引言
买意外险的时候,你是不是也有过疑问:意外险到底都保哪些情况?要是不小心出事,责任全在我自己,意外险还能赔吗?今天咱们就把这俩问题说清楚,帮你买得明白、赔得放心。
一 意外保障范围有哪些
咱们先唠第一个问题,意外险到底保啥。先拿咱们身边常发生的事儿说,平时上下班路上被电动车蹭了腿、逛商场踩到洒水滑摔了、周末带娃去公园被树枝刮伤了,这些外来的、突发的、非本意的身体伤害,都在意外险的基本保障范围内。
我给你举个具体的例子,去年30岁的张哥,骑电动车下班,为了躲突然跑出来的小狗急刹车,连人带车摔出去,膝盖擦了好大一块伤口,胳膊也磕出了淤血,去医院清创缝合、拍片,前前后后花了1200多块钱,这部分合理的医疗费用,意外险就能给报销。
除了这种小磕小碰的医疗报销,意外险还包含意外身故和意外伤残保障。如果因为意外导致身故,会直接给受益人赔约定的保额;要是因为意外落下了伤残,会按照伤残的等级,按比例赔对应保额。还是拿张哥说,那次摔倒他没伤到骨头,恢复得不错,没落下残疾,就只走了意外医疗的报销,要是摔骨折导致行动受影响,评上伤残等级之后,就能再拿到一笔伤残赔付金,用来弥补不能上班的收入损失,帮着家里减轻负担。
那哪些情况一般意外险不赔呢?我直接给你说清楚,自己故意造成的伤害不赔,中暑猝死这种本身和个人身体因素相关的情况不赔,普通意外险一般也不保因病导致的伤害,比如你本身有腰间盘突出,弯腰捡东西闪了腰,这种一般就不赔。还有一点要注意,如果你是因为参加高风险运动受伤,比如潜水、攀岩,普通意外险也不赔,得买专门的特定意外险才行。
给大伙提个可操作的建议,挑意外险的时候,先看自己日常最常遇到的风险,平时经常出门坐车、走路通勤的,普通的综合意外险就能覆盖大部分需求,要是平时喜欢玩户外项目,就额外加保对应高风险运动的保障。不同保障内容的意外险价格差别不大,不用盲目选贵的,先把常见意外的保障配齐就行,比如经常开车的人,可以额外把意外保额提一点,家里有老人经常在家活动容易摔,就重点看意外医疗的报销比例和免赔额。
二 全责能否获赔是关键
很多朋友碰到自己全责的情况第一反应就是,完了我全责,意外险肯定不赔了吧?别瞎慌,直接给你说结论:只要你不碰条款里的免责红线,哪怕自己全责,意外险该赔还是赔。
给你说个真事,上个月张师傅骑电动车出门买买菜,为了赶红灯抢了个行,跟正常过马路的行人蹭了一下,自己连人带车摔出去,胳膊擦了大口子,还缝了五针,事后交警定责,张师傅因为闯红灯负全部责任。张师傅一开始就觉得,自己全责,肯定报不了意外险,结果他老婆提醒他买过意外险,抱着试试的心态报案,最后医疗费全给报了,一点没打折。
为啥能赔?你得搞明白意外险的赔付逻辑,意外险保的是突发的、外来的、非本意的意外事故,赔不赔看你发生的事故符不符合意外险的承保条件,跟你在交通事故里定的是谁的责任没关系,只要你不是故意造成事故,不碰免责条款,自己全责也不影响你拿赔偿。
那哪些情况哪怕全责也赔?比如日常开车自己蹭到护栏受伤,骑电动车违规变道自己摔了,走路没看清踩滑摔了这些,哪怕定你全责,只要是意外受伤,医疗费用可以走意外医疗报销,要是落下伤残,也能按伤残等级给你赔身故伤残保额,这些都没问题。
当然也不是所有全责情况都赔,有几个红线绝对不能碰,如果你是酒驾、醉驾出的意外,或者故意碰瓷、刻意制造意外骗保,又或者是从事违法活动的时候出的事,这些情况哪怕你买了意外险,一分钱都赔不了,买的时候一定要仔仔细细看免责条款,把这些不赔的情况记清楚。
最后给你说个实用建议,真碰到自己全责的意外,第一时间给保险公司打电话报案,所有的诊断证明、医疗发票、交警定责书都收好,别丢别乱改,按照保险公司要求提交材料就行,不用因为自己是全责就不敢报。
三 不同年龄这样配置
未成年人时期,小孩活泼好动,跑跳打闹、骑车玩滑板都容易磕碰到,日常发生小意外的概率很高。给这个年龄段孩子买意外险,优先把意外医疗的报销额度做高,尽量选不限社保目录报销的产品,毕竟很多时候处理摔伤、咬伤用的自费药、进口材料,能报销能帮家里省不少钱。不用给未成年人买太高的身故保额,银保监会对未成年人身故保额有明确限制,买多了也没法多赔,浪费保费。如果是家里预算比较宽裕,还可以加上意外住院津贴,孩子万一摔骨折需要住院,每天能领一笔津贴,覆盖家长请假陪护的误工费,很实用。
刚入职场的年轻人,大多挤地铁赶公交,经常骑行或者开小电驴通勤,出门出差也多,意外风险不算低。这个阶段年轻人积蓄不多,保费预算有限,选一年期的综合意外险就行,保费便宜,每年几百块就能买到不错的保额,不用选长期返还型,把钱留着做其他安排更合适。优先把身故伤残额度做足,毕竟年轻人是家庭以后的主要收入来源,万一发生严重意外,够高的额度能覆盖房贷或者帮家人渡过难关,如果平时经常外出,也可以把交通意外的额外保障加上。
上有老下有小的中年家庭支柱,本身承担着整个家庭的经济压力,不管是日常通勤还是出差应酬,意外风险带来的影响对整个家庭都很大。这个阶段,意外险保额一定要匹配家庭负债和未来多年的家庭支出,按照负债加五年左右的家庭开支来定保额就好。如果本身经常开车出行,额外补充一份交通相关的意外保障就可以。中年人群体预算一般比较稳定,优先选一年期意外险就行,性价比更高,不用纠结长期险,每年续保也很方便,同时记得一定要如实做健康告知,别隐瞒自身已有的伤病,避免后续理赔出问题。
已经退休的老年人群,行动慢慢变不方便,滑倒摔跤是最常见的意外,所以给老人买意外险,一定要优先把意外医疗放在第一位。很多老人本身有基础病,摔跤后容易引发骨折,需要用到很多自费的治疗项目或者器材,意外医疗报销范围越广、免赔额越低,能报的钱就越多。老人买意外险不用追求过高的身故保额,把重心放在医疗报销上就对了,而且很多专门的老年意外险不需要严格的健康告知,大部分身体有小毛病的老人都能买,保费也不会太高,一般一年几百块就能搞定,适合普通家庭配置。
如果是本身做体力活或者经常外出作业的人群,买意外险的时候一定要看清楚条款里的职业类别要求,别买了和自己职业不匹配的产品,后续理赔容易出纠纷。这类职业意外风险比坐办公室的人群高,要选对对应的职业意外险,保额做足意外医疗,万一发生意外,能得到充足的报销和赔付,也不会给家里添负担。不管哪个年龄段,都是先满足核心保障需求,再根据自己的预算调整,不要跟风买不需要的附加责任,花冤枉钱。

图片来源:unsplash
四 理赔细节千万别忽视
出事之后第一时间给保险公司报案,别拖着。一般意外险都要求在48小时内报案,拖得太久,保险公司没办法核实事故细节,很可能会影响最终理赔,别因为这点小事耽误自己拿钱。就说之前有个小伙子,下班骑车自己摔了,当时觉得伤得不重,就没报案,过了快半个月,伤口感染住院花了不少钱,这才想起来找保险公司,因为没法证明意外是什么时候发生的,最后只赔了一部分,亏了好几千,挺不值的。
所有的医疗单据都要整理好,收好原件。门诊的收费票、处方笺、病历本,住院的出院小结、费用明细,一样都别丢。我之前接触过一位孙阿姨,摔了之后去社区医院处理伤口,开完药随手把收费发票放包里,后来申请理赔的时候翻遍包都找不到,补开单据又费了好大劲,最后因为没法提供原件,少报了一千多块的医疗费。要是怕丢,你可以提前把所有单据复印一份,电子版也拍好存手机里,双重备份准没错。
一定要搞清楚赔付的顺序,如果你同时有意外险和医保,记得先走医保报销,再找意外险报剩下的部分。医保报销完会给你开分割单,拿着分割单再去意外险这边申请理赔就可以,这样剩下的自付部分,能按照意外险的条款再报一次,能多省不少钱。别反过来先找意外险,再走医保,虽然也能报,但操作起来会麻烦很多,还可能少报一部分。
如果你是因为意外导致了伤残,一定要记得去做伤残鉴定,找保险公司认可的鉴定机构做,别自己随便找地方。不同的伤残等级对应不同的赔付比例,鉴定结果出来,保险公司会按照合同约定直接打钱。比如上班路上摔断了腿,恢复之后留下了后遗症,影响正常走路,做了伤残鉴定之后,就能拿到一笔一次性的伤残赔付,这笔钱能用来后续康复,也能弥补你不能上班的收入损失,别嫌麻烦不做鉴定,平白亏了这笔钱。
最后一点,投保的时候填的信息别乱填,尤其是职业类别,意外险对职业要求很严,要是你换了危险程度更高的工作,一定要及时告诉保险公司,做一下职业变更。之前有个做办公室文员的朋友,后来转去做装修搬运,干活的时候摔了,申请理赔才发现,投保的时候填的是文员职业,实际职业已经变了,不符合承保要求,最后一分钱都没拿到,这不就白交保费了嘛。这些小细节看着不起眼,真到理赔的时候,每一样都影响结果,别粗心大意漏了。
结语
总结下来哦,咱们国内常见的意外险,一般都覆盖意外身故、意外伤残、意外医疗这几块,部分还会额外带意外住院津贴这类实用保障。哪怕是自己负全责,只要你是符合意外定义的非本意、外来的突发情况,又不触碰免责条款里的违法违规情况,意外险一样会按合同约定赔。咱们买的时候,根据自身情况选就好:老人优先挑意外医疗报销比例高、免赔额低的;小孩可以选带意外门诊保障的;成年人根据自己的出行、工作情况选合适保额就行,记得一定要如实做健康告知,出险第一时间报备,收好所有就医凭证,理赔就能顺顺利利。
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