引言
你是不是看完病刷完社保,还得自己掏不少钱?想找额外的保障却又搞不懂啥是补充医疗保险,也不知道它到底能帮上啥忙?别着急,今天我们就把这些问题说清楚。
零一 补医能补哪些医疗开销?
去年冬天,家住北京的老张突发肺炎住院,一共花了六万多治疗费,社保报销之后,自己还要掏两万块出来。这两万块里,有八千多是社保不覆盖的自费进口抗生素,有四千多是自费肺部影像检查,剩下八千多是社保起付线和比例报销后自己要出的部分。后来老张之前买过补充医疗保险,提交材料之后,这两万自费部分全给报了,自己没掏多少钱,一家人都松了口气。
首先,它可以补社保报销后你自己要承担的部分。比如社保有起付线,每年看病没到这个额度,都得你自己掏钱;社保报销也有比例,剩下没报的比例部分,还有社保最高报销限额以上的部分,这些都可以走补充医疗保险报,帮你减少自掏腰包的钱。
其次,它能覆盖不少社保不报销的自费项目。比如治病的时候,医生会推荐效果更好的进口药、进口医用器械,还有一些特殊的治疗项目,这些大多不在社保报销范围内,费用都不低,补充医疗保险可以把这些项目纳进保障范围,帮你承担这部分开销,不用你为了省钱被迫选效果一般的国产项目。
第三,它可以覆盖门诊看病的小额开销。平时咱们头疼脑热去门诊,或者意外磕伤碰伤去处理伤口,花个三五百上千块,社保报销完剩下的钱,不少补充医疗保险都能报,攒一年下来也能省不少零花钱,不用每次去医院都心疼掏出去的门诊费。
当然,不是所有开销都能报。大部分补充医疗保险都不会报美容整形、养生体检这类非治病刚需的项目,也有部分产品对一些特定的疗养项目不做保障,买之前要看清楚。你要是平时经常需要用一些社保外的药物,或者担心住院自付部分太贵,就优先选覆盖社保外项目多的产品;要是只是想补小额门诊开销,选带门诊责任的产品就够用。
零二 不同家庭怎么选更合适?
年轻单身群体,大多刚参加工作,经济基础不算太厚,日常多是小毛病门诊、意外磕碰,一年到头很少住院。这类朋友选补充医疗险,优先挑覆盖意外门诊、小额住院医疗的产品就够。每月缴费不高,一年花几十到几百块,万一摔了碰了看门诊,扣完免赔额剩下的部分能报,不用自己掏工资填缺口,刚好贴合你的日常需求,不用硬买高保额大包装的产品浪费钱。
上有老下有小的中年工薪家庭,经济压力本来就大,最怕家里有人得大病,医保报完自己还要掏一大笔。这类家庭选补充医疗险,优先给夫妻双方选覆盖大病自费项目的补充医疗险,把报销额度提上去,重点覆盖进口药、自费耗材这些医保不报销的部分。比如做个手术要用到进口支架,医保只报基础国产款的钱,选对补充医疗险就能报进口支架的大部分费用,一下子能省好几万,保住家里的积蓄不被掏空。
家里孩子已经上学,家长可以给孩子选覆盖门急诊、意外责任的补充医疗险。孩子活泼好动,容易磕伤碰伤,也经常感冒发烧去门诊,很多学校统一买的保障额度不高,自己补充一份,孩子看门诊拿药、包扎处理伤口的钱都能报一部分,一年保费也就一两百,对家庭来说没什么负担,用的时候能帮上不少忙。
已经退休的老年群体,很多人年轻时没买过商业保险,年纪大了买长期险容易被拒保,也交不起太高的保费。这类朋友选补充医疗险,优先挑允许投保年龄宽泛、健康告知宽松的产品,重点看有没有覆盖常见慢性病的门诊报销,比如长期吃药的高血压、糖尿病,不少补充医疗险能报销门诊开自费药的钱,每个月都能省一点药费,一年下来也能减轻不少负担。如果身体条件比较差,没法买健康告知严的产品,选没有严格健康要求的普惠型补充医疗险就行,哪怕已经得了慢性病也能投,保费低,能报一部分大病自费费用,总比没有保障强。
如果是年收入比较高的家庭,已经配齐了基础保障,还想进一步转移风险,可以选高报销额度的补充医疗险,覆盖更多私立医院特需部的治疗费用,万一大病想选更好的医疗资源,也能报销对应的费用,不用为了好的服务全额自费,提升就医体验的同时,也能给家庭资产多一份保障。
零三 投保时注意哪些条款?
先看等待期约定,别踩刚投保就出险赔不了的坑。一般这类保险等待期从几天到三十天不等,如果你已经感觉身体不舒服,打算赶在去医院检查前投保,这份保单刚好在等待期内查出问题,是拿不到赔付的。如果是买一年期的产品,每年续保的时候不需要重新计算等待期,这点一定要提前看清,别买了重复计算等待期的产品白白吃亏。
再看免赔额,不同产品免赔额差很多,对应价格和赔付门槛也不一样。如果你买的是一万免赔额的产品,意味着住院自费一万以内的部分都得自己掏,只有超过一万的部分才会赔。要是你只是想覆盖日常门诊、小额住院的开销,就选零免赔或者几百块低免赔的产品,虽然价格稍微高一点,平常小毛病住院也能赔到钱。要是你已经有了其他小额医疗保障,想重点应对大额自费开销,选高免赔额的产品也没问题,价格更亲民。
接下来重点盯紧既往症约定,很多人买的时候没注意,出险才被拒赔就是踩了这个坑。比如你投保前已经查出有高血压,常年吃药控制,投保的时候没告知,后来因为高血压引发并发症住院申请赔付,保险公司会把这算作既往症,直接拒绝赔付。有的产品会标注出不承保的既往症列表,有的只模糊写了“投保前已患疾病不赔”,一定要仔细读,身体有小毛病的,可以挑对既往症要求宽松,部分轻症既往症也能赔付的产品。
然后要看承保医院范围,大部分产品要求二级及以上公立医院普通部,少数产品会把部分医院列入免责名单,比如一些地区的特定公立医院被排除在外,如果你常年生活在当地,一定要看看你常去的医院在不在承保范围内,不然真出险了才发现不符合要求,就拿不到赔付。
最后要看续保相关约定,如果买的是一年期产品,要看会不会因为你身体变差、出过险就不让你续保,尽量选不会单独因为你个人出险调整承保条件的产品,保障稳定性更好。

图片来源:unsplash
零四 出险后如何高效理赔?
先给你说个真实例子,李女士上周骑电动车下班,被路边突然开门的汽车蹭倒擦伤,急诊处理伤口、拍CT拿药总共花了2.1万,社保报销了3000块,剩下的1.8万都在她买的补充医疗保险赔付范围内。她当天看完病留好所有票据,晚上就用手机提交了理赔申请,七天后赔款就直接打到她银行卡里,整个过程没跑一趟保险公司,也没费多少精力。
不管你是门诊还是住院理赔,第一步要做的就是把所有单据整理留好,不能丢任何一张。这里说的单据包括门诊挂号单、收费票据、处方单、检查报告,住院的话还要留好出院小结、费用明细清单、医保报销结算单。要是涉及意外受伤,记得把意外相关的证明也收好,别等提交申请的时候才找不着,耽误理赔进度。
一定要在规定的时效内报案,大多数补充医疗保险要求出险后十天内报案,拖得太久不仅可能增加核对难度,还可能影响理赔审核。现在多数产品都支持线上报案,你可以直接在投保的平台找入口提交,也可以打保险公司客服电话报备,不用专门跑到线下网点。
提交申请的时候,按照要求上传清晰的单据照片或者扫描件就行,如果是线下提交,把纸质复印件按顺序整理好交给工作人员就行,不用重复上传多余材料,也不要隐瞒病情或者就医经历。比如你之前有过小毛病就医,该说清楚就说清楚,隐瞒信息反而会导致理赔不顺利。
提交申请之后,你可以隔一两天在投保平台看一下审核进度,如果保险公司需要补充材料,按要求尽快提供就行。一般小额理赔几天就能到账,额度稍高的理赔十几天左右也能处理完成。要是你对理赔结果有疑问,可以直接找保险公司的客服询问清楚,对方会给你明确的解释。
最后提醒你一句,要是你选的是一年期的补充医疗险,记得理赔之后看下一年续保的要求,部分产品不会因为你出过理赔就拒绝续保,也不会单独给你涨价,不用因为赔过一次就担心下一年买不了。
结语
说白了,补充医疗保险就是社保医疗之外给咱们添的一层保障,核心作用就是帮咱们覆盖社保报不完、没法报的看病开销,少让咱们自己掏腰包,遇到生病住院的时候能少担点心。你也不用盲目跟风买,结合自己年龄、身体情况和手里的预算选就行,看好条款再下手,总能挑到适合自己的那一份。
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