安邦车险微信自助理赔便捷

　　【摘要】为进一步提高服务质量和水平，为客户提供更好、更便捷的服务，安邦保险推出了微信自助理赔服务。据报道，目前，安邦车险微信自助理赔进入“分钟”时代。

　　互联网科技的不断发展将车险线上理赔推向一座新的巅峰，保险公司依托互联网技术充分整合资源，提升车险理赔服务标准、简化理赔流程，不断刷新车险微信自助理赔纪录，客户手指轻按屏幕，便可迅速获得赔款。媒体人从安邦财险了解到，该公司的小额简易车险自助理赔，利用微信的便利性，使得车险理财进入“分钟”时代。

　　安邦保险理赔负责人告诉媒体人，安邦针对非人伤且事故损失在5000元以内的车险案件可快速自助理赔，目前每个月都有20%的车险理赔客户通过自助方式完成理赔，平均每案处理时长5.94小时，最快结案时长仅11分钟。据介绍，安邦自助理赔服务自上线以来，已覆盖全国31个省市自治区，1500多个区县。

　　提起安邦车险的微信自助理赔，温州平阳鳌江的蔡女士说：“微信的快捷理赔让我感受到科技进步带给人的方便，那天着急开车送儿子上学，不小心剐蹭到转弯路口石墩，急得团团转，为了赶时间，我就试试选择微信自助理赔，按照提示完成了相关资料的微信上传，真是神速，前后十五分钟都不到，车子还没开到儿子学校，赔款就已经到银行卡账户上了。”

　　据悉，投保人只需关注经过认证的“安邦保险”微信公众账号，便可通过微信平台自助操作，实现免查勘等待的安邦车险微信自助理赔即时赔付，且全程均有安邦在线客服提供一对一业务指导。

　　慧择提示：目前，安邦车险微信自助理赔非常便捷，最快结案时长仅11分钟。该系统主要包括微信报案、微信查询、微信上传照片（事故现场照片）等功能，进一步提升了客户满意度。