新密市三举措为农民工诉求开辟维权“绿色通道”

　　【摘要】为了从源头上控制侵害农民工权益现象的发生，切实维护农民工合法权益，近日，新密市人社局主要采取三项举措为农民工诉求开辟维权“绿色通道”。那么新密市人社局主要采取了哪三项举措呢？

　　春节将至，农民工即将返乡，为加强农民工工资支付工作，维护农民工合法权益，河南省新密市人社局充分发挥劳动保障监察、仲裁职能作用，为农民工的合理诉求开辟维权“绿色通道”。近期，共处理务工人员的劳动维权案件30多起，法定时效内结案率均为100%，平均每案处理周期仅17.4个工作日，为农民工追讨工资、经济补偿金、抵押金等达1831.3万元，落实医疗费、工伤待遇等37万余元。

　　畅通便民维权通道，推行“四公开”制度。为方便群众、提高工作效率，体现“维权绿色通道”品牌优势，推行“四公开”制度。一是充分发挥市人力资源和社会保障在线网站的平台作用，在网站醒目位置公开劳动维权举报、投诉电子信箱以及意见箱；二是公开劳动争议电话咨询热线、详细地址以及到达本单位的公交站点、车次；三是公开接访工作人员姓名、职务、编号，落实首问负责制；四是公开劳动保障监察受理内容以及执法规程。通过创建多渠道维权平台，及时受理劳动者反映的问题，对群众举报的每一件案件，依法迅速查处，做到件件有回音，事事有交待，不断提高办案质量和结案率。

　　减化办案程序，缩短办结时限。劳动争议案件正常审理时限为45天至60天，开通“绿色通道”以来，通过“绿色通道”受理的务工人员劳动争议案件平均审理周期17.4个工作日，比正常审理周期缩短了近30个工作日。今年12月份，仅用4天时间成功处理了一起工伤争议赔偿案件，劳动者通过调解得到11万元的工伤赔偿，“绿色通道”的实施为着急回家的农民工维权提供了极大的便利。

　　发挥劳动保障监察大队优势，实现“维权绿色通道”重心下移。依托劳动保障监察中队和协管员熟悉辖区内用人单位基本情况的优势，将“维权绿色通道”延伸至各劳动保障服务所，一方面有效地解决了劳动者投诉举报不方便的问题，另一方面通过实施网格化管理，使劳动违法案件处理关卡前移，对本辖区发生的劳动争议纠纷，能够在第一时间调解或上报劳动保障行政部门，做到有效预防和应对各类突发事件。“维权绿色通道”的重心下移，既方便了群众，又提高了劳动监察工作效率，有利于及时化解劳资双方的矛盾，减少劳动者维权成本，对促进劳动关系和谐稳定起到积极作用。

　　慧择提示：综上所述可知，近日，新密市人社局主要采取三项举措为农民工诉求开辟维权“绿色通道”，即畅通便民维权通道，推行“四公开”制度、减化办案程序，缩短办结时限以及发挥劳动保障监察大队优势，实现“维权绿色通道”重心下移。