北京市保监局开展整治工作维护保险中介市场良好秩序

　　【摘要】市场的稳定离不开相关部门的有力监管，目前随着保险行业的快速发展，保险中介也在不断兴起扩大。为了维护保险中介市场的秩序，保证其实现可持续发展并且维护消费者的权益，北京市保监局目前正在开展保险中介市场的整治工作，建立了联动风险排查机制。

　　事实上，一直以来寿险市场都是中介渠道销售误导、非法销售保险类理财产品的集中地。因此北京保监局的风险排查工作也率先从寿险市场开启，分别从寿险公司和专业经代机构两方面调查，特别对专业经代机构的投诉率、保费增长率、保单继续率等重要指标进行重点排查，筑牢双层风险管理防线，以便做到对市场风险的早发现、早干预、早处置。

　　值得一提的是，北京保监局对保险中介市场的清理整顿早在此前就已做了大量的工作，其中保险中介市场的信访投诉数据、监管信息都为此次风险排查提供了便利。据了解，北京保监局主要根据信访投诉、行政审批、监管报表等监管信息情况，按月制订检查计划，对投诉多、内控差、业务数据异动及拟设立分支机构的保险中介机构开展排查。

　　据统计，北京保监局本年度已对14家保险中介机构开展清查，对2家机构进行处罚，处理相关责任人2人。如北京保监局在排查过程中发现某国有银行在代销保险产品时，银行工作人员故意印制了含有“保本保息、欲购从速”的宣传单，对于这种承诺收益销售误导的现象，北京保监局对该银行处以10万元罚款。

　　除了排查到银保销售业务违规以外，保险代理公司的销售误导也同样被核查到。北京一家大型保险代理机构就在2012年出现了电销保险用语不规范现象，并且该公司还特别安排员工冒充客户伪造电销录音多达11笔。对此，北京保监局对该代理公司处以罚款20万元的行政处罚，并责令改正违法违规行为。

　　与此同时，北京保监局还清退了存在许可证到期未按规定申请延续等问题的中介机构64家，核查发现不符合设立分支机构条件的保险中介法人机构3家，该3家中介法人机构已主动撤回9家分支机构设立申请。

　　在对保险中介市场进行大清查过后，北京保监局表示，边查边改，完善保险中介监管制度。下一步，北京保监局将针对保险中介市场兼业代理机构管理责任不明、营销人员队伍素质不高等问题，研究推进保险兼业代理机构分类管理制度建设，强化保险公司对兼业代理机构的管理责任，探索实施保险销售人员分级分类管理，促进销售人员整体素质提升。

　　慧择提示：保险中介市场在快速发展的同时必须要保监局的监管与整治，如果离开保监局的监管，那么市场将会出现混乱，并且也不利于保险中介市场的健康可持续发展。保监局此次开展的整治工作，对于完善保险中介制度促进保险中介市场的有序发展具有重要意义。