引言
开车出门自驾玩,你是不是早就规划好了路线、订好了住宿,却没想起给行程加份保障?自驾能不能买旅游险?自驾旅游险到底怎么选才合适?这两个问题估计不少朋友都在心里打过问号,今天咱们就把这俩问题说清楚。
一.自驾路上意外,普通险够用吗
上周跟车友约着去郊外露营,车友小王就遇到了这么一档事儿。小王自己常年买着普通人身意外险,觉得开车出门反正有意外险兜着,没必要再单独买自驾旅游险了,结果那天过一段盘山路的时候,路边落石蹭到了车身,小王打方向的时候撞到了护栏,自己胳膊擦伤,还蹭伤了同行朋友的腿,车的前保险杠也撞坏了,最后算下来,修车花了小三千,两个人去医院清创拍片子又花了一千多。
小王回去找自己的普通意外险申请报销,确实报了两个人的部分医疗费用,可修车的钱一分都没报,因为小王买的普通意外险只保人身意外,根本不覆盖自驾出行的车辆损失。更麻烦的是,当时小王开的是自己家的车,走自己的车险,因为今年已经出过一次险,明年的保费要上浮,算下来还是多花了不少钱。
直接说观点:普通意外险只能保通用的人身意外,覆盖不了自驾出行特有的不少风险,多数时候都不够用。如果你只开车在市区上下班,日常通勤那问题不大,但是专门自驾出去旅游,路线不熟、路况复杂,出现特殊状况的概率比日常通勤高多了,普通险的保障缺口挺大的。
咱们掰扯清楚:普通意外险一般不会专门给自驾出行额外加保障,比如自驾路上容易遇到的车辆抛锚救援、车辆意外损坏、自驾游途中的行李物品丢失、旅途中因为意外没办法继续行程的退票改期损失,这些普通意外险基本都不会管,就连不少人在意的驾乘人身额外保障,普通意外险的额度也往往适配不了长途自驾的需求。就拿小王这个事儿说,如果他提前买了对应的自驾旅游险,这次的车辆维修损失就能走保险报一部分,也不用动自己的车险影响下一年保费,省下来的钱比买保险的保费还多。
给大家直接提建议:如果你是日常开车上班,已经有了意外险和车险,那不用额外动现有保单,但是只要计划自驾出门旅游,不管是短途一日游还是长途跨省游,都建议补充买一份对应行程的自驾旅游险。如果你身体不太好,年纪也比较大,还要优先选带突发医疗保障的,如果你带了不少摄影设备、露营装备出门,就要选带随身财物保障的,别光靠着普通意外险凑数,真出事了才发现不够用,反而扫了出游的兴致。
二.读懂条款细节,风险赔偿标准
先给你说第一个关键,得看清保障的自驾范围。不少朋友买了险才发现,自己要开去偏远地区的非铺装路面游玩,刚好在条款的免责范围里。比如上周我碰到个准备去山区逛古道的朋友,买的时候没看仔细,临出发才发现这类非营运社会道路不在保障里,临时换购折腾了好久。你出发前如果计划走冷门的野路、未开发路段,一定要提前翻出条款核对,确认你的自驾路线在承保范围内再下单。
第二,要看清医疗费用的赔付规则。比如你自驾路上扭伤了腰去当地医院拍片子拿药,有的条款是只赔医保范围内的费用,医保外的自费药、进口敷料一分都不赔;有的可以覆盖部分自费项目,赔付比例也不一样。举个例子,前两年我表姐自驾去外地玩,被别的车蹭了擦伤,伤口需要用到进口的防疤药膏,花了小一千,她买的那份险就只报医保内的门诊费,这几百块全得自己掏。要是你容易过敏,或者平时就用惯了自费药,尽量挑可以覆盖自费医疗项目的产品。
第三,要重点看免责条款里的拒赔情况。比如你自驾的时候跑滴滴顺风车赚油钱,这种营运行为基本都在免责里,出了事赔不了;再比如你没带驾照、驾照过期没换,或者开的车没按规定年检,这些情况也都不赔。还有不少人容易忽略的,自驾过程中参加高风险项目,比如自驾到景区之后去玩漂流、攀岩,不少基础的自驾旅游险把这些项目列在免责里,你要是计划玩这些,得确认条款有没有把这类项目包含进去。
第四,要核对人身和车辆相关保障的赔付限额。比如车上坐了好几个人,有的产品只保驾驶员一个,有的可以给每一个乘客都买对应的保额,你要看看每座的赔付限额够不够。比如你的车坏在半路需要拖车,有的条款限定了拖车的最远距离,超过距离的部分得自己掏钱,还有的限定了拖车的最高费用,超出部分自理,这些细节都得提前看清楚。
最后,要弄清楚出险后的报案时间要求。大部分产品要求你出险之后48小时内报案,要是你忙着处理伤情,过了一周才想起告知保险公司,很可能因为无法核实事故情况被拒赔。你买完之后可以把报案方式存在手机里,不管出了什么事,先打电话报案登记,再处理其他事情,别因为错过了时间白白损失赔付资格。
三.依据情况选保险,搭配更稳妥
如果你是刚拿驾照半年的新手司机,打算周末自己一个人开车去周边城市逛两天,预算也不高,那就直接买短期单次的自驾旅游险就行。挑的时候重点关注意外医疗额度够不够,有没有包含自驾额外的伤残保障就行,不用买太长周期的,买个三五天就够,花不了几十块,刚好覆盖你这一趟行程,性价比很高。
如果你是已经开了五六年车,一家三口开车自驾去长途旅行,那除了基础的自驾旅游险,你可以再加一份针对乘车人的额外保障。毕竟车上坐了老人孩子,得多留点保障空间。保额可以稍微调高一点,意外医疗额度挑能覆盖普通门诊和紧急住院的就行,总保费也就一两百,分摊到每个人头上才几十,给一家子都兜住风险,比只给司机买更稳妥。之前我邻居老张,去年带爸妈和孩子自驾去西北,就是这么搭配的,半路孩子在服务区跑着玩不小心摔了,磕破了缝针,花了小一千,最后都走保险报销了,没自己掏多少钱,当时他就说这个搭配选对了。
如果你是退休的老年朋友,打算和老伙伴组队自驾出去玩,别因为年龄大就随便凑活买。很多产品对高龄朋友投保限制不多,你挑的时候,重点看健康告知宽松不宽松,有没有包含紧急医疗转运这项保障就行。毕竟年纪大了,万一在半路身体出点小状况,需要转去大医院,这项保障能帮你省不少转运的费用。别为了省钱买那种限制很多的,最后赔不了反而吃亏。预算够的话,每个人买一份对应的就行,不用几个人共用一份,分开买理赔更方便。
如果你经常自驾出门,一个月至少要开出去玩个两三次,那别每次出门都单独买,直接买一年期的自驾旅游险更划算。算下来一年也就一两百,比每次单独买便宜不少,而且不用每次出门都折腾着找产品投保,一次投保保一整年,不管你这一年去多少地方自驾都能覆盖,适合经常跑长途、爱自驾出去玩的朋友。
如果你本身已经买了日常的人身意外险,也已经给车上了全险,也别觉得不用买自驾旅游险。你可以挑那种补充型的,额度不用买太高,重点补车上人员意外险覆盖不到的部分,比如路上去景区游玩的意外保障,还有行李丢失、行程临时变更这些保障,花一点点钱补全缺口就行,不用重复买高保额的,浪费钱还没用。

图片来源:unsplash
四.出险理赔流程,操作简单更省心
第一时间给承保机构打报案电话,说明出险的时间、地点、你的自驾路线、事故大概情况,还有你的保单号或者身份证信息就行,别拖着不报,超过约定时间报案,可能会影响理赔进度。像之前有个车友小张,自驾去郊外玩的时候刮碰到路边障碍物,车胎爆了人也蹭伤了,当时光顾着换胎赶路,三天之后才想起报案,最后保险公司只能核实现场残留的信息,核对了整整一周才出结果,比正常报案多等了好几天。
报案之后,按照客服提示整理需要的材料,人身受伤要留好医院的诊断证明、缴费单据、处方小票;如果涉及车辆相关的保障,要拍好事故现场的照片,保留好交警出具的认定书,还有修车的缴费发票。别随便丢弃任何一张小票,哪怕是几块钱的消毒棉球缴费单,整理的时候一并交给承保机构,能加快核赔的速度。
如果是小额的理赔案件,现在很多机构都支持线上上传材料,直接在官方的小程序或者APP里找到理赔入口,按照提示上传拍好的材料照片就行,不用专门跑线下网点,在家或者景区休息的时候就能操作完。要是金额比较大,或者情况比较复杂,线下提交纸质材料会更稳妥,你可以提前联系客服问清楚就近的网点地址,抽时间过去提交就行。
提交材料之后就等待核赔,这段时间如果承保机构需要补充信息,要及时配合提供,别拖延。如果核赔过程中你对核定的结果有疑问,可以直接对接你的理赔专员询问清楚,不用不好意思,保障范围内的责任,都会按约定赔付。
最后,核定完成没问题的话,赔款会直接打到你预留的银行账户里,你查收一下到账通知就可以。这里要提醒你,几种常见情况容易被拒赔,比如你酒驾、无证驾驶,或者驾驶没有合法年检的车辆出行,这些都在免责范围内;还有就是你自驾去参与高风险活动没提前告知,也可能会被拒赔,出发买保险的时候看清楚这些就不会踩坑。之前另一位车友老李,就是驾驶没年检的车辆出门,出了小事故申请理赔,最后因为这条免责条款没拿到赔付,这个教训大家可以记一下。
结语
看到这儿你肯定明白啦,自驾当然可以买旅游险,买对了还能帮你省不少烦心事。总结一下,咱们自驾出游之前,先看看自己手里现有的意外险够不够覆盖自驾路上的特殊需求,如果缺口大,就按咱们说的挑匹配的险种,预算少就选基础款,带老人孩子出门就补够医疗保障额度,买之前一定要看清免责条款,记好理赔流程,花不多的钱就能安安心心玩一路啦。
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