新密市提升维权工作服务水平

　　【摘要】为营造安全、放心、和谐的环境，强化维权服务，近日，新密市主要采取五项举措提升维权工作服务水平。那么具体是哪五项举措呢？下面小编将为您详细解答。

　　新密市人社局劳动保障监察大队紧紧围绕“提高工作效率、提升服务质量、优化发展环境”这个中心，采取制度提效、领导促效、创新增效、协作强效、责任问效五项措施，有效提升了维权工作服务水平，较好的树立了劳动保障监察队伍的良好形象。

　　制度提效。制订《劳动保障监察大队规章制度》和办事程序，推行岗位目标责任制、限时办结制、公开承诺制等多项制度，为工作效率的提高提供了坚实的制度保障。领导促效。

　　一是实行领导分包中队，督促和帮助中队执法办案；二是强化督促考核，组织开展每周五自查、每月评比、每季度召开经验交流会、半年总结、全年总评活动，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，促进工作质量和效率的提高。创新增效。一是实行大厅办公，简化办事程序，方便、快捷办事；二是坚持“证据全、审查细、用法准、效果实”四字办案原则，创新办案模式，提高办案质量；三是建立劳动保障监察网格化管理模式，实行实时监控管理。协作强效。各中队及相关科室紧紧围绕抓案件处理促劳动维权这一主题，主动加强横向联合与工作协调，从立案、调查取证、处理及结案等环节协调推进，形成强势动力组合，共同解决举报投诉案件、自查案件、突发案件或复杂疑难案件。责任问效。一是严格落实首问责任人制度和第一办理责任人制度，认真解答服务对象提出的问题，属职责范围内的事，按有关规定及时快速办理。不属于职责范围内的事，负责引领其到承办科室办理；二是严格落实主办监察员制度，对每个案件都明确主办监察员和协办监察员，责任到人，由主办监察员直接对办案质量负责；三是严格落实责任追究制度，对工作落实不到位或出现失误差错的，提出批评并严肃追究责任。

　　慧择提示：近日，新密市主要采取五项举措提升维权工作服务水平，包括制订《劳动保障监察大队规章制度》、实行领导分包中队、实行大厅办公，简化办事程序、严格落实首问责任人制度等。