,当时还能走就没当回事,结果第二天脚肿得穿不上鞋,朋友扶着他去当地私立诊所拍片子,查出是骨折需要做固定处理,还开了好几盒消炎止疼的药。
结账的时候小伙子一看账单,换算成人民币快三万块,他出发前图便宜买了一份低保额的,医疗额度才两万,超出的一万多都得自己掏,本来计划买伴手礼的钱全填了这个坑,连回国的机票都差点差点周转不开,最后还是找家里打钱才解决问题。
如果你计划自由行,出行时间在一周左右,建议选医疗保额三十万以上的配置就够用。如果你是跟团出行,行程安排比较宽松,日常活动强度低,可以选二十万以上的配置,日常的小伤小病都能覆盖。
如果是带长辈或者孩子出行,长辈本身行动不如年轻人灵活,孩子活泼好动容易发生意外,建议把保额提到五十万以上,万一需要住院或者手术,也不用因为额度不够担心费用问题。
买的时候一定要看清楚条款,确认包含门诊和急诊的报销责任,别只看总保额够高,结果把门诊责任单独列出来限额度,真遇上事儿还是没法全额报。另外还要确认是否包含转运回国的相关责任,万一情况比较严重需要回来治疗,也能减轻一部分费用压力。

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二、既往病史咋办?如实告知不拒赔
咱们先直接说结论,买旅游险的时候,有既往病史一定要如实填,别抱侥幸心理,这是能顺利拿到赔付的前提,半点儿都含糊不得。
我之前碰到过这么一个真实的事儿,张阿姨退休之后攒了好久的钱,打算跟老姐妹一起去玩,出门之前想着买份旅游险图安心。张阿姨本身有多年的糖尿病,平时一直规律吃药控制,身体状态其实一直都挺稳定的。她填投保信息的时候,看到健康告知里问有没有慢性疾病,心里犯了嘀咕:我这病都控制住了,出门肯定不会出事儿,要是说了会不会不让我买呀,说不定还得加钱,算了不说了吧,没人会知道的。
结果刚到地方没两天,张阿姨出门逛景点的时候,突然感觉头晕恶心浑身不舒服,同行的老姐妹赶紧把她送到当地的诊所,检查之后发现是血糖波动引发了不适,折腾小半天,前前后后花了小两万块钱人民币。张阿姨想起自己买了旅游险,赶紧联系保险公司申请理赔,保险公司核对信息的时候,查到张阿姨确诊糖尿病已经快十年了,投保的时候没申报,直接就给出了拒赔的结果。
张阿姨当时特别委屈,说自己这病本来就控制得好好的,这次就是换了环境吃饭没注意才出的问题,为什么就不能赔呀?可规则就是规则,投保的时候已经明确问了相关健康情况,投保人隐瞒没说,保险公司确实有理由拒赔,最后这笔钱只能张阿姨自己掏,好好一趟旅行,不光遭了罪,还多花了冤枉钱,回来之后跟朋友念叨好久,说悔得肠子都青了。
那不同情况的既往病史,到底该怎么操作呢?如果你只是普通的慢性疾病,比如高血压、糖尿病、甲状腺结节这些,平时一直规律用药控制,只要按照要求如实说清楚就行,大部分情况都能正常投保,不会不让你买,也不会随便加保费。
如果你是做过手术,术后恢复得很好,已经好几年没复发了,那也只要按照要求把手术时间、恢复情况写清楚,把最近的复查报告信息填上就行,不用特意隐瞒。只有少部分控制不好、近期刚发作过的严重疾病,才会影响投保,真要是这种情况,也可以多看看不同的计划,总有适合你的选项,千万别选隐瞒这条路,不然真出了问题,吃亏的肯定是自己。
三、老人年龄咋限?专项产品要看清
很多准备出去旅游的老年朋友,经常会在选旅游险的时候踩年龄的坑,不少人随便选了一款通用款,等到申请理赔的时候才发现,原来超过约定年龄根本不赔,白花钱不说,还耽误了自己的事。
我之前碰到过这么一个例子,张叔今年68岁,退休之后一直想出去走走,这次约了老伙计一起出行,买保险的时候图省事,直接跟着网上的通用攻略买了一款,没仔细看年龄限制,结果旅途中张叔不小心崴了脚,造成韧带损伤,当地就医花了大几千,回来申请理赔的时候才被告知,这款产品只承保65周岁以下的人群,张叔超了年龄,没办法获得赔付,只能自己承担所有花费,闹得特别闹心。
不同产品对年龄的划分不一样,很多常规的旅游险,年龄上限大多卡在六十多,六十五周岁之后就没法投保,七十周岁之后能选的范围会更窄,所以出发买保险之前,一定要先翻一遍产品的投保要求,先确认自己的年龄在承保范围里,再接着看其他保障内容,别上来就盯着价格或者保障责任看,最后卡在年龄上白忙活。
如果年龄超过常规产品的上限,直接选适配老人的专项产品就可以,这类产品放宽了年龄限制,不少七十多、八十多的老人都能投,而且保障内容也更贴合老人出游的需求,针对老人常见的突发身体不适等情况,都能覆盖到,保费也不会贵得离谱,大部分普通家庭都能接受。
缴费和后续赔付和常规产品没有差别,线上就能直接投保,填好年龄信息之后系统会自动筛选符合条件的产品,按页面提示填写信息就能完成缴费,要是真的出险了,准备好相关的就诊单据、行程凭证就能申请赔付,流程一点不复杂,老年朋友自己操作或者让子女帮忙操作都很方便。给老人买旅游险,第一步先卡年龄,找对适配的专项产品,才能踏踏实实出门游玩。
四、财物遗失咋赔?单据留好才方便
先给大家说个真事,去年有个姑娘去旅行,刚出火车站放在双肩包外层的钱包就被掏走了,里面有几千块现金、银行卡还有身份证。当时她慌了神,只顾着去派出所补办临时身份证明,也忘了让警方给开正式的报案记录,等回国找保险公司申请理赔的时候,因为拿不出对应报案单据,最后只能自认倒霉,一分钱都没拿到。
出门旅行丢个随身财物其实挺常见,背包被蹭、行李错拿、酒店退房落东西,这些状况随时可能碰上,大部分旅游险都涵盖了财物遗失的保障,但是理赔的核心要求,就是必须有对应的正规单据。不管是丢了现金、随身电子产品还是旅行证件,第一步一定要先找当地相关部门报案,拿到盖了章的书面报案记录,这个是申请理赔最核心的依据,没有这个单据,就算你的保障再全,也没办法顺利拿到赔偿。
如果你是在酒店或者公共交通工具上丢了东西,也要第一时间找对应的管理方开丢物证明,比如在酒店丢了东西,就让酒店前台给开一份加盖公章的遗失说明;要是跟着导游出游,就请导游帮你联系景区或者当地管理机构开证明。别觉得麻烦就跳过这一步,之前有个小伙子把随身携带的相机落在了景区观光车上,等回去找的时候已经找不到了,他当时只拍了观光车车牌,没找景区管理处开遗失证明,最后理赔的时候卡了半个多月,才好不容易补到材料拿到赔付,折腾了好大一圈。
如果是补办旅行证件产生了费用,也要把所有缴费凭证、补办的回执单全部整理收好,不要随手乱扔。之前有位大叔旅行的时候把护照弄丢了,去当地的使领馆补办新证件,所有缴费的小票都夹在自己的背包侧袋里,回国申请理赔的时候,直接把所有单据整理好交给保险公司,不到一周就拿到了对应费用的赔付,全程都没遇到麻烦。
最后给大家提两个具体的操作建议:第一,出发前可以把自己带的贵重物品提前拍好照片,记清楚购买的时间和价格,如果有购买凭证也可以复印一份带在身上,丢了之后能更快核对信息;第二,所有单据不管是报案记录还是缴费小票,都最好复印一份,再拍一张清晰的电子照片存在云盘里,就算纸质单据丢了,你也还有电子凭证可以用,不会影响理赔。
五、出发何时买?生效时间定生死
很多朋友收拾行李、换完外汇、值完机,坐在候机厅才想起还没买旅游险,随手掏出手机下单,觉得反正都是保旅程,晚买一会儿没关系,这其实踩了大雷。
我身边就有真实例子,去年一对小情侣准备去旅行,前一天晚上忙着打包收拾,把买保险的事儿忘得一干二净,值机排队的时候才匆匆下单,买的时候没看生效时间,默认选了次日零时生效,结果当天飞落地之后,出机场打出租车,行李箱被追尾剐蹭坏了,手机也在事故里磕碎了屏幕,俩人想找保险公司申请理赔,一看保单还没生效,只能自己掏钱修手机换箱子,平白多花了小几千,本来好好的出游心情一下子就没了。
直接买当日出发生效的产品?也不一定稳妥,不同产品的生效时间规则不一样,有的产品要求下单后半小时才生效,如果你已经到机场准备登机了才下单,万一航班提前飞,落地之后保单还没生效,遇上问题照样赔不了。
给你说两个可操作的小方法。如果你早就确定了出行日期,提前三到五天买就行,买的时候直接把生效时间设置成你出发当天的零点,这样从你离开家出发去机场开始,整个行程就都在保障范围内,不会出空档。如果你是说走就走的临时行程,打算当天出发,下单之前一定要先看清楚产品的生效规则,找支持下单立即生效的产品,算好时间提前下单,别等登机了才想起操作。
还有返程的时间也要注意,别把截止时间设成你返程起飞的当天,一定要把截止时间往后延伸,最好覆盖到你落地国内机场、回到家的时间,万一返程航班延误,或者落地之后取行李发现行李坏了,都能正常申请理赔。我之前碰到过一位游客,把保单截止时间设成了航班起飞当天,结果航班因为调整延误了二十多个小时,刚好超出保单有效期,申请理赔没通过,本来能拿到的补偿就这么没了,这个细节一定要记牢。
结语
总结一下,买这类旅游险其实不难,记住这些要点选就不会错:医疗额度选够,符合自己的年龄、身体情况,提前买好,遇到意外留好所有单据凭证。预算有限的普通游客,选基础含门诊急诊的方案就够用;预算宽松,可以选包含更多财物保障、行程变动保障的方案;健康有基础问题,记得如实申报就能正常理赔;中老年出行,挑适合对应年龄范围的方案就好。选对合适的旅游保障,就能安安心心享受旅程啦。
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