引言
嘿,你有没有帮亲戚朋友或者家人买过意外险呀?真碰到有人受伤要报医药费的时候,你会不会摸不着头脑,不知道该走啥流程呢?别慌,咱们今天就把这个问题说清楚。
一. 谁能买?身份关系要明确
在中国内地给他人投保意外险,首先得捋明白,你和被保人得有法律认可的保险利益,不能随便找个路人就投哈,这是最基础的要求。
就说我楼下张阿姨的事儿吧,张阿姨退休后帮女儿带娃,心疼女婿每天开车跑几十公里通勤,怕他路上出点意外,就想着偷偷给女婿买一份意外险,以后真摔了碰了,医药费能报点,也能帮小两口减轻负担。结果前段时间女婿骑车摔了胳膊,去医院缝针加拍片花了小两千,申请报销的时候,保险公司要张阿姨拿能证明身份关系的材料。张阿姨翻了半天户口本,户口本上只有她和老伴、女儿的名字,没女婿的,张阿姨急得直挠头,最后还是拿了女儿和女婿的结婚证,才证明了身份关系,顺利报了销。
给父母投意外险,这个最简单,拿出户口本就能证明亲子关系,要是户口本没在身边,出生证明也能用。要是你是独生子女,爸妈的户口本没跟你放一起,去派出所开个亲属关系证明也完全可以,这些材料保险公司都认。
给配偶投意外险,就更简单了,直接拿结婚证就可以,不用再找其他乱七八糟的材料。要是碰上老一辈人,当年没领结婚证,是事实婚姻,也不用犯难,去居委会或者村委会开个婚姻关系证明,大部分保险公司都能认可。
这里得提一句,要是你想给没领证的对象、住一起的合租室友、帮你带孩子的住家保姆投保,是没法直接投的。你想给同住没领证的对象投,得先领结婚证才能合规投保;要是你想给住家保姆投,可以给保姆投雇主类型的意外险,这种是按照雇佣关系认定的,能符合要求,以后上班路上或者干活的时候出了意外,医药费也能正常报销。
还有朋友问,能不能给未成年的孩子投保?当然可以,父母或者法定监护人都能投,直接拿孩子的出生证明就能证明关系,非常方便。要是爷爷奶奶想给孙辈投保,一般也得经过孩子父母同意,由孩子父母作为投保人才行,不然投保的时候通不过,真要申请报销也会卡住。
总的来说,提前把身份关系的材料准备好,别等要报销的时候才临时找,既耽误时间又闹心。只要身份关系符合要求,后续报销就少了一大半麻烦。

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二. 哪能报?医院资质查仔细
先给你说死规矩,绝大多数意外险报销医药费,只认符合条款约定资质的正规公立医院普通部,非公立的基本报不了,别抱着侥幸心理乱选医院。
我给你说个真事儿,上个月小区里张阿姨帮刚上大学的孙女买了意外险,孙女周末出门打兼职,骑共享单车摔破了膝盖,流了不少血。当时刚好学校门口就有一家装修干净的私人骨科门诊,不用排队,医生当场给清理缝合还开了消炎药,前前后后花了小两千。张阿姨想起买过意外险,就拿着门诊单子找保险公司申请报销,结果直接被打回来了。
为啥被拒?原因很简单,这家私人门诊没有达到意外险要求的医院资质。你别觉得看着能看病就行,意外险条款里写得明明白白,必须是经国家卫生行政部门评定的二级及以上公立医院普通部,那些私人诊所、私人门诊、特需国际部,除非特意额外约定,否则都不在报销范围内。
那万一碰上个突发情况,附近真没有符合要求的公立医院怎么办?比如半夜摔了扭了,附近只有私立门诊能急救,这种你不用慌,先去处理紧急伤情,保存好所有的诊疗单据,等伤情稳定之后,赶紧转到符合要求的公立医院继续治疗,后续的治疗费用加上紧急处理的合理费用,一般都能按约定报销,不会直接全给你拒了。
给你个实用小建议,你不管是帮自己还是帮家人买完意外险,都可以把符合要求的医院,存一个在手机通讯录或者备忘录里,万一真出事,第一时间选对医院,别花了钱还报不了,白吃亏。要是拿不准这家医院够不够资质,直接打保险公司的客服电话问,问清楚了再去治疗,省得后续麻烦。
三. 赔多少?免赔门槛先了解
我楼下张阿姨退休后帮刚上大学的孙女买了意外险,她当时没仔细看免赔额这块,以为花多少就能报多少。上个月孙女出门骑车,躲开闯红灯的电动车时摔了,胳膊骨折加软组织挫伤,前前后后花了不到三千块,拿到理赔才报了一千出头,张阿姨当时懵了,找我问为啥少了这么多。
我翻出张阿姨手里的保单,一眼就看出来问题:这款意外险的意外医疗免赔额是一千五百块,也就是说你花的医疗费里,这一千五得自己掏,剩下的部分才能按比例报。你算一下,三千块减去一千五的免赔额,剩下一千五,再按约定比例报,可不就是一千出头吗?
不同的意外险,免赔门槛真的不一样,不是所有产品都按同一个标准走。咱们给不同身份的人买,选免赔额也得调整。比如你给天天在外跑业务的年轻人投保,年轻人磕碰扭伤多,去医院也常花小几千,预算够的话,尽量选免赔额低的,甚至有的产品可以选零免赔,花几十块的换药费都能按比例报,实打实能多省点钱。
如果你是给退休在家、出门大多散步遛弯的长辈投保,预算不算多,也可以选免赔额稍高一点的。这种意外险整体保费会便宜一些,免赔额高个两三百,一年保费能省几十块,对于很少去医院的长辈来说,其实影响不大,整体性价比更高。如果是给还在上中小学或者幼儿园的孩子投保,孩子活泼好动,摔摔碰碰都是常事,经常会有几百上千的小额医疗费,建议你尽量选低免赔额的,不然这点钱还没到免赔门槛,根本报不了,买了意外医疗也起不到作用。
给他人投保的时候,别只盯着总保额看,一定要把免赔额这块划出来看好。你得结合被保人日常出门的频率、活动量,还有你自己的预算来选。就拿我刚才说的张阿姨家的事儿来说,如果当时选了免赔额五百块的产品,同样花三千块,就能多报一千块,实打实能给家里省不少开支。
四. 留什么?收据发票别弄丢
我身边就真出过这么档子事儿。前两年我表姐给自己刚上大学的弟弟买了意外险,小伙子体育课打羽毛球跳起来抢球,落地崴了脚,当场肿得像发面馒头,去医院拍片子查出来撕脱性骨折,前前后后换药、拿药花了小两千。
看完病表姐收拾东西的时候,觉得缴费小票就是张废纸,随手扔医院垃圾桶了,只留了手机拍的模糊照片,想着反正有记录就能报。结果交理赔材料的时候,保险公司说必须要原始发票原件才可以报,照片不能当凭证用,这下可把表姐急坏了。
她赶紧开车回医院,找收费处问能不能补打发票,折腾了整整一下午,又是找主治医生开证明,又是填补打申请,才在医院档案室查到了当时的缴费记录,重新打出了发票,耽误了快半个月才走完理赔流程。
给你说几个实打实要留好的材料,别记混。第一就是医药费的原始发票,不管是挂号费、检查费还是药费,所有缴费的原始凭证都要留好,一张都别丢。第二要留好完整的病历,包括初诊的诊断证明、拍的片子报告、换药的记录,都整理好放一块儿,别随便乱扔。如果是因为意外受伤,还要留好能证明意外发生经过的材料,比如交警出具的出行意外记录,或者学校单位开的意外情况说明,这些都能帮你更快通过审核。
如果你是用医保先报销了一部分,记得要让医保部门给你开分割单,带着分割单和发票复印件去保险公司报剩下的部分,这个分割单一定要留好,没有的话剩下的部分也没法顺利理赔。
别嫌麻烦,这些材料整理好,你理赔的时候能少跑好多冤枉路,该拿到手的报销款也能顺顺利利打到你账户上,千万别因为丢一张纸误了自己的事儿。
结语
总结一下,帮他人投了意外险之后,要报医药费其实不难,先确认你投保时符合身份要求,出事之后带对方去符合条款要求的医院治疗,提前看清免赔额的约定,所有的收费票据、病历、检查报告都整理收好,直接联系承保的保险公司提交申请就可以了。给不同人群买的时候也有小提醒:如果是给未成年孩子买,只能由父母或者法定监护人投保,记得选包含意外门诊和住院医疗责任的就行,不用花太高预算;如果是给家里老人买,可以优先选免赔额低的产品,老人容易磕磕绊绊,低免赔报销起来更实用,预算够可以适当选额度稍高的;如果是给伴侣或者其他符合要求的成年家人买,核对好身份关系材料就可以,日常都能覆盖。缴费直接按保险公司要求选按月或者按年交都方便,真出事按上面说的准备材料,就能顺利申请报销医药费啦。
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