引言
你有没有过帮家里长辈、孩子或者伴侣买了意外险,真出意外要报医药费的时候,却摸不着头脑不知道该怎么操作的经历?你是不是也担心自己准备的材料不对,白白耽误理赔时间?别着急,今天咱们就把你想问的问题讲清楚。
一. 给谁买能保谁?
你只能给有保险利益的人买意外险,不是随便拉个路人就能买的。按照国内保险的要求,只有直系亲属和合法配偶,才符合基础投保要求,其他关系大多没法直接投。
你要是刚工作的年轻人,想给爸妈买意外险完全没问题。爸妈年纪大了,出门买菜、下楼遛弯容易磕着碰着,你作为子女,直接用自己的投保人身份给爸妈投,完全符合要求,记得投保的时候如实填好爸妈的年龄和健康情况就行。而且不少意外险对老人的投保门槛不高,就算有基础毛病,只要不影响正常生活,大多都能投,经济一般的选基础款就行,每个月没多少钱,就能覆盖日常意外的医药费报销。
如果你是已婚朋友,给另一半买意外险也完全符合要求,这是最常见的投保情况之一。平时另一半上下班赶地铁、开车通勤,难免遇到小磕碰,提前买好意外险,之后看门诊拍片子、处理伤口的医药费都能按条款报。经济条件好一点的,可以选带自费药报销的版本,要是条件一般,选只保社保内用药的基础款也够用,缴费大多可以选一年一交,每年续一下就行,操作很简单。
如果你想给未成年的孩子买意外险,作为父母或者监护人完全没问题。小朋友活泼好动,跑跳玩耍容易摔伤擦伤,去医院处理的医药费都能走意外险报销,不少这类意外险还不贵,一年只需要几十到上百元,就能拿到不错的报销额度。给孩子买的时候,注意看看有没有包含学校门口的意外责任,还有门诊报销的比例,选免赔额低一点的,小几百的医药费也能报,实用性更强。
那哪些人你是不能随便投的?比如合租的室友、合租的闺蜜,你想给对方买意外险,因为没有法律认可的保险利益,大多保险公司会直接拒保,就算你偷偷投了,之后申请报销医药费也会被拒,白白浪费保费。再比如你想给远房的表叔、不在一起生活的远亲买,也不符合要求,没法通过保险公司的核保。如果确实想给没有直接亲属关系的人提供保障,可以让对方自己投保,你帮忙出钱就行,这样也能达到目的,不会出现理赔受阻的情况。

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二. 医院范围咋界定?
咱们先给你划好明确的范围,绝大多数意外险的条款里,都要求去公立二级及以上的普通医院就诊,超出这个范围的,大多没法给你报销。
之前我碰过一个真实例子,张阿姨早上下楼买早点,踩滑了摔破膝盖,流了不少血。她家楼下刚好有个私人开的骨科诊所,医生包扎得挺快,还开了不少消炎药,前前后后花了八百多。她儿子之前刚好给她买了意外险,拿了发票去申请报销,结果被保险公司退回了,原因就是这个诊所不属于条款约定的医院范围,一分钱都报不了。
那有人问了,我去公立医院的特需部、国际部看病,能报吗?这个得看你买的意外险条款怎么写,大部分普通意外险不覆盖特需部、国际部的费用,少数拓展了医院范围的计划才能报。如果你的预算够,想要更好的就诊体验,买的时候特意看清楚条款里有没有包含这些特殊部门就可以。
还有一种情况,突发急病或者意外受伤,附近没有符合要求的公立医院,只能先去就近的私立医院或者小医院紧急处理,这种情况能报吗?大部分保险公司是通融理赔的,只要你能提供急诊的紧急处理记录,后续及时转去符合要求的医院继续治疗,前面紧急处理的合理费用,一般都能给你报。比如有人自驾游在郊外遇到车祸,就近去了乡镇的私立卫生院止血包扎,这笔包扎和止血的费用,提交材料后大多能顺利报销。
最后给你提个可操作的小建议,不管你是去看意外门诊还是住院,先打开医院的官方主页查一下,确认这家医院是公立二级及以上的资质,再办理入院或者门诊手续。如果拿不准,直接拨打保险公司的客服电话问一句,客服会给你明确答复,别嫌麻烦,这一步能帮你避开百分之九十的拒赔坑。
三. 发票原件别乱丢
不管你是给爸妈买,还是给孩子买意外险,只要后续要申请医药费报销,第一要务就是把所有发票原件都收好,千万别随手丢进垃圾桶或者夹在旧书里找不到。我见过太多人,因为丢了一张发票原件,本来能顺利拿到报销,结果折腾好几个月都没办成,最后还只能自认吃亏。
比如前段时间,有个大姐给自己刚上大学的闺女买了意外险,闺女骑车摔了擦伤胳膊,去医院缝了针花了小两千。大姐收拾东西的时候,把那张发票和闺女吃完的外卖小票丢一起扔了,等想起要找发票去报销的时候,垃圾车已经把垃圾运走了。大姐后来跑了三趟医院,医院说开出的发票只能补打一次底联,还得盖公章,折腾了快半个月,最后拿到的底联,保险公司还是不认可,只能放弃报销,白扔了小两千。
如果你先走了社保结算,社保开出来的分割单也要和发票原件放在一起保存,这两样缺一不可。分割单是用来证明社保已经给你报了多少钱的凭据,意外险报销会扣除社保已经报的部分,剩下的再按条款比例报,没有分割单,就说不清社保已经结算的额度,很容易影响报销进度,甚至直接拒报。
要是你同时给同一个人买了好几份意外险,也别把原件只给其中一家公司,你可以提前把所有原件都复印好,每一份都让收原件的第一家公司给你盖好公章,标注「与原件一致」,拿着盖过章的复印件去其他公司申请剩余费用报销就可以,不用怕原件交上去就拿不回,提前做好这一步就能省很多麻烦。
还有缴费小票、挂号单、医生开的诊断书、检查报告单这些小单据,也要和发票原件放在一起收。这些都是能证明你这次意外受伤就医的辅助材料,缺了任何一样,都有可能让保险公司要求你补充材料,平白多跑好几趟。找个专门的文件袋,把这些东西一次性整理好,报销的时候直接拿出来,比东拼西凑找材料省心太多。
四. 自费药能报多少?
我直接给你说可操作的判断方法,拿到保单先翻条款,看里面写的报销范围是啥。
有的意外险只报社保范围内的用药,超出社保目录的自费药一分都不给报。之前有个小伙子骑车摔了,伤口比较深,医生推荐用不留疤的美容缝合线,这种线不属于社保目录,是自费项目,总共花了一千八百多,他买的意外险只报社保内的,这一千八就全得自己掏腰包。
有的意外险会把自费药纳入报销范围,但是会设置报销比例,或者有额度上限。比如有的条款写清楚,自费药按照60%的比例报销,全年累计报销额度不超过两万元,也就是说你花了五千块自费药,去掉免赔的部分,保险公司给报六成,剩下四成自己出,要是花了超过两万,超过部分也得自己担。
还有一部分意外险,没有给自费药加额外的额度限制,和社保内用药共用保额,报销比例也和社保内用药保持一致。这种对投保人来说保障更实在,尤其是遇到比较严重的意外受伤,需要用到不少进口自费药的时候,能帮你省下很多钱。
给不同人群买,选法不一样。如果你是给经常在外跑运输、干装修这类高风险活的家人买,建议优先选包含自费药报销的产品,这类工作受伤往往比较重,用到自费药的概率高,多花一点点钱买包含自费药的保障,能省大麻烦。如果你是给退休在家的老人买,老人行动不方便容易摔跤,可能会用到进口的钢钉钢板这类自费耗材,也建议选带自费药报销的。要是预算实在有限,只给日常坐办公室很少出门的年轻人买基础保障,选只报社保内的意外险,价格会更便宜,也能覆盖大部分日常小意外的花费。
选的时候别光看价格,一定要翻到报销范围那一页看清楚,别等出事申请报销了,才发现自己要用的自费药根本不在保障里,那时候再后悔就晚了。
五. 案例:老人摔骨折
张阿姨今年七十岁,平时喜欢每天早上六点去家楼下的菜市场买菜,儿子小李半年前给她买了意外险,当时填信息的时候如实说了阿姨的年龄和日常活动情况,也按要求签了同意书,顺利投保成功。
上周张阿姨买菜回来,下单元楼台阶的时候脚滑摔了一跤,胯骨着地疼得站不起来,邻居帮忙打了120送到离家最近的公立二级医院,拍片子查出来股骨骨折,需要住院做手术固定。
小李接到医院通知赶过去,第一时间给保险公司打了报案电话,接线员告诉小李,先安心给阿姨治病,保存好所有的看病票据,等治疗结束了再提交材料申请报销就行。
这次住院前后一共花了一万二千元,其中三千多是进口手术固定材料,属于社保目录外的自费项目,社保报销之后,自己还要承担七千八百元。
小李整理材料的时候,把医院开的所有收费票据、诊断证明、病历、还有社保结算之后给的分割单都整理好,一并上传给了保险公司,因为当时买的这份意外险不限社保目录用药,还有一千元的免赔额,所以最后能报销的金额是(7800-1000)×80%,一共报了5440元,这笔钱在提交材料后的第三个工作日就打到了小李的银行卡里。
这件事给咱们提了醒,给家里老人买意外险的时候,要选不限制社保目录用药的,老人受伤往往会用到效果更好的自费材料,这部分能报能帮家里省不少钱。另外记得一定要如实填老人的年龄,不少意外险对高龄老人有投保限制,别隐瞒年龄,不然理赔会出问题。还有,出事之后第一时间报案,所有票据都收好,缺了材料会耽误报销进度。
结语
总结一下,给他人买意外险后报销医药费,首先得确认你和对方是符合要求的投保关系、对方也同意投保,然后记得带好所有保存完整的发票和单据,去条款约定的公立二级及以上医院就诊,最后对照条款看看自费药能不能报,按要求提交申请就能顺利拿到理赔款啦。不同经济情况的朋友选的时候也可以灵活调整,预算有限可以先选覆盖社保内用药的基础款,预算充足就选包含自费药的保障款,给老人买记得提前看清楚投保年龄要求,给孩子买可以侧重意外医疗的免赔额设置,选适合自己情况的就好。
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