引言
你是不是也有过出去玩准备买保险,翻来翻去看不明白的经历?听说还有叫特殊旅游险的东西,到底适合不适合自己,挑的时候该往哪看呢?别着急,今天我们就来聊聊这些问题。
一. 先分清普通险和特殊险
很多朋友出门旅游,随便搜个旅游险就下单,踩坑都是因为没分清普通款和特殊款。这俩可不是换个名字卖钱,保障范围差得远,别等出事才发现自己买错了。
上个月我朋友小周去东北滑雪,中途刹车没站稳摔了,尾骨骨裂住了一周院,出院拿着保单找保险公司理赔,结果被拒了。翻出条款一看才明白,他买的普通旅游险里,把滑雪这类高速户外运动列在了免责范围里,一分钱都报不了。前前后后花了八千多,全得自己掏腰包,本来开开心心的年假,落得个破财又遭罪。
换做特殊旅游险就不一样,它就是专门给非常规旅游行程设计的。你去玩潜水、蹦极、徒步穿越,这些普通旅游险不赔的项目,特殊旅游险都能把它们纳进保障范围里。之前另一个朋友阿凯去海南玩深潜,下水前耳朵有点不舒服没在意,下潜后压力变化导致鼓膜穿孔,他提前买了包含水上运动责任的特殊旅游险,住院治疗加复查一共五千多的费用,除去免赔额,剩下的全都按比例报销了,没给自己添额外负担。
你得先对着自己的行程核对,普通城市休闲游,逛公园、看博物馆、吃当地美食,这种没风险的安排,买普通旅游险就够。但只要你的行程里有非常规项目,不管是去雪场滑雪、去海岛潜水,还是去山区徒步、去乐园玩高空蹦极,哪怕只玩一个项目,也得选对应的特殊旅游险。哪怕你只是报了个包含骑马项目的短途郊游,都得留意看保单有没有把这类项目纳进保障,别抱着侥幸心理觉得“我运气好不会出事”。
还有一种情况容易被忽略,就是去偏远地区自驾游,或者走非成熟的穿越路线,这种也不属于普通旅游险的常规保障范围。不少普通旅游险对未经开发的野景区出险是不赔付的,如果你规划了这类行程,也得选对应特殊旅游险,别嫌麻烦多核对两句条款,总比出事了自己扛强。

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二. 根据年龄和健康挑保障
如果是带60岁以上的父母出门旅游,直接把医疗报销额度放在挑选的第一位。很多长辈平时就有高血压、关节炎这类基础问题,出门换了环境,容易旧疾发作或者磕碰受伤。去年有个读者跟我说,带爸妈去周边逛古镇,父亲不小心脚下打滑摔了一跤,膝盖骨裂花了八千多。提前选了支持包含老人意外医疗责任的产品,扣除免赔部分后报了七千多,自己只付了几百块。要是买的时候没注意老人额度,很可能要么买不了,要么赔下来没多少,起不到分担压力的作用。
如果是带5岁以下的小朋友出门,除了看医疗额度,还要加上紧急救援责任。小朋友好奇心强,跑起来根本拦不住,很容易出现烫到、摔破、走失这类突发情况。之前有朋友带娃去海边玩,孩子不小心碰翻了酒店的热茶水,胳膊二度烫伤,当地小医院处理不了,需要转去市区的儿童专科医院。买的产品包含紧急转院救援,全程安排救护车和对接医院,救援费用也直接结算,不用自己到处找车垫付费用。给小朋友选的时候,要确认承保年龄包含孩子的岁数,别出现超龄买不了的情况。
如果你是二三十岁的年轻人,出门就是奔着蹦极、徒步这类带点刺激的项目去的,重点把意外伤残和身故责任放在前面。年轻人本身身体基础好,小磕小碰扛得住,真出了严重意外,够额度的伤残责任才能帮你度过后续养病的空档期。之前认识一个徒步爱好者,走川西的时候不小心崴了脚导致韧带撕裂,养了三个多月没法上班,买的对应特殊旅游险给了伤残赔付,刚好覆盖了这段时间没收入的缺口,不用啃老也不用动存款。
如果你本身有既往慢性病,买的时候一定要提前看清楚条款里的既往症约定。比如有老毛病糖尿病,出门旅游途中因为血糖升高引发并发症住院,有些产品的条款里明确,已经确诊且长期用药的既往症不赔,那买了也没用。可以找允许部分既往症投保的产品,投保的时候如实填写健康告知,别隐瞒病情,不然最后理赔被拒,白白浪费保费。之前有个有糖尿病的读者,报了老年团去海边玩,投保的时候如实说了病情,产品也承保了,后来因为血糖升高住院,顺利报了四千多的住院费用。
还有孕妇群体出门旅游,要选能承保对应孕周的产品。不少普通旅游险会拒保超过20周的孕妇,特殊旅游险里有部分可以承保到28周,要是怀孕中期出门散心,一定要先问清楚承保孕周,重点看涵盖妊娠意外和急诊医疗的责任,别等出了问题才发现不符合购买条件,一分钱都报不了。
三. 留意免责条款再掏钱
别光盯着宣传页上写的“全赔”就急着下单,一定要自己翻一遍免责条款,凡是不赔的情况都会明明白白写在这一块。很多人买完出险才发现,自己要理赔的情况刚好就在免责条款里,最后只能自认倒霉,吃了没看条款的亏。
举个真事,之前有个驴友小周,本身就有慢性膝盖旧伤,本来平时好好保养也没什么大问题,那次他跟着队伍走重装徒步线,没想到走到半路膝盖旧伤复发,疼得走不动路,只能联系救援队把他接下山,前后花了几千块救援费加医药费。他买的时候只看了宣传说保徒步意外,没翻免责条款,申请理赔的时候才发现,条款里写了既往症导致的意外不赔,最后一分钱都没报,白白亏了几千块。
不同旅游险的免责内容不一样,尤其是特殊旅游险,针对你玩的特殊项目,会有不一样的免责约定。比如你去玩高山徒步,有的条款会要求你必须在有资质的向导带领下参与项目才赔,如果是自己私自进山探险出了问题,那就是免责范围,不给赔。再比如你去玩潜水,有的条款要求必须持有对应的潜水资格证才赔,你没证瞎玩出了事,也在免责里。
你买的时候,可以把自己的行程和身体情况直接跟客服说,让客服帮你圈出来对应的免责内容,别嫌麻烦,多问几句没坏处。比如你本身有过敏性哮喘,去山区玩怕诱发,你就直接问客服,要是因为自身旧疾诱发意外产生医疗费用,能不能赔,不在免责里你再买。
最后还有一点要记住,免责条款里没写进去的内容,不代表就一定赔,要是你拿不准,可以直接把你的疑问发给客服,让客服给你明确的书面回复,别光听口头承诺,保留好沟通记录,真出事了也能说清。别嫌看条款麻烦,花十几分钟过一遍,比出险了再打官司扯皮省心多了。
四. 线上购买注意核实生效
我先给你说个真事儿,去年闺蜜小夏报了去云南的早班机,头天晚上临睡前才想起买旅游险,随便找了个链接点进去付了钱,第二天飞机落地刚取完行李,她赶地铁去民宿的时候被行李箱蹭倒,摔得膝盖缝了五针,花了小三千医药费。申请理赔的时候才发现,她买的那份保险是付款次日零点生效,她摔倒的时候保险还没开始管事儿,最后一分钱都没报成,只能自己心疼钱。
直接说核心要求,你要是已经定好了出行日期,一定要提前买,别卡着出行当天再动手。哪怕你头天晚上买,也要看清楚生效时间,很多线上产品默认是下单后次日零时生效,要是你出发时间在下单当天,生效时间就会错配,出事根本没法赔。
要是你已经临时决定出门,当天就要走,也别慌,找支持即时生效的产品买就行。不少线上产品可以自选生效时间,你可以直接选下单之后半小时或者一小时生效,只要确认生效时间比你的出行时间早,就不会出问题。
付完款别直接关掉页面就不管了,一定要找到电子保单存好。可以下载到手机相册里,也可以转发到自己的邮箱,还要打开保单看一眼上面的生效时间、出行人信息对不对。我之前帮同事处理过理赔,她买的时候把自己的身份证号输错了一位,理赔的时候卡了快两周才办好,耽误了不少时间,本来很简单的事儿平白多了好多麻烦。
还有一点要提醒,如果你已经买过一份,又临时改了出行日期,一定要及时调整生效时间段,别拿着旧保单就出发。比如本来计划三号出发五号回,改成二号出发四号回,旧保单的生效时间还是三号开始,二号出行出事照样不赔。改完行程第一时间改保单的生效时间,要是改不了就退掉旧的重新买,花不了几分钟,能省下后续一大堆麻烦。
结语
简单说,特殊旅游险就是给咱们的非常规行程做专属保障,普通行程挑普通旅游险就行,带特殊项目的行程一定要补对应的特殊保障。买的时候先理清楚自己去玩啥、谁去玩、身体啥情况,盯紧免责条款,提前买好确认生效,花小钱就能换个踏实玩,别图省事漏了保障,开开心心出门,安安心心回来就好。
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