引言
计划好的旅行突然被迫取消,之前花出去的预订费真的只能打水漂吗?想去高原旅游,选对应保障得花多少钱呢?别急,咱们这就把这两个问题说清楚。
临时有事还能赔吗
先直接给结论:能不能赔,主要看你买的旅游取消险条款里,有没有覆盖你遇到的「临时有事」情形,不是所有突发状况都能赔。
先给大家说个真实案例,杭州的张阿姨去年订了一家三口5天的国内长线旅游团,团费一共交了一万二,临出发前三天,张阿姨下楼买菜摔了一跤,膝盖骨骨折,必须马上住院做手术,肯定去不了了。她之前买旅游产品的时候顺便搭了一份旅游取消险,投保的时候特意看了条款,「出发前被保险人突发疾病、意外受伤无法出行」在保障范围内,她留好医院的诊断证明、住院通知单,还有旅行社的退费规则说明,提交给保险公司之后,最后按照合同约定,赔付了她扣除免赔额之后的9800多块损失,基本覆盖了大部分团费损失,没让她白花冤枉钱。
不是所有临时有事都能赔,举个例子,刚才说的张阿姨的儿子小张,本来想着跟同事换班之后去旅游,结果换班申请临时被领导驳回了,这种个人工作安排变动,大部分旅游取消险都不赔,如果你投保的时候没看清条款,直接去申请肯定会被拒。再比如,你只是觉得机票降价了不想去了,或者跟同行的朋友闹矛盾不想出门了,这种主观原因不想出行的情况,也不在保障范围内。
买之前给你两个可操作的建议,第一,你订完大金额的旅游产品,比如价格好几千的定制团、万元以上的长途包机产品,一定要买一份对应额度的旅游取消险,小金额的周边短途游,可根据自己的经济情况选择要不要买。第二,投保前一定要把保障范围一条一条看清楚,如果经常有工作临时变动的可能,可以选覆盖「工作临时调动被取消出行」情形的产品,当然这类产品保费会稍高一点,按需选就可以。
申请理赔的时候,也给大家提个醒,一定要留好所有相关凭证:不能出行的证明材料,比如医院的诊断书、单位的工作调整通知、直系亲属的病危通知之类的都要留好;还有旅行社或者票务平台给出的扣费明细,不要自己私自取消订单之后再去报案,最好是确定不能出行之后,第一时间联系保险公司报案,按照要求提交材料,能加快理赔到账的速度。
至于具体能赔多少钱,这跟你买的额度、合同约定的赔付比例有关。大部分产品是按照实际损失的比例赔付,会扣除几十到一百不等的免赔额,比如你买了1万额度的取消险,实际损失是8000,合同约定赔付比例是90%,免赔额100,那最后就能拿到8000×90%-100=7100块。你如果是订的多个人的出行产品,可以选择给每个人单独投保,也可以买一份涵盖多人的产品,看哪个更划算就选哪个。

图片来源:unsplash
高原反应能报销吗
能不能报销,得看你买的是什么保险。普通旅游意外险一般不会把高原反应相关医疗费用放进保障范围,很多产品条款里会直接把高原反应归类为不可抗力的个人身体适应问题,申请理赔大概率会被拒。只有专门做高原出行保障的产品,才会把高原反应相关的治疗费用纳入报销范围。
给你说个我身边朋友的真实例子,张叔今年52岁,平时身体还算硬朗,去年跟朋友约着去稻城亚丁玩。出发前他图省事,只买了普通的短途旅游意外险,没特意买针对高原的产品。结果刚到海拔三千多米的景点,当天晚上就开始上吐下泻,还发起高烧,同行的人赶紧把他送到当地医院,诊断出来是重度高原反应,住了三天院,前后花了快八千块。出院之后张叔找之前买意外险的保险公司申请理赔,人家翻了条款,发现里面明确写着高原反应相关治疗不在保障范围内,最后一分钱都没报,全得自己掏腰包。
换个情况,如果张叔出发前买了对应的高原旅游产品,就能走理赔流程了。大部分合规的高原旅游保障产品,都会覆盖高原反应引发的门急诊费用、住院医疗费用,要是情况严重需要转送更低海拔地区治疗,部分产品还能报销一部分转送产生的交通费用。还是拿刚才的例子说,如果张叔买了对应的保障,八千块的住院费用,扣除免赔额之后,至少能报六七成,自己只需要掏很少一部分钱就能搞定。
不过也不是所有带高原字样的产品都能报所有高原反应相关费用,买之前一定要仔细看条款。有些产品只报重度高原反应需要住院的费用,轻微高原反应比如头疼、恶心只需要买点药休息的,就不给报;还有些产品会设定赔付限额,比如高原医疗最高报销两万,超过的部分就得自己承担。另外如果你本身就有心脑血管、呼吸系统方面的基础病,买的时候要格外留意,不少产品会要求你如实告知病史,如果刻意隐瞒,之后真出问题理赔也会受阻。
给不同情况的朋友几个直接建议:如果你平时经常运动,心肺功能很好,只是去海拔不高的高原景点玩两三天,选包含轻度高原反应门诊报销,保额一万以上的产品就够,保费也很便宜;如果你年龄超过50岁,本身有轻微的基础病,要去海拔四千米以上的长线行程,建议选住院保额不低于三万,包含紧急转送服务的产品,别心疼那几十块的保费,真出事能帮你省一大笔;还有,买的时候一定要核对条款,找明确写了“涵盖高原反应医疗费用”字样的产品,别光看宣传话术就下单。
价格贵不贵咋回事
旅游取消险的价格,主要看你预定行程的总花费来定,一般是行程总花费的3%到8%左右。比如你订了一个三千块的短途跟团游,对应的旅游取消险保费大概在九十到二百四十块之间;如果是订了一万块的长途定制游,保费大概在三百到八百块之间。这个定价逻辑很直白,你行程花费越高,万一取消需要赔的钱越多,保费自然就水涨船高,不存在乱加价的情况。
旅游取消险还有不同的保障档位可以选,不同档位价格不一样。基础档只涵盖突发疾病、家人紧急事件这类公认的不可抗原因,价格偏低,适合预算有限,只是想保个基础的朋友。进阶档会多涵盖目的地临时天气影响、航班大面积延误取消这类情况,价格比基础档高个两成左右,适合提前一两个月订行程,怕中间出变数的朋友。
高原旅游险的价格,主要跟出行天数和保障内容挂钩。出行3天以内的基础款,一般二三十块就能拿下;出行7到10天的常规款,价格大概在五六十到一百块左右;如果是走半个月以上的长线深度游,保费大概在一百二到两百块之间。你出行时间越长,遭遇风险的概率越高,价格自然会比短途的高一点,这个很好理解。
同样是高原旅游险,不同保障内容价格差不少。只包含高原反应医疗报销和普通意外保障的基础款价格低,适合经常去高原地区,身体已经适应低压环境,只是想补个基础保障的年轻朋友。如果你是第一次去高原,身体素质一般,可以选带紧急救援转送服务的升级款,价格比基础款高四五十块左右,但能覆盖高原地区转运的高额费用,实用性强很多。
给大家一个直接的选价格建议:买旅游取消险的时候,按照你行程总花费选对应档位就行,预算有限就选基础款,只要覆盖你能想到的突发状况就够,不用盲目选最贵的。买高原旅游险的时候,第一次进高原、年龄超过五十岁或者本身有轻微心肺问题的,别纠结那几十块差价,选带转运救援和高倍医疗额度的档位;经常跑高原、身体适应力好的年轻人,选基础款就能满足需求,没必要多花冤枉钱。
不同身体咋样买
本身有高血压、心脏病这类基础疾病,想去高原旅行的朋友,投保前一定要如实填写健康告知,别隐瞒病史,不然理赔的时候容易出问题。这类朋友挑旅游取消险的时候,优先选涵盖突发疾病导致行程取消责任的产品,毕竟基础疾病突发的概率不低,如果真的因为血压突然升高没法出发,也能顺利申请理赔。挑选高原旅游险的时候,要选包含高原疾病门诊和住院报销责任的,额度不用贪高,根据自己的医疗消费水平选就行,一般选几万额度的就够用,保费也不会太高。
平常身体比较健康,很少生病的年轻人,出发前规划行程的时候,如果提前一两个月就订好了机票酒店,这类大额预付的费用一定要买旅游取消险。旅游取消险的保费一般是按照你预付费用的比例来算,比如你预付了五千块的费用,保费大概只需要几十块,如果真的临时因为学校临时考试、家里突发急事没法出发,就能按比例赔付你的预付损失。买高原旅游险的话,可以选侧重意外救援责任的,年轻人喜欢往偏僻景点跑,万一出现高原反应或者摔伤,能有及时的救援接送,这类产品保费一般也比较亲民,按出行天数算,去一周左右的话,保费几十块就能拿下。
年龄比较大的退休朋友,不管身体好不好,去高原旅行都建议把两份保险都配齐。买旅游取消险的时候,要选允许老年人投保的产品,大部分产品对老年人投保没有额外限制,只要你符合健康告知就能买,重点关注有没有涵盖因身体不适取消行程的责任,毕竟老年人出行前身体出状况的可能性比年轻人大。买高原旅游险的时候,优先挑意外医疗报销额度高、免赔额低的产品,老年人抵抗力弱,出现高原反应的概率更高,万一需要住院,高额度低免赔能帮你报更多费用,减少自己的支出。
曾经得过高原病,已经治好康复的朋友,投保的时候要主动把之前的病史告诉保险公司,按照要求提供康复证明就可以正常投保。买旅游取消险的时候,建议选覆盖行程变更、取消全场景责任的,就算你刚到目的地因为高原反应复发需要提前返程,剩余行程的损失也能申请赔付。买高原旅游险的时候,别嫌麻烦,一定要仔细看免责条款,确认高原病复发的相关治疗也在保障范围内再下单,别买了之后才发现相关责任被除外,白花钱。
怀孕中期身体稳定,打算去高原周边低海拔地区旅游的孕妇,投保的时候要看清楚投保条件,大部分产品对孕周有要求,只要孕周符合要求就能买。买旅游取消险的时候,优先选涵盖妊娠突发不适导致行程取消的产品,万一怀孕过程中出现不稳定的情况没法出发,也能拿到赔付。买高原旅游险的时候,要选包含意外急诊责任的,尽量选不需要指定医院,当地正规医院治疗都能报销的产品,保费和普通游客差别不大,不用额外多花很多钱。
结语
现在来给你回答标题里的两个问题:旅游取消险能赔多少,主要看你预订行程的实际损失,大多能覆盖你已支付但没法退回的费用,只要你留好相关凭证、符合条款约定,就能按流程申请理赔;高原旅游险的价格,和你的出行天数、保障范围挂钩,短途出行只要几十元,多日长线行程价格会稍高一点。最后提醒大家,买之前一定要看清保障范围,选符合自己出行需求和身体情况的产品就好。
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