引言
家里娃在上学的宝爸宝妈们,是不是经常记不清孩子学平险该什么时候续保?找不到续保后的保单又不知道该去哪查?别着急,今天咱们就把这两个问题说清楚。
一. 留意续保关键节点
咱们直接说干货,不同学校的续保时间基本都在学期结束前半个月到一周,不会提前太早,也不会拖到开学之后,你只要盯紧班主任发的通知就行,不用天天记着日子瞎操心。
我邻居张姐家的孩子去年升小学四年级,放暑假前班主任就在家长群里发了学平险续保的提醒,张姐当时忙着给孩子报夏令营,随手划走就忘了,想着反正开学再办也来得及,结果孩子放假跟同学去社区球场打球,摔了胳膊要做手术,花了小几万,原本以为有去年的保险,结果去年的保单早就到期,新的还没续保,一分意外医疗都报不了,白白亏了大几千。
如果是你自己在保险公司平台买的学平险,不是学校统一组织续保的,那你直接把续保时间存在手机备忘录里,设置提前10天的提醒就好,别存到日历里不响提醒,到时候又忘了。我身边还有个朋友,两年前自己给孩子买的,一直自动扣费续保,后来换了银行卡忘了改,到期扣费失败,保险公司发了短信提醒,他当成垃圾短信给删了,结果孩子得肺炎住院,才发现保障断了,也是没享受到赔付。
如果你家孩子刚升学,从幼儿园升小学,或者小学升初中,新学校一般会统一组织新生买,你不用衔接旧的,跟着新学校的通知走就行,但是要算清楚旧保单到期和新保单生效的间隔,最好提前两三天办好,别让保障空窗,哪怕空个三五天,出点事儿都没法赔。
给大家说个简单可操作的办法,不管是学校统一办,还是自己买,你都提前半个月准备好资金和信息,学校要的话直接转钱填表,自己买的直接点续保链接,别想着等一等拖一拖,毕竟谁也说不准孩子什么时候会有小意外小毛病,提前续好,保障不中断,咱们做家长的也能安心,不用成天提着心。
二. 多渠道查询保单
直接说可操作的渠道,第一个就是学校班主任或者家委,这个是最省心的办法。很多学校统一组织学平险投保续保,所有孩子的投保记录学校都有留底,你只要微信私信班主任说一句要查续保保单,班主任都会帮你对接负责的工作人员,很快就能拿到续保保单的信息,哪怕是电子保单也会直接转发给你,适合不太会用手机操作复杂功能的长辈,不少爷爷奶奶帮忙带孩子的家庭,找班主任查保单就不会出错。
第二个渠道是投保对应的保险公司官方渠道,不管你是自己在线上买的,还是学校统一找保险公司投的,都能查。直接搜保险公司的官方APP,登录自己的账号之后,点个人中心里的“我的保单”,所有你投过的保单,包括孩子的学平险续保保单,都会直接列出来,点开就能看电子保单,还能直接下载保存到手机里,需要用的时候随时调出来。要是你不想下APP,关注保险公司的官方公众号,找底部菜单栏的“服务”入口,点进去找保单查询,输上投保人的身份证号,也能很快查到续保保单。之前有位爸爸,孩子升小学续保学平险之后,把纸质保单夹在孩子的成长手册里,后来搬家整理东西把成长手册弄丢了,急着报医药费的时候找不到保单,就是在保险公司公众号上输了自己身份证号,不到两分钟就找到续保的电子保单,直接下载打印拿去报销,顺利拿到了赔付,一点都没耽误事。
第三个渠道是你当初缴费的渠道,要是你是直接走微信转账给学校或者业务员,或者在微信支付宝上直接缴的续保保费,你可以翻一翻支付记录。一般来说,缴费成功之后,承保的保险公司都会给你预留的手机号发短信,短信里会附带电子保单的下载链接,你直接翻短信记录就能找到。要是你删除了短信,直接打开你的支付账单,找到对应的那笔续保缴费记录,点进去看看缴费商户,一般商户信息里就会有保险公司的名称,还有链接入口,顺着点进去就能查到保单。我身边还有个朋友,当初续保的时候是在银行渠道缴费的,后来找不到保单,直接打开手机银行,搜“保险”板块,里面就能看到自己名下投保的所有保单,包括孩子的学平险续保单,直接下载就可以用。
还有一种情况,如果是之前通过保险代理人买的续保,你可以直接找对应的代理人查询。只要你记得代理人的联系方式,说清楚孩子的学校和投保人姓名,代理人就能帮你调出续保保单信息,帮你打印或者转发电子保单,很多年纪大一点的代理人还会帮你把关键信息标出来,有不懂的问题也能直接问,省得自己对着保单一头雾水。
这里提醒大家一句,查到续保保单之后,最好直接把电子保单存到手机相册里,同时备份一份到你的云盘里,纸质保单也复印一份放在家里常用的文件夹里,别等到需要报销的时候才到处找,提前存好能省很多时间。另外查询的时候一定要用官方渠道,别点陌生的链接,也别随便把身份证信息告诉不认识的人,保护好自己的个人信息。
三. 按需求配置条款
如果自家孩子从小体质偏弱,换季就容易感冒发烧,时不时还要住个院调理,选续保条款的时候就优先挑住院医疗报销额度高、免赔额低的。我家楼下有个小朋友,从小就有过敏性支气管炎,去年冬天降温引发肺炎住了一周院,总花费小八千,他妈妈前年续保的时候特意选了住院医疗额度更高的选项,最后报销下来自己只掏了一千多,大大减轻了家里的负担。要是你家本来就给孩子配了百万医疗险,那就可以不用追求过高的住院额度,重点挑意外门诊报销比例高的就行,毕竟百万医疗险已经覆盖了大额住院支出,学平险做补充就够。
如果孩子天生活泼好动,成天在学校跑跳打闹,还喜欢参加篮球足球这类对抗性的课外活动,那续保选条款的时候,就得重点侧重意外保障相关的内容。我闺蜜的儿子上四年级,是学校足球队的前锋,去年踢球的时候不小心被同学撞到,摔断了半颗门牙,后续补牙、做牙冠花了快五千。闺蜜前年续保的时候特意加上了意外门诊和意外齿科责任,最后这笔钱大部分都报销了,没给家里添额外负担。这种情况下,你就可以把意外身故伤残的基础额度留够,再额外加购意外门诊的报销责任,不用特意拉高住院医疗的额度,符合孩子日常活动的风险就好。
如果孩子已经上了高中或者大学,平时要住校,还会参加校外的实习活动,选续保条款的时候就得兼顾意外和医疗两块。这个年纪的孩子出门多,骑车出点小擦伤、在外吃饭吃坏肚子闹肠胃炎都是常有的事,所以意外门诊和住院医疗的额度都要适中,不用追求极端高额度,也不能额度太低不够用。比如我远房亲戚家的姑娘,上大二的时候骑车赶课摔了,膝盖缝了六针,又因为伤口感染住了三天院,她妈妈续保的时候选了均衡配置的条款,门诊和住院都报了八成,自己只花了几百块检查费。
如果你的家庭预算比较有限,每个月能拿出来给孩子买保险的钱不多,续保的时候就选基础保障款就行。学平险本身价格不高,基础款一般几十块到一百多块,已经覆盖了常见的意外和基础住院,足够应对日常风险,不用硬着头皮买贵的附加款。去年小区里一位做家政的阿姨,儿子上初中,她续保的时候就选了最便宜的基础款,去年儿子骑车摔了胳膊骨折,还是报了六千多的治疗费,帮她减轻了不少压力。
要是孩子身体有一些小的异常情况,续保的时候一定要看清楚条款里的健康告知要求,别瞎投。有些学平险续保对健康要求比较宽松,就算孩子有一些不严重的慢性病也能投,你就选这类宽松的就行,别选健康要求严格的,免得后续理赔出问题。之前有个家长给有先天性轻度室间隔缺损的孩子续保,选了健康告知宽松的产品,后来孩子做小手术复查,也顺利拿到了理赔,没出任何纠纷。

图片来源:unsplash
四. 收集理赔所需资料
首先,如果你是孩子意外受伤治疗,一定要收好门诊或者住院治疗时医院开出来的所有收费票据,不管是挂号费、检查费还是医药费、住院床位费,每一张票据都是理赔申请的凭证。比如邻居家的小朋友浩浩去年在学校操场和同学玩跑的时候,不小心摔断了手肘,当时去医院急诊挂号、拍片子缴费,浩浩妈妈就随手把缴费小票塞在了包里,想着回头一起整理,结果等到申请理赔的时候,翻遍背包只找到了三张票据,还有一张八十多块钱的挂号费小票找不到了,没办法只能再跑一趟医院,找收费窗口补打凭证,来回折腾了大半天,耽误了不少时间。所以拿到票据第一时间整理好,别随手乱放。
其次,诊断证明、出院小结这些医院出具的医疗文书,一定要留好原件,最好多复印个一两份备用。还是说浩浩这个案例,当时浩浩做完手术出院,医生给开了诊断证明和出院小结,浩浩妈妈当时只拿了一份原件,提交理赔申请的时候,保险公司需要收走原件,结果后来浩浩去做康复复查,社区医院又要这份诊断证明的复印件,浩浩妈妈只能再跑到保险公司去借出来复印,一来一回又花了不少功夫。如果一开始就多复印两份,一份交保险公司,一份自己留着,就不会有这么多麻烦了。
第三,如果是孩子发生了意外,还需要学校或者班主任出具一份意外情况说明,说明清楚孩子是什么时间、在什么地点、因为什么原因发生的意外,盖上学校的公章或者让班主任签字确认就可以,这份材料很多家长容易漏掉。有个朋友家孩子在学校课间被掉落的窗框砸伤了腿,一开始朋友觉得有医院的材料就够了,没想到提交申请之后,保险公司说必须要有学校出具的意外经过说明,朋友又专门抽了一下午时间去学校找班主任、找行政盖公章,折腾了好久才把材料补全。所以提前问清楚保险公司需要哪些材料,一次性准备齐,能加快理赔的进度。
第四,如果你是通过学校统一购买的学平险,续保之后理赔申请可以交给班主任统一收集,也可以自己直接联系保险公司,不管选哪种方式,都要把自己整理好的材料按顺序理好,标清楚孩子的姓名、班级、学校,方便保险公司审核。如果是自己在平台上购买的学平险,现在很多保险公司都支持线上上传材料,你可以把所有材料拍照或者扫描成清晰的电子文件,按照平台提示一步步上传就可以,不用再跑线下网点,非常方便。
最后,一定要提醒大家,理赔申请不要拖延,拿到所有材料之后尽快提交,避免因为时间太长出现材料丢失或者遗忘细节的情况。很多保险公司对于学平险的理赔申请都有时间要求,虽然不会卡得很死,但尽早提交,理赔款也能尽早到账,能更快缓解家庭的医疗费用压力。就像浩浩家最后理赔款到账的时候,距离受伤已经过去快一个月了,要是一开始材料准备齐,大概一周左右就能拿到理赔款了,所以整理材料这件事,真的不能大意。
结语
看到这里大家都清楚啦,学平险续保大多在每学期末学校会统一通知,提前半个月做好续保准备,就能避免保障断档;要查续保后的保单,你可以翻一翻投保平台的消息、承保方的官方服务号,之前投保的短信记录里也能找到电子保单凭证。最后再提醒大家一句,根据孩子的身体情况和日常活动选对应保障,平时收好就医相关票据,就能让这份保障一直帮你兜住孩子上学的小风险啦。
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