引言
打算出境旅游的朋友们,你是不是还在疑惑,出境境外旅游险到底是什么?又该怎么选合适的产品呢?别着急,今天我们就一起来把这两个问题说清楚。
一 国外医疗开销大吗
你去境外旅游的时候,肯定没认真想过当地看病要花多少钱对吧,我给你说,很多普通国内游客第一次碰到状况,看到账单直接懵。
之前我身边朋友的亲戚老陈,退休了跟着老伴去欧洲自由行,本来计划着逛完小镇去看薰衣草,结果下坡的时候踩滑崴了脚,当场肿得穿不上鞋,只能去附近的公立医院急诊。拍片子出来说脚踝骨裂,需要做固定复位,还开了消肿止痛的药,前前后后折腾了大半天。最后结账的时候,护士递过来的账单折合成人民币快四万,老陈俩老人攒的出游预算一下就去了大半,心疼得好几天都没缓过来。
后来同团的另一个游客,碰到了差不多的情况,人家提前买了符合需求的境外旅游险,保险公司直接跟医院对接结算了费用,自己除了保单里的免赔额,一分额外的钱都没花,安安心心养完伤再接着调整行程回国,完全没影响出游的心情。你看,同样的状况,有没有提前配置合适的保障,差别真的很大。
直接给你说建议,买这类保险的时候,优先看医疗相关的保障额度,去欧美发达国家的话,医疗额度建议不低于三十万,要是去东南亚这类消费水平偏低的地区,也建议至少选十万以上的额度。同时一定要确认保单包含紧急医疗转运这项责任,要是碰到当地医院处理不了的状况,这项责任能帮你转去合适的医院,甚至转运回国治疗,这笔转运费用通常价格不低,有保险兜底能省好多事。
还有要注意看健康告知的要求,如果你本身有一些长期的慢性疾病,一定要如实填写告知内容,别抱着侥幸心理隐瞒,不然真出事了很可能会影响理赔。另外要确认,自己计划在境外参与的普通游玩项目,比如潜水、登山这类常见的休闲项目,都在保单的保障范围内,别漏了这项责任,真出意外就追悔莫及了。
二 航班延误能领补偿
我前阵子跟朋友一起去东南亚玩,本来计划落地之后直接去预约好的餐厅吃晚餐,结果到了机场才通知航班延误,一等就是十二个小时,我们俩又渴又饿,还得自己掏钱买水买加餐,朋友提前买了包含延误责任的出境境外旅游险,最后拿到了六百多块补偿,刚好覆盖了我们这大半天的开销,相当于这顿意外加餐全让保险买单了,我没买这个责任,就只能自己掏腰包,那时候才知道这个责任真的实用。
不是所有出境境外旅游险都自带航班延误责任,买的时候一定要自己看清楚条款,别默认只要是境外旅游险就包这个。很多产品需要你主动勾选附加这个责任,不加的话出了问题也赔不了,别嫌麻烦,多看一眼没坏处。
要注意条款里写的起赔时间,有的产品延误三小时就能赔,有的要延误六小时甚至更久才赔,买的时候优先选起赔时间短的。还有一点要留意,不少产品的条款里会写清楚,仅赔付出发地直飞目的地的航班,还是连中转航班的延误也赔,如果你买的是中转机票,一定要选涵盖中转航班延误责任的,不然中转延误了也拿不到补偿。
不同预算的朋友选法也不一样,如果你预算比较宽松,出游又是旺季,航班延误概率比较高,可以选包含多次赔付的产品,就是比如你去程延误赔一次,回程再延误还能再赔一次,适合行程中转多、飞行次数多的朋友。如果你只是单次短途出境游,预算有限,选单次赔付、基础额度的就够用,价格也会便宜一些,几十块钱就能加上这个责任,花不了多少钱,买个安心很划算。
真遇上航班延误了,你一定要记得留好登机牌、航班延误证明,这些都是理赔需要的凭证,现在大部分在线买的保险,直接在手机上传这些凭证就能申请理赔,不用跑线下网点,到账速度也挺快,一般三到五个工作日就能处理完。别觉得航班延误是小概率事就懒得加这个责任,真遇上了,几百块的补偿也能帮你缓解不少意外开销,出门玩本来就是图开心,别因为这点小事坏了心情。

图片来源:unsplash
三 老人儿童投保注意啥
咱们先讲带老人出游投保的第一个注意点,健康告知别乱填,也别隐瞒。去年国庆,家住沈阳的陈阿姨跟着女儿去韩国釜山玩,出发前女儿帮她买境外旅游险,陈阿姨有多年的高血压,一直吃药控制,女儿怕说了不让买,就悄悄隐瞒了这个情况,结果到韩国之后,陈阿姨早起爬山血压突然升高,头晕摔倒磕破了额头,还缝了五针,找保险公司理赔的时候,保险公司查到陈阿姨常年有高血压的就诊记录,直接拒绝理赔,最后花的一万多块全部自己掏腰包,亏大了。所以记住,健康告知问什么答什么,问到的病史如实说,没问到的不用主动提,大部分针对老年人的境外旅游险,只要日常病情控制稳定,都能正常投保,不用担心理赔出问题。
老年人投保第二个注意点,要卡清楚投保年龄限制。不少出境境外旅游险,对超过七十岁的老人会有投保限制,要么不能投,要么保额会减半,而且对出行地区也会有一些约定,你要提前查清楚产品的年龄范围,别等买完了才发现年龄不符合,出险了赔不了。比如不少产品,六十岁到七十岁的医疗保额会降到三十万,七十岁以上降到二十万,你买的时候要对应调整,保证保额够用就行。
讲完老人,再讲儿童投保。给孩子买,第一个要注意,必须附加意外医疗责任,小孩子出门好奇心重,跑跳打闹都容易受伤,不管是磕伤碰伤,还是被蚊虫叮咬感染,都能用到意外医疗报销。去年暑假,深圳的林先生带五岁儿子去东南亚玩,孩子在酒店泳池边跑,摔了一跤磕掉半颗门牙,在当地做紧急处理花了三千多块,因为买的时候附加了意外医疗,回来上传单据没几天就报下来了,林先生说当时就是想着孩子容易出事,特意选了包含意外医疗的,不然这笔钱就得自己出。
给孩子买第二个注意点,如果你计划带孩子玩一些特色户外项目,比如潜水、滑雪、丛林穿越,一定要看条款里有没有包含这些项目的保障。不少基础款境外旅游险,会把这些高风险运动排除在外,真出事了不赔,你要特意勾选包含高风险休闲运动的选项,多加一点钱就能获得保障,玩的时候也放心。
最后给不同需求的人直接说方案,如果是预算有限,只带老人出去短途玩五六天,选基础款就可以,价格一天几块钱,满足基础医疗和意外保障就行;如果老人身体情况一般,计划出门十天以上,就选价格稍高一点的,把医疗保额提够,加上急性病保障,突发不舒服也能赔;带孩子出门不管玩多久,都一定要加意外医疗和高风险运动保障,价格差不了多少,保障实在很多,千万别图便宜漏买这两项。
四 出险后理赔流程快
我给你说,买境外旅游险就得挑理赔流程顺的,真出事的时候能省好多麻烦,别等出险了才发现要凑一堆材料跑老远,耽误时间不说还影响出去玩的心情。
我给你说个真事儿,去年小刘跟朋友去海边玩,下海踩水的时候脚滑扭到了,当时脚踝肿得老高,走不了路。他出发前特意买了境外旅游险,记得保单里存了保险公司的24小时报案电话,当场就打过去备案了。接线的工作人员不仅告诉他附近能就医的合规医院,还把需要留的材料一条一条说清楚了,一点没让他瞎猜。
第一个要记的点,出险之后第一时间报案,别拖。很多险种都有报案时间要求,拖太久别说理赔快,能不能赔都不好说。一般境外出险打保险公司的国际服务电话就行,现在不少公司也支持线上公众号或者小程序报案,你存好联系方式,存在手机通讯录里,别到时候慌了找不到。
第二个要记的点,所有材料都留好原件。不管是门诊的挂号单、缴费收据,还是医生开的诊断书,甚至如果你是因为航班延误申请理赔,航空公司给开具的延误证明也得好好收着。小刘当时把所有收据、诊断书都放在随身的防水文件袋里,回国之后直接整理好寄给保险公司,不到一周赔款就到账了。要是你选在线投保的产品,还能直接手机上传所有材料的扫描件,不用寄纸质版,更快更方便。
第三个要记的点,提前弄清楚赔付方式。现在不少产品支持境外医疗机构直接结算,你不用自己先垫钱,像之前老张摔骨折那次,就是医院直接跟保险公司对接结账,他根本没掏大额医疗费,省了好多流动资金的压力。如果需要自己先垫付,也别慌,只要材料齐全,符合条款约定,回国提交材料之后很快就能拿到赔款。
最后给你提个醒,买之前别光看保障责任,也问问身边买过的朋友,这家公司的理赔时效怎么样,有没有拖沓的情况。真出事的时候,能快速拿到赔款,才是这份保险真的起作用了,别买了个流程麻烦的,最后闹一肚子气,好好的出游回忆都添堵。
结语
看到这儿你肯定清楚啦,出境境外旅游险就是专门给咱们出国游玩准备的保障,帮你兜住出门在外的医疗、行程变动这些意料之外的开销。挑的时候也不用乱,根据自己的出游情况选就行:去消费水平高的地区就把医疗额度选够,带长辈出门记得提前做好健康告知,带小朋友就多留意意外医疗责任,常遇上航班变动就选包含延误责任的,出了险及时留好单据报案就能轻松理赔,花不了多少钱就能换整趟旅程踏实放心~
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