引言
嗨,准备买附加医疗险的朋友,你是不是也好奇,咱们花这份钱,到底哪些看病开销能报呀?今天咱们就好好聊一聊这个问题,帮你把疑问都理清楚。
一. 报销范围到底包括啥
先给你说个实打实的例子,我邻居张叔上个月摔了腿住院,总花费八万多,社保报了三万,剩下五万多里,有两万多是进口钢板的钱,还有一千多是住院特需床位费,他买的附加医疗保险,刚好覆盖社保外的自费耗材,最后报了一万八千多,自己只掏了几千块,要是他买的只覆盖社保内,那两万多进口钢板就得全自己出。
常见能报的项目分两类,第一类是社保内报销之后剩下的部分,包括社保内起付线以下、报销比例之外没报完的住院床位费、手术费、检查费、药品费这些,比如你住院花了两万社保内费用,社保报了一万二,剩下八千,符合要求的就能走附加医疗险报。第二类是部分产品包含的社保外费用,就是社保完全不报的自费药、自费耗材、靶向药这些,这部分也是很多人买附加医疗险最看重的保障内容,毕竟大病治疗里,社保外费用往往占比很高。
很多人容易踩坑,搞不清哪些不能报,首先既往症肯定不能报,什么是既往症?就是你买保险之前就已经查出来、或者已经在治疗的病,比如你买保险前就查出来有腰间盘突出,后来因为腰突住院做手术,这笔钱肯定不给报。还有美容整形、健康体检、养生保健这类非治疗性的项目,也都不在报销范围里。
还有一些容易混淆的项目,比如住院期间的陪护费、餐饮费、往返医院的交通费,绝大多数附加医疗险都不报,有些特殊的私立医院特需部、国际部的花费,只有少数扩展了医院范围的产品能报,普通只覆盖公立医院普通部的产品是不给报的,这点一定要提前看好条款。
给你几个直接能用的建议,买之前先看清楚,保障范围是只报社保内,还是包含社保外,如果预算够,优先选包含社保外用药和耗材的,毕竟现在很多治疗用到的自费项目,负担真的不轻。然后一定要仔细翻条款里的责任免除部分,把不给报的项目提前捋清楚,别等理赔的时候才发现不符合要求白忙活。另外还要确认医院范围,是不是只认公立医院普通部,如果平时习惯去特需部看病,就要选能覆盖特需部的产品。
二. 不同人群如何挑选
刚毕业的年轻人,手头积蓄不多,日常大多是小感冒小毛病,很少住院,主要怕突发重病,花一大笔钱掏空钱包。建议你选带社保外用药报销、免赔额稍高一点的附加医疗险,一年花费不多,刚好能覆盖大病带来的高额医疗支出。比如刚工作两年的小周,月薪四千出头,选了这类附加医疗险,一年只花三百多,刚好把大病风险兜住,不会因为买保险影响日常生活费,非常适合刚入职场积蓄不多的年轻人。
已经成家,上有老下有小的中年人,大多有一些积累,但是身上背负房贷车贷,全家开支都靠自己,身体也因为长期加班熬出一些小毛病,建议你优先选覆盖门诊和住院,免赔额低、能报社保外自费项目的附加医疗险。如果健康条件允许,尽量把报销范围放宽,毕竟中年人一旦生病,不仅要付医药费,还可能耽误工作减少收入,报销范围宽一点能帮你多减轻经济压力。比如35岁的刘先生,在公司做部门主管,长期熬夜有轻度脂肪肝,买附加医疗险的时候如实告知了健康情况,选了能覆盖常见慢病后续治疗费用的款式,每年缴费一千出头,给家庭支柱做好保障,不会让一场病拖垮整个家的积蓄。
已经退休的老年人,大多已经有基础医保,平时常看门诊吃慢病药物,很容易因为生病住院产生大额自费开销,而且很多老年人都有既往慢性病,买保险的时候容易被拒保。建议你找支持常见慢病投保、放宽健康告知的附加医疗险,优先关注住院医疗和自费药报销责任,不用追求过高保额,够覆盖日常住院的自费部分就可以。比如62岁的陈阿姨,有十几年糖尿病,平时要定期复查调药,之前想买保险因为慢病被拒过几次,后来选了一款支持糖尿病投保的附加医疗险,每年缴费不到两千,住院的时候自费的降糖相关药物也能按比例报销,帮子女减轻了不少负担。
本身已经有一些小毛病,健康状况不符合普通医疗险投保要求的朋友,不用灰心,现在有不少针对特定慢病人群开放投保的附加医疗险,可以多找几款对比,找能覆盖你的慢病相关治疗费用的产品,买的时候一定要如实做健康告知,不要隐瞒病史,不然后续申请理赔会被拒赔,白交保费。比如有甲状腺结节的吴女士,之前买普通医疗险被除外了甲状腺责任,后来找到了一款可以承保甲状腺结节的附加医疗险,后续如果因为甲状腺问题住院,自费部分也能按比例报销,给了她踏实的保障。
预算充足,想要全面保障的朋友,可以选报销范围更广,覆盖门诊急诊、住院、特殊门诊、自费器材、自费药全部项目的附加医疗险,把免赔额调低一点,这样不管是小病门诊还是大病住院,都能多报销一部分,减少自己掏腰包的比例,不过也要注意看免责条款,确认你在意的项目有没有在报销范围内,不要盲目追求高保额全责任,适合自己需求就好。
三. 理赔手续怎么做
先搞清楚自己能不能走直付,大部分附加医疗险会和合作医院开通直赔服务,就是出院结算的时候,保险公司直接和医院对接,你只需要付自己该掏的免赔额、自费部分就行,不用提前掏钱再申请报销,省了不少麻烦。去医院办住院手续的时候,直接问接诊台或者医保窗口,能不能走你买的这份保险的直付,提前给保险公司打个电话报备,让保险公司提前和医院对接好,别等出院了才想起没报备,耽误直付流程。
要是医院没法走直付,就得自己先掏钱垫付,之后再申请理赔报销,这一步核心的点就是攒齐所有材料,缺一样都可能来回跑腿补材料。之前有个用户小吴,去年急性阑尾炎住院花了一万多,出院的时候只拿了结算发票,忘了把住院费用明细清单打出来,也没找病案室复印住院病历,申请理赔的时候被保险公司打回来补材料,来回跑了两趟医院耽误小一周,本来十天就能到账的报销,拖了小半个月才办好。
具体需要攒齐哪些材料,我给你列清楚,别漏了。首先是你的身份证和保险合同相关信息,这个是基础;然后是医院给的所有票据,包括住院结算发票原件,如果有社保先行报销,要拿社保开具的报销分割单;然后是盖了医院公章的住院费用明细清单、出院小结/出院诊断证明,如果是门诊手术或者特殊门诊报销,还要带门诊的挂号单、处方底单、检查报告;如果是意外导致的就医,有的保险公司会需要你提供意外相关的证明,提前问好需要不需要,提前准备好就行。
材料攒齐之后,怎么提交申请?现在大部分保险公司都支持线上提交,你直接找你买保险的渠道,或者保险公司官方APP、官方公众号,找到理赔申请入口,按照提示上传所有材料的清晰照片就行,不用特意跑保险公司线下网点,在家就能操作。要是你不太会用智能手机,也可以把纸质材料送到保险公司线下营业网点,让工作人员帮你提交申请,两种方式都可以,选你方便的来。
提交申请之后,记得跟进一下理赔进度,一般符合责任、材料齐全的,一周左右就能出结果,赔款很快会打到你预留的银行卡里。如果保险公司提出要补充材料或者调查,别着急,按照要求配合提供就行,只要你投保的时候如实做了健康告知,保障范围也符合,理赔肯定能顺利下来。别把材料一交就不管了,隔三五天看一下进度,有问题及时沟通,能省不少等待的时间。

图片来源:unsplash
四. 投保要注意哪些坑
第一个坑,就是别信“啥都能报”的口头宣传。很多人投保的时候听销售说,看病花销全能报,结果理赔的时候才发现,条款里藏着好多没说清楚的限制。去年有个陈阿姨找我咨询,说自己买的时候销售说进口药、自费项目都能报,结果申请理赔的时候才发现,这款附加医疗险根本不覆盖社保外的自费耗材,最后一万多的自费耗材一分都没报,白白吃了亏。所以不管销售说得多好听,你都要翻到保险条款的“责任免除”和“保障范围”那两页逐行看,写在条款里的才作数,口头承诺全不算。
第二个坑,隐瞒既往症的坑绝对不能踩。很多朋友觉得自己之前得的小毛病不说也没关系,保险公司查不到,这种想法大错特错。之前有个刘先生,投保前半年查出来有甲状腺结节,投保的时候健康告知问到了,他怕买不上就故意没填,结果第二年查出来甲状腺相关问题需要手术,申请理赔的时候,保险公司查到了他之前的体检记录,直接拒赔还解除了合同,保费只退了一部分,损失很大。所以健康告知问到的内容,如实说就好,符合要求就能买,不符合还有专门带慢病承保的产品可以选,千万别抱着侥幸心理隐瞒。
第三个坑,不注意等待期的坑。不少朋友买完附加医疗险,过了没两天就去体检,刚好查出来问题要住院治疗,这个时候才发现还有等待期,等待期内出险不赔。一般来说,这类附加医疗险的等待期是三十天到九十天不等,买完之后,除非是突发急诊,不然别在等待期内去做不必要的体检或者治疗,白白浪费理赔机会。另外也要注意,等待期是从承保当天开始算,不是你交钱那天开始算,买的时候要看清楚合同里的生效时间和等待期时长。
第四个坑,不看清免赔额约定的坑。很多附加医疗险会设置免赔额,也就是说,花销超过免赔额的部分才给报。有的朋友只看总保额很高,不注意免赔额,结果生病住院花了八千,免赔额是一万,最后一分钱都报不了,白买了这个保障。你可以根据自己的预算选,预算充足可以选0免赔的,保费会稍高一点;预算有限选几千免赔的也可以,保费更低,杠杆更高,只要根据自己的需求选就行,别糊里糊涂买了和需求不符的产品。
第五个坑,乱搭主险的坑。附加医疗险是不能单独买的,必须绑定主险一起买,很多销售为了冲业绩,会给你捆绑一个你根本不需要的高价主险,最后花了好多钱,附加医疗险的额度还不高。比如说,有的朋友只是想要一份医疗补充保障,结果被忽悠捆绑了一份长期储蓄型主险,一年交大几千,附加医疗险的额度才几万,完全起不到补充作用。你买之前要算清楚总保费,要是主险价格远高于附加医疗险的价格,你就要想想,这个主险是不是你真需要的,别为了买一份附加医疗险,花了好多冤枉钱在没用的主险上。
结语
总结一下,附加医疗险能报的范围,主要是医保报销后剩下的合理且必要的住院费用、门诊手术费用这些,部分好的产品能覆盖社保外自费药和进口器械。买之前先对应自己的情况挑:年轻人预算有限选带社保外保障的基础款就行,中老年人有慢病找能放宽承保的,别贪高保额忽略实际能报的范围。记住核实话实说、留好所有就医材料,就能顺顺利利拿到报销,帮你把看病的负担减轻不少。
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