引言
家里有学生的家长朋友们,是不是经常碰到续保这件事犯难?想给孩子停掉原来的学平险续保又不知道怎么操作,也摸不清续保到底有哪些规矩?别着急,这篇文章就来帮你把这些疑问说清楚。
旧保单到期不想续如何操作
第一种方式,找当初帮你办理的经办人办理取消。很多家长的学平险都是孩子开学的时候,学校统一帮忙收集信息办理的,这种情况直接找班主任或者学校负责对接保险的老师说一声,告诉对方这一期到期之后不打算续了,让老师帮忙转告保险公司就行。我邻居张姐去年就是这么操作的,她之前孩子的学平险一直是学校统一买,后来她自己给孩子选了更贴合需求的保障,开学前就跟班主任说了取消续保,对方登记之后就办妥了,全程没花多少时间,也没有额外手续。
第二种方式,如果是自己在保险公司线上平台买的学平险,直接自己动手在平台操作就可以。现在很多保险公司的官方公众号、小程序都有保单管理入口,找到你买的这份学平险的保单,看一下有没有「自动续保」的选项,要是开着自动续保,直接点关闭就可以,这样到期之后不会自动扣你的钱,也就相当于取消续保了。武汉的王小姐前年自己在平台给孩子买了学平险,后来换了保障之后忘记关自动续保,到期之后被自动扣了保费,后来她才找到入口关掉,还申请了退回刚扣的保费,折腾了两三天才办妥,所以提醒大家,要是决定不续,一定要提前关自动续保,别等被扣费了再处理,多费功夫。
第三种方式,直接打保险公司官方客服电话申请取消。你只要报出孩子的投保人信息、保单号码,客服就能帮你查到对应的保单,直接跟客服说,这份保单到期之后不需要续保,也不需要开通自动扣费,客服会直接帮你操作取消。这个方法适合不会用线上平台操作的家长,打个电话两三句话就能说清楚,非常省心。我老家的亲戚李叔,不会操作线上的保险平台,去年不想给孩子续原来的学平险,直接打了保险公司电话,报了身份证号和保单号,几分钟就办好了取消,比自己瞎摸半天方便多了。
操作取消续保的时候,有几个细节一定要注意。首先,一定要提前操作,最好在到期前一周到半个月就办好取消,别等到到期当天才动手,有些公司系统更新需要时间,万一没来得及更新,还是会自动扣费,后续申请退款需要走流程,耽误你的时间。其次,如果你已经被自动扣费了,别慌,可以联系保险公司申请退款,大部分情况,只要新保单还没生效,保险公司都会把保费退给你,你只要按照要求提交一下身份信息就可以。
还有一个特殊情况,要是你已经买了新的学平险,再取消旧保单的续保更要注意时间,别让两份保障断档,也别让两份保障重叠太久浪费钱。比如广州的刘阿姨,去年已经给孩子买了新的学平险,新保单是旧保单到期第二天就生效,她提前一周取消了旧保单的自动续保,既没有重复缴费,也没出现保障空窗,这个时间点就卡得刚刚好。你操作之前先核对一下新旧保单的生效时间,再安排取消旧续保的时间,就不会出问题。

图片来源:unsplash
换季续保期间保障如何衔接
直接先给你第一个可操作建议:如果你原来的学平险是学校统一投保,记得提前问学校和保险公司,当前保单的到期时间,确认清楚到期之后会不会自动衔接下一年的保障。不少学校会统一安排续保,不需要个人操作,但也有部分学校会提前终止统一投保,让家长自己投保新的学平险,如果没提前问清楚,很容易出现保障断档。
我给你说个真实的例子,杭州的张同学,小学六年级,前一年学校统一买的学平险是6月30日到期,当年学校通知不再统一投保,张妈妈忙着给孩子准备期末考,没把这事放在心上,想着7月份再找新保险就行。结果6月28日张同学放学骑车摔了,胳膊骨折需要手术,原来的保单还没到期,但是因为发现骨折是在摔完第二天,手术安排在了7月3日,刚好过了原保单有效期,新保单还没买,最后一万多的医疗费用没办法走学平险报销,只能自己承担,非常可惜。
第二个建议,如果你打算换一款学平险,不要等到原保单过期之后再买新的,提前一周到两周就下单投保,把新保单的生效时间设置成原保单到期的次日,这样就能无缝衔接,不会留空白期。就算你忘了设置,现在大部分平台都可以自己选生效时间,操作起来很简单,花两分钟就能搞定,别嫌麻烦省这一步。
第三个建议,如果你已经打算续保原来的产品,记得提前检查扣款账户或者支付账户里有没有足够的余额,避免因为扣款失败导致保单失效,出现保障断档。比如之前江苏的王妈妈,原来绑定的银行卡换了,没及时更新缴费信息,续保扣款失败,保险公司提醒的短信被当成垃圾短信屏蔽了,结果孩子在续保扣款失败后的半个月,得了肺炎住了院,所有费用都只能自己付,折腾了好久也没能补回报销,白白亏了几千块。
最后还有个小提醒,如果你原来的学平险不支持自动续保,或者产品停售了,一定要提前半个月开始找新的学平险产品,别等到旧保障到期了才着急找新的。孩子活泼好动,日常磕碰、感冒发烧都有可能,就算是换季的时候,也很容易出现呼吸道疾病需要住院,一旦断了保障,所有费用都得自己出,提前做好衔接,才能稳稳兜住孩子日常的风险。
不同家庭经济情况投保建议
月收入三千到五千的普通工薪小家庭,优先选基础版学平险就够。这类家庭大多是夫妻二人养娃还背着房贷车贷,每个月能支配的闲钱不多,不用硬挤钱买高价位保障。基础版学平险覆盖了孩子常见的意外磕碰、感冒肺炎住院的基础报销责任,每年保费也就几十块,不会给家庭开支添负担,先把基础保障兜住就符合需求。比如河南郑州的张女士,夫妻二人都是超市营业员,家里还有老人要赡养,大女儿升小学的时候,就选了一年八十多的基础款,去年孩子在学校跑操摔骨折,花了三千多医药费,报销了一千八,刚好覆盖了大部分自费支出,没给家里的月度计划造成缺口。
月收入五千到一万的中产小康家庭,可以在基础责任之外,加选包含小额门诊责任的拓展版。这类家庭每月除了固定开支,还有一点结余,可以给孩子多添一层门诊保障。孩子上学之后,春秋换季容易得流感、支气管炎,经常要去门诊开药做雾化,这类小额支出积累下来也不少,加了门诊责任的学平险能按比例报销门诊费用,能省不少零花钱。比如江苏苏州的王女士,老公做装修监理,自己是公司行政,每月收入八千多,儿子读三年级,选了带门诊责任的学平险,去年孩子得支原体肺炎,连续跑了一周门诊,花了一千二百多,报销了七百多,刚好抵了孩子半个月的课外文具费,很实用。
月收入一万以上,经济条件宽松的家庭,可以选择包含意外伤残、重症门诊额外责任的升级款。这类家庭不介意多花一两百块保费,给孩子做更全的保障,升级款除了基础的住院医疗,还能覆盖意外导致的伤残给付,还有部分常见重症的门诊额外补贴,能给孩子更充足的兜底。比如四川成都的刘先生,自己开了一家小水果店,爱人做小学老师,家庭月收入差不多一万五,女儿刚上初一,选了升级款学平险,去年女儿骑共享单车摔了导致韧带损伤,除了住院报销了八千多,还拿到了一笔伤残给付,刚好用来支付女儿后续康复理疗的费用,不用动用家里给孩子存的教育金,很省心。
已经给孩子买了百万医疗险的家庭,不用买太贵的学平险,选基础款就行。很多家长早早就给孩子配置了百万医疗险,能覆盖大额住院支出,学平险只需要负责百万医疗险报销不了的小额意外、小额住院费用就行,选基础款刚好补充缺口,不用重复花钱买高保额,节省下来的预算可以给孩子加买意外险或者存教育金。比如广东深圳的陈先生,孩子刚上幼儿园的时候就买了百万医疗险,幼儿园统一组织买学平险的时候,就只选了基础款,去年孩子手足口住院花了四千多,百万医疗险免赔额一万,没法报销,学平险刚好报了两千九,刚好补上了这个缺口,没多花冤枉钱。
家里孩子有既往症的家庭,优先选对健康告知要求宽松,能保证连续续保的学平险,不要只看价格高低。这类家长给孩子买保险的时候,经常因为孩子有既往症被拒保,能买到符合要求的学平险已经不容易,哪怕保费比普通款贵几十块,也建议优先选能续保的,避免孩子后续保障断档。比如山东济南的赵女士,孩子出生的时候有轻度黄疸,后续调理好了,但投保不少产品都被除外责任,后来找到健康告知宽松的学平险,每年多花五十块,能连续续保,去年孩子因为肺炎住院,正常报销了两千多,给家里减轻了不少负担。
缴费方式有哪些常见途径
第一个常见途径是学校统一代收。不少学平险会由学校作为对接渠道,开学报名的时候跟着学杂费一起缴。像成都的张女士,去年孩子刚上一年级,班主任会在家长群提前通知缴费时间和金额,直接把保费转给家委统一代缴就行,不用自己找保险公司对接,对不擅长操作线上渠道的家长来说很省心。走学校代收的时候,记得留好缴费截图和收款凭证,方便之后查询保单信息,如果后续要调整续保状态,也能有明确的缴费记录做依据。
第二个常见途径是保险公司官方线上渠道缴费。比如保险公司官方公众号、官网还有官方APP都能操作。深圳的王女士平时习惯自己打理孩子的各类保障,她提前关注了承保保险公司的公众号,绑定好孩子的投保信息之后,续保缴费直接在手机上点几下就能完成,还能随时查看保单状态、缴费记录,想取消自动续保也能直接在页面操作,不用打电话或者跑线下网点,时间比较灵活,什么时候有空什么时候缴,适合平时上班忙、习惯用手机处理事务的家长。
第三个常见途径是第三方平台缴费。现在不少正规互联网保险平台都能投保缴费,支持微信、支付宝直接付款。河南的刘女士是自由职业者,她去年给孩子选学平险的时候,就是在正规第三方平台操作的,平台会清晰显示缴费金额、保障内容,还能设置缴费提醒,不会错过续保时间,要是之后不想续保,也能直接在平台上关闭自动扣费选项,操作起来和网购差不多,门槛很低,就算不太懂保险知识,也能跟着页面提示一步步完成。
第四个常见途径是银行卡代扣自动续保。不少保险公司支持绑定常用储蓄卡,到了续保时间自动从银行卡里扣保费。江苏的赵先生记性不太好,之前就因为忘了缴保费,让孩子的保障断了半个多月,后来他绑定了工资卡代扣,每年到时间自动扣费,不用自己记日子,能保证保障不中断。不过这里要提醒大家,如果之后打算取消续保,一定要提前关掉代扣协议,不然容易出现误扣保费的情况,要是真的误扣了,也可以及时联系保险公司申请退款,一般符合条件都能正常处理。
选缴费途径的时候,要结合自己的使用习惯来。平时很少碰手机、担心操作出错的家长,可以选学校代收,省心又稳妥;习惯自己打理事务、想随时调整续保状态的,选官方线上渠道或者第三方平台更方便;怕忘缴费的,可以选代扣,但一定要记清楚代扣状态,不想续保时及时关闭。另外不管选哪种途径,缴费之后都要记得查一下电子保单,确认保单生效状态,保存好缴费记录,方便之后需要理赔的时候核对信息。
结语
看到这儿大家都清楚啦,想要取消学平险续保,直接找对应客服或者投保平台提交申请,关闭自动扣款就行,记得盯好时间节点避免不必要损失。关于续保规则,多数学平险都是一年一保,想要连续保障记得提前衔接,别留出空窗期。不同经济条件的家庭,可以根据自家预算选对应责任,根据自己的支付习惯选缴费方式就行,只要提前做好规划,就能给孩子配上合适的保障啦。
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