易安保险理赔难不难 互联网保险理赔更贴心

慧择保险网 · 1398人阅读

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  买保险要的就是保障,就是希望出险后,保险公司可以顺利赔偿。作为经银保监会批准设立的国内四家专业互联网保险公司之一的易安保险在理赔方面怎么样呢?难不难?这是消费者们都比较关心的话题。易安保险公司的愿景就是做一家定制安全感的公司!让消费者心安是他们一直在追求的。下面就关于易安保险理赔流程给大家做个分享。


易安保险理赔流程

来源:pixabay


  易安保险理赔流程

  易安保险可为您提供多数险种的在线理赔,对于无法提供在线报案理赔的,请拨打24小时客服电话进行报案理赔。理赔服务流程主要分为以下4个环节:

  1、申请理赔

  可通过以下几种方式进行申请:微信报案:关注“易安保险”选择易安服务-理赔服务报案;电话报案:拨打24小时报案电话;网上报案:填写被保险人姓名、证件号码等进行信息录入,完成申请。

  2、准备资料

  收到报案后,易安保险会根据您的险种及出险情况提示您需要准备的材料,请您尽快提供相关材料,易安保险会第一时间进行审核,以便审核迅速通过。

  如审核过程中有缺失的材料,易安保险工作人员会及时与您联系,您可通过官方微信进行资料补传。

  3、等待审核

  对于材料完整的一些小额案件,易安保险提供免现场调查的快速审核机制,缩短案件审核时间;

  对于材料有缺失或复杂的大额案件,易安保险会进行详细的跟进,了解事故经过及损失情况,收集需要的材料并与您共同确认损失细节,达成共识后,尽快推动审核通过。

  4、获得理赔

  审核通过后,易安保险会尽快支付赔款并提供短信提醒。

  申请理赔后,大家可以通过以下三种方式随时知晓理赔进度:

  1)官方微信公众号:进入易安保险公众号 - 我的易安 - 理赔服务 - 进度查询;

  2)电话:24小时客服电话;

  3)官网查询


易安保险

来源:pixabay


  互联网保险平台服务更贴心

  众所周知,理赔是保险最为重要的一个环节,理赔做得好不好,直接关系到保险公司品牌形象和用户选择。互联网保险理赔则可以直接在线发起,或者直接与平台联系,同时根据要求上传提供相关素材,等待审核,审核通过即可实现快速理赔。互联网保险平台也相继推出了协助理赔的服务。有的可以在线申请,有的可以电话报案。比如用心传递保险善意的慧择保险网前段时间就推出“三不三帮”服务承诺,买保险上慧择,帮挑帮赔!高水准理赔协助,理赔协助专家中保险、医学、法律专业人数占比90%以上,更是国内首家自建7×24小时后援服务中心,专人督办用户投诉。帮理赔具体承诺如下:

  1、通过多个官方渠道提供7天×24小时的协助理赔服务,并配有专业的理赔协助专家1对1全程协助用户申请理赔,含理赔流程指引、指导准备资料、提示注意事项、理赔案件预审、提示理赔进展、分析理赔结果。

  2、标记“支持叮咚闪赔”(授权慧择垫付)的产品,索赔金额在2000元内的理赔案件,责任无误且资料齐全,3个工作日内垫付理赔款。

  3、通过官方渠道提供在线智能索赔指引,系统根据用户申请理赔的产品,自动提示对应的理赔流程、所需资料和注意事项。

  4、为加快理赔处理效率,我们的系统会自动将用户在线提交的电子版理申请资料提前传送至保险公司,保险公司收到纸质资料并确认无误后可立即结案。

  5、针对有争议的理赔案件,我们配有专业的理赔、法务、核保、医学专家团队,帮助用户分析理赔结论、协调理赔纠纷,并提供案件法律建议、推荐优质律所或律师、协助撰写法律函件等法律援助服务,为用户争取最大权益。


  以上就是易安保险理赔流程介绍以及互联网保险理赔的优势。相比较传统保险公司理赔而言,互联网保险理赔更为贴心。在慧择网投保的用户,慧择网承诺专人全程协助理赔、2千元内3天闪赔并提供理赔法律援助,帮您买对保险、轻松理赔,彻底解决出险理赔没人帮的局面!


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