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广西保监局极力化解保险矛盾

更新时间:2013-10-08 15:29
       【摘要】针对保险矛盾越来越多的现象,广西保监局开始采取一些具体措施希望能够化解保险矛盾,那么广西保监局到底是如何解决保险矛盾的呢?我们来了解一下。

  近期,广西保监局采取三项措施化解保险矛盾纠纷,取得明显成效。

  推动“自主调解”。针对车险人伤案件为产险公司诉讼案件“高发区”(占诉讼案件的90%以上)的问题,引导保险公司加大自主调解考核力度,建立由医学和法学专业背景人员组成的专业化、专职化人伤理赔服务队伍(约250人),力争做到“3个100%”,即人伤案件“现场查勘率100%”、“探视率100%”、“引导调解率100%”。

  推动“一站式调处”。推动行业进驻政府设立的“道路交通事故一站式调处中心”,配合交警、法院、司法等部门做好行政调解、司法调解、人民调解。

  推动“诉调对接”。加强与法院的对接,配合法院做好诉前和诉中调解工作,提高调解率和撤诉率。2013年上半年,广西保险业新发诉讼案件增速由2010年106%回落至-8%,诉讼案件总量同比首次出现下降。

  慧择提示:广西保监局通过三项措施极大地解决了保险矛盾,是保险诉讼案件快速降低,其实保险矛盾不是只有广西有,其他省份也应该采取措施来减少保险矛盾的发生。