跟团游哪个旅游险好 旅游险公司电话

引言

计划跟团出去玩的朋友，是不是都想问一句，跟团游选哪个旅游险合适，想咨询的话旅游险公司电话怎么找？别发愁，今天咱们就把这些问题说清楚。

一. 险种怎么选不踩坑

先给大家说个我身边真事，去年杭州的小李报了滇西北的徒步跟团游，出发前旅行社只买了基础的团意险，小李跟着向导走小众路段的时候踩滑扭伤了脚踝，光是急诊拍片加外固定就花了三千多，旅行社说他们买的只保因旅行社失误导致的意外，小李这种自己走路不小心摔的不在范围内，最后还是小李自己提前单独买了旅游险，才把这笔钱报下来。跟团游不是旅行社买了保险你就不用再买了，旅行社一般只会买基础的旅行社责任险，只保旅行社出错导致的问题，个人原因出的意外根本管不到，这点一定要记清楚，出门必须自己额外补一份旅游险。

预算有限，只是走常规城市观光、古镇游览这种低强度跟团行程的，选基础款就行，不用追求贵的。基础款一般涵盖意外身故伤残、意外急诊住院，再加个基础的行李丢失保障就够了，一天几块钱就能搞定，适合学生党、退休叔叔阿姨的短途跟团游，每天花费不高，保障也能覆盖日常需求。

如果你的跟团行程里安排了登山、漂流、滑雪这种带点强度的项目，一定要看清楚险种里有没有包含这些项目的保障。很多基础旅游险会把这类项目列在免责里，真出了事不给赔。这种情况直接选包含高风险项目保障的附加款就行，只需要多花几块钱，就能把这些项目纳入保障，别嫌麻烦跳过这步，不然出事哭都来不及。

如果是带长辈出门跟团游，一定要选带急性病保障的险种。长辈出门本来就容易因为换环境、劳累引发身体不适，突发胃痛、心脑血管不适都算常见情况，不少基础旅游险只保意外不保急性病，选的时候直接挑包含急性病医疗责任的，价格也就比基础款多一两块钱一天，保障踏实很多。

如果是带小朋友出门跟自由行跟团，或者带了很多贵重摄影设备、随身电子产品的，可以选加了随身财物盗抢、航班延误附加责任的险种。比如赶跟团集合的航班延误了，或者住酒店的时候随身包被偷了，相机手机丢了，都能拿到对应的补偿，不至于让你本来开心的行程添堵，多这一点保障，出门省心很多。

找旅游险公司咨询的话，你可以直接搜正规保险公司的官方客服电话，打过去就能问清楚对应的保障内容，也能让接线人员帮你匹配符合你行程的方案，不用瞎找乱七八糟的渠道，正规保险公司的客服都能给你讲清楚。

二. 合同条款别忽视细节

拿去年王阿姨的经历说给大家听听，王阿姨退休后闲不住，报了海南五日跟团游，出门那天不巧遇上强对流天气，航班延误12个小时，团里好几个同行的游客都拿到了延误赔付，只有王阿姨没拿到，找了保险公司才知道，原来她选的这款产品，把天气导致的航班延误划进了免责条款里，她买的时候没细看，只听销售说有延误保障就下单了，平白错过了赔付，这就是不看条款吃的亏。

第一个要盯紧的，就是免责条款。不管你报的是常规观光团，还是带点轻度户外项目的休闲团，一定要翻到免责那一页逐句看。很多人觉得跟团游走的都是旅行社安排的常规路线，不会出问题，可不少团会安排轻度徒步、江边竹筏这类项目，部分产品会把这类项目归为高风险项目，放进免责条款里，如果真在这类项目里出了意外，是拿不到赔付的，一定要提前看好，要是条款里没包含你要参加的项目，及时找保险公司加保。

第二个要注意的，就是保障的时间范围。不少跟团游会让游客提前一天集合，或者行程结束后给大家留出一天自由活动的时间，很多人觉得我买的是跟团游的保险，只要在出行这段时间就都管用，其实不是，部分产品的保障时间只覆盖旅行社安排的正式行程，集合日和自由活动日不在保障范围内。之前有个小伙子报了西北跟团游，提前一天到当地，自己打车去逛夜市的时候被电动车蹭伤，因为不在条款约定的保障时间里，没能拿到赔付，所以买的时候一定要确认，保障时间是不是从你离家出发那天，到你回到家那天，覆盖整个出行周期。

第三个要看清医疗报销的范围。很多产品只报销二级及以上公立医院的医疗费用，如果你旅途中突发不适，就近找了私立诊所看诊，费用就报不了。另外还要注意，部分产品对自费药、进口药有报销限制，如果你本身有常用的自费药需要备着，或者担心受伤后需要用到进口耗材，一定要选报销范围包含自费项目的产品，别等需要报销的时候才发现不符合要求。

最后提醒大家，买完保险之后别把保单随手一扔就不管了，一定要把电子保单存到手机相册或者云盘里，抽个十来分钟把核心条款划出来，免责范围、保障时间、报销要求这些重点信息记个大概，真遇到事了能第一时间清楚自己能不能赔，该怎么申请理赔，不会像王阿姨那样吃了不看条款的亏。

图片来源：unsplash

三. 三类人群投保策略

先说说中老年群体的投保方案，大部分跟团游的中老年朋友，本身可能有一些基础健康问题，出门在外最怕突发身体不适，所以选的时候优先挑包含急性病保障责任的套餐。去年张叔68岁，跟着退休团去西安玩，路上突然肠胃炎发作上吐下泻，连夜送进当地医院急诊，前前后后花了两千多，因为选了带急性病保障的，出院之后整理好票据提交，没多久就拿到了赔付，刚好覆盖了大部分医药费，不用自己额外掏腰包。如果身体已经有明确的慢性疾病，也不用怕，很多产品都不要求提前做健康告知，只要不是已经住院治疗的情况，都可以正常投保，价格一般也不高，一天几块钱就能拿到足够的保障。

再说说年轻群体的投保方案，年轻人跟团游的时候，经常会跟着导游体验一些有意思的项目，比如溯溪、滑草、短途攀岩，还有不少人会把随身的手机、相机、便携电脑带在身边，所以选的时候重点侧重两个方面，一个是高风险项目的额外保障，另一个是随身物品的盗刷、遗失补偿。之前有个小姑娘小苏，跟着户外团去浙西徒步，走山路的时候不小心把背包蹭掉，包里的相机摔出了故障，手机也刮花了屏幕，她买的这份刚好带随身财产保障，扣除免赔额之后赔了一千多的维修费用，刚好补上了她买新配件的钱。另外年轻人经常会攒钱买最新的数码产品，出行的时候一定要看好保额，买的时候对照自己随身物品的总价选对应的额度就行，不用多花钱买超额保障。

接下来说说带娃家庭的投保方案，带小朋友跟团出游，小朋友活泼好动爱乱跑，很容易碰到磕碰擦伤，要是跟团去海边或者亲子乐园，还有可能出现误食过敏、不小心摔伤的情况，带娃的家长选的时候，重点关护意外医疗的额度和报销范围，另外如果宝妈是处于孕期跟着团出行散心，要特意看看有没有包含孕产期相关的意外保障，不少常规产品不保障孕中期之后的出行，所以选的时候一定要看清楚条款。去年陈女士带着五岁的儿子跟团去青岛玩，儿子在沙滩跑的时候被碎贝壳划破了小腿，缝了五针花了一千八百多，因为她提前选了带未成年人意外医疗的，门诊费用全额报销了，不用自己承担额外开销。带娃出行的话，可以直接买和成人绑定的团险套餐，也可以单独给小朋友加一份小额度的保障，价格都很便宜，整体花费也不高。

不同预算的朋友也有对应的调整方法，要是预算比较有限，就只选核心的意外医疗和急性病保障，把价格压到最低，大多几块钱就能搞定整个行程。要是预算比较充足，可以加上行程取消、航班延误、行李延误这些附加保障，出门遇到航班延误、临时改行程，都能拿到对应的补偿，提升整个行程的体验。

最后提醒大家，投保之后记得保存好保险公司的官方客服电话，有任何问题都可以直接打电话咨询，出险之后第一时间打电话报案，按照客服提示整理好相关的票据、证明材料提交就可以，整个流程都很简单，不用太费心。

结语

总结一下哦，跟团游选旅游险不用纠结大方向，记住先看自己出行的具体项目和出行人群，对应挑保障内容就行。普通城市周边跟团游，选带基础意外和医疗保障的产品就够用，报价大多也就几块到几十块不等，性价比够高；要是去玩徒步、潜水这类项目，一定要挑包含对应项目保障的产品；带老人出行别忘加急性病保障，带孩子出行记得多留意随身物品和行程延误的保障。另外，所有正规保险公司都可以通过官方公开电话咨询投保、报案理赔，有任何拿不准的问题，直接打对应公司电话问清楚再买就好啦。

买旅游险怎么买？在哪里儿买？选慧择保险网！>>>点击这里，免费预约专业顾问为你解答。