引言
打算出境游玩,不少朋友都想问:出去旅游买什么防疫相关保障合适?去那边旅游选哪款保障靠谱?今天咱们就来聊聊这些问题,给大家捋清楚选品的思路哦。
一.突发生病看额度,医疗咋配
上个月刚跟团出去的小周给我讲了他朋友的真实经历,几个人出门逛完夜市吃了当地网红沙爹,第二天全团大半人上吐下泻,其中一个年轻人情况比较严重,直接被拉去当地医院输液治疗,前前后后算下来,医药费加上急诊挂号、检查的费用,一共花了两万三千多。因为出发前买的防疫相关旅游险医疗额度只有一万,超出的一万三千多只能自己掏腰包,本来开开心心的旅行,平白无故多花了一大笔钱,回来之后连说后悔,早知道就多花十几块钱买额度高点的了。
你不管是什么年龄出门,首先要把意外医疗和疾病医疗的报销额度看清楚,别只盯着价格选,挑的时候先看能不能覆盖当地的基本医疗收费水平。如果是日常年轻上班族出门游玩,身体平时没什么大毛病,只是担心吃坏东西、不小心扭伤这类小问题,额度可以选适中的,能覆盖常规门诊和小型住院花费就可以,不用硬挑额度特别高的,也能省一点保费。
要是你是带着家里老人一起出门,或者本身有一些常见的慢性病,就得把额度往上提一提。老人本身肠胃比较脆弱,适应能力也差,在外旅行容易因为环境、饮食变化引发身体不适,有基础病的话,万一旧疾需要紧急处理,对应的医疗花费也会高一些。这种情况下,尽量选额度更高的医疗保障,避免万一需要治疗的时候,因为额度不够自己承担大额花费。
除了额度,还要看清楚报销范围,有没有包含门诊费用报销很重要,不是所有旅游防疫险都会把门诊算进去。很多突发的小毛病,比如突发肠胃不适、过敏、低烧这类,一般不用住院,在门诊就能处理,如果你的保险只报住院费用,那门诊花费还是要自己出,挑的时候要特意确认这一点。
还有个细节要记得,一定要看清楚免责条款里,有没有把常见的突发性传染病排除在外。我们买这类保险就是为了应对突发的传染类疾病,要是条款里把这类情况划进免责,那买了也起不到作用。付完钱拿到保单之后,也要随手翻一眼对应的条款,确认额度和报销范围都符合自己的需求,真出事了也能更省心。
二.疫情隔离赔多少,条款细节记
先给大家说个我身边真实的例子:去年夏天我闺蜜报团出行,出发前三天同住的小区邻居确诊,她被要求集中隔离7天,提前订好的机票、酒店全都不能退,光预付的房费和机票钱就花了四千多,隔离期间酒店住宿费每天还要三百多。还好她提前买了对应保障,最后隔离津贴加上行程损失,一共报了六千多,差不多覆盖了所有支出。如果当时她没挑对条款,这笔钱就得全自己掏。
首先要看津贴的给付天数,不少产品会设置免赔天数,比如有的要求隔离满2天才能开始赔,有的从第一天隔离就开始给付。你要根据自己的出行计划选,如果是短程出行,尽量挑没有免赔天数的,隔离个三五天也能拿到对应的补贴,不会白白吃亏。
然后要看津贴的每日额度,目前市面上常见的额度从一百多到三百多不等,如果你是自由行,当地住宿和餐饮价格比较高,可以选额度稍高一点的,这样隔离产生的住宿费差不多能覆盖,不会让本来开心的旅行变成额外的负担。如果你是跟团游,团费已经包含大部分住宿,选中等额度就够用。
接下来一定要看清楚条款里的免责内容,别光看宣传页写了包含隔离保障,就直接下单付款。不少产品会把中高风险地区的隔离列为免责,如果你出行前,目的地刚调整过风险等级,买之前一定要核对清楚,会不会把这类情况排除在外。还有的产品只赔集中隔离,不赔居家隔离,如果你出发前当地有零散病例,不小心被要求居家健康监测,这类情况能不能赔,也要提前确认清楚。
最后还要注意申请理赔的要求,有的产品要求你提供当地防疫部门开具的隔离证明,还有的要求提供核酸检测的阳性报告或者集中隔离的缴费单据。买的时候就把这些要求记下来,真的遇到隔离,第一时间把所有单据都收好,不要随便丢弃,申请理赔的时候就能一次性提交完毕,不用来回补材料耽误时间,理赔到账也会快很多。

图片来源:unsplash
三.老人儿童注意啥,病史别隐瞒
老人出行本身身体的基础病比较多,儿童又天生好动,自我防护意识弱,这两类群体是旅游途中风险更高的群体,买防疫相关旅游保障的时候,一定要把健康告知这件事放在第一位,别存侥幸心理。
我身边有个真实的例子,去年张阿姨跟着儿子一家去出行,出发前儿子想着妈妈只是血压稍微高一点,平时都在吃药控制,根本不影响出门,买保障的时候就没填这个病史。谁知道在旅途途中,张阿姨因为舟车劳顿加上换了环境没休息好,血压升高引发头晕摔倒,小腿骨折还需要住院处理,前后花了三万多医药费。等到申请理赔的时候,保险公司核查发现张阿姨投保的时候隐瞒了高血压病史,直接按条款做了拒赔处理,最后三万多全部自己掏腰包,一家人本来好好的旅途,最后憋了一肚子气。
给老人买的时候,不管是平时控制得很好的高血压、糖尿病,还是已经痊愈的慢性病,只要是投保前一直在吃药、或者定期复查的,都要老老实实按页面要求填,别觉得小事没必要填。现在不少线上产品的健康告知都很宽松,大部分控制稳定的基础病都能正常通过核保,就算不能买,也会有其他替代方案,完全没必要隐瞒。
给孩子买保障的时候,不用太纠结普通的感冒小毛病,但是如果孩子有先天性的小问题,或者之前得过需要长期复查的疾病,也要按要求说清楚。比如有的孩子天生有先天性心脏卵圆孔未闭,本来很小的问题,很多产品都能正常承保,要是家长不说,后续万一因为相关问题出险,理赔也会出问题。而且儿童保障要额外看,有没有包含突发传染病的门诊和住院报销,毕竟孩子在外容易接触到病菌,这部分保障要有。
最后再提个醒,不管是给老人买还是给孩子买,买完之后一定要把投保的记录给同行的家人都存一份,老人如果随身带常用药,把药品清单也和保单放一块,万一真的需要就医,不仅能快速出示保障信息,也能帮医生更快了解身体情况。只要做好如实告知,这两类群体的保障就不会出大问题,出行也能更安心。
四.经济状况定方案,按需才合适
刚工作没几年,月收入不高的年轻朋友,出门旅游预算本来就卡得紧,没必要硬选贵得离谱的保障方案,选基础款完全够用。我认识个刚毕业一年的女生小周,去年和同学凑钱去游玩,一开始想跟风买贵的高端保障,算下来保费占了出行总预算的五分之一,后来听了建议选了基础款防疫相关旅游保障,花的钱不到一顿火锅钱,保障覆盖了门诊住院报销、基础隔离津贴,完全满足她的需求,整个行程玩下来也没耽误啥,省下的钱还多吃了两顿当地特色小吃。
如果是普通工薪家庭,全家一起出行,家庭总收入中等,选中端配置的方案就刚好。这类方案价格比基础款高一点,但保障范围更全,额度也更够用,比如医疗报销额度够覆盖当地普通住院、门诊的开销,隔离津贴的额度也能覆盖酒店食宿的基本开销。之前有个一家三口出行的例子,夫妻二人加一个上小学的孩子,选的就是中端配置,人均保费一百多,总花费不到五百,比基础款多了紧急转运相关保障,遇到情况也能更放心,不会因为预算问题卡脖子,也没花多余的冤枉钱。
如果是收入比较稳定,手头积蓄比较充裕的家庭,或者本身对出行品质要求比较高,可以考虑选择带直付服务的方案。这种方案保费会高一些,但体验要好很多,出门在外不需要自己先垫付大额医疗费用,保险公司直接和医院结算,不用自己掏大笔钱垫着,也不用回来整理一堆单据慢慢等报销,省了好多麻烦事。之前有位陈先生,和爱人出门度假,选的就是这种配置,后来不小心摔了需要做小处理,全程自己没掏钱,直接由保险公司对接,完全没打乱后续的行程安排,玩得特别省心。
如果本身年纪大,有长期的慢性基础病,而且预算不多的话,不用盲目追求高额度,重点挑能覆盖出行期间常见问题、包含你所患基础病相关突发情况保障的产品就可以。比如有位张阿姨,有糖尿病,预算不多,专门挑了包含糖尿病突发并发症保障的基础款,保费不贵,也满足了出行的保障需求,不用为了用不上的高额度多花钱。
不管你手里预算多还是少,核心原则都是只买你需要的保障,别为了没用的附加服务掏钱。比如你只是去短短玩四五天,根本不需要那些长达几个月的超长保障附加项,加进去只会多花钱;如果你本身已经有了相关的医疗保障,只需要补好境外特有的保障缺口就行,不用重复买同类保障。算清楚自己出行需要啥,再对应自己钱包的厚度选,挑出来的肯定是适合你的。
五.线上购买很方便,保单要保存
现在咱们买这类旅游保障根本不用跑线下网点找业务员,手机打开正规保险平台,三五分钟就能填完信息付款,全程自己操作,想慢慢对比条款也没人催,适合咱们习惯用手机办事的普通人。哪怕是出发前一天才想起没买保障,打开手机花十分钟就能搞定,不用额外花时间跑线下,完全不耽误赶飞机赶行程,特别适合记性差、临时安排出行的朋友。
填信息的时候别写错内容,尤其是出行的起止日期,一定要和你实际买的机票、订的酒店日期对得上。我之前认识一个游客,粗心把出发日期填晚了一天,结果出发当天身体不舒服去医院,最后没法理赔,白花钱买了保障,这个细节一定要记牢。还有个人身份信息,身份证号、姓名这些,一个数字错了都可能影响后续理赔,填完一定要核对两遍再付款。
付完款之后,平台会给你发电子保单,别看完就不管了,一定要多存几份。我一般会把电子保单下载下来,存到手机相册里,同时转发一份到自己的云盘,还会给一起出行的家人发一份备份。万一手机丢了或者没电了,家人也能调出保单信息,不会耽误事。千万别只存一个地方,真遇到事儿找不到保单,本来就慌,还要找平台重新发,太耽误时间。
不管存了多少份保单,你都要把平台的官方客服电话存到手机通讯录里。别等出事了才到处找电话,提前存好,万一需要报案或者求助,直接拨过去就能对接。之前有个姑娘出门玩摔了腿,打错了假客服电话,耽误了小半天才对接上,弄得本来不大的事变得特别麻烦,提前存好官方电话就能避开这种坑。
最后还有一点,不管是门诊的缴费单、住院的诊断书,还是隔离通知书这类单据,一定要全部收好,纸质的放好别弄丢,电子版的也要拍照存好。理赔的时候这些都是必须的材料,缺一样都可能要补半天,提前整理好,理赔的时候就能更快拿到钱,不会影响你之后的行程,也能少操很多心。
结语
总归来说,去那边旅游买这类保险,优先挑医疗额度够用、能覆盖门诊报销、明确包含隔离津贴的产品就行。不管你是预算有限选基础款,还是预算充足选保障更全的,带老人小孩出行一定要记得如实做健康告知,买完记得存好电子保单。只要挑对符合自己出行需求、匹配自身经济情况的保障,就能安安心心享受旅程啦。
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