引言
你开车跑通勤、赶高速的时候,有没有闪过一个念头:汽车意外险到底要不要买?真遇到事儿了,它又能按什么标准赔?今天咱们就把这两个问题说清楚。
出事了赔偿金怎么算清楚
先给大家说个真实的案例,我楼下开网约车的张哥上个月开车,被骑电动车的路人蹭到车身,张哥自己开门的时候没注意,又夹到了对方的胳膊,对方软组织挫伤,还蹭坏了电动车。张哥之前买了对应的意外险,最后算下来,对方两千八的医药费、一千二的修车费,全走意外险报了,张哥自己只掏了一百块的挂号零头。
第一类,针对人身损伤的赔偿,是按实际支出算的。只要是合理的医药费、检查费、治疗费、护理费,保留好医院开的收费票据、诊断证明,就能按条款约定比例赔付。如果是车上的驾乘人员受伤,对应的保额是按每个座位单独算的,比如说你投保的时候每个驾乘人员选了十万保额,受伤之后只要不超过这个额度,合理费用都能报。
第二类,针对车辆相关的财产损失,要看具体保障范围。如果是自己开车不小心蹭了墙、刮了树,这类自身车辆的损伤,对应保障责任会按定损金额赔付,会扣除你约定好的免赔额之后打款;如果是不小心撞了别人的车或者路边设施,对应第三方的财产损失,也是在保额范围内按实际定损价格赔。就比如张哥那次,对方电动车损坏,定损是一千二,没超过保额就全报了。
所有赔偿都要你留好对应凭证,缺了凭证很难顺利拿到赔款。人身受伤要留好医院的发票、费用清单、诊断报告;车损要留好修理厂的定损单、维修发票;第三方损失要留好和对方协商的记录、赔偿转账凭证。我之前有个朋友,撞坏了路边的护栏,开市政的发票的时候没注意丢了一联,跑了两趟市政才补出来,耽误了大半个星期才拿到赔款。
如果是同时走多份保险,赔偿是按顺序补差额的,不会重复赔付。比如说你的医药费已经走了其他保险报了一部分,剩下没报的合理部分,才会走汽车意外险按约定赔,不会让你拿超出实际支出的赔款。大家不用纠结保额买多了会浪费,对应你的出行频率选合适额度就行,经常载人的,每个座位的保额可以适当选高一点,日常自己一个人开的,选符合你预算的额度就可以。

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不同收入怎么选最划算
刚毕业一两年,月收入几千块的年轻朋友,手上积蓄不多,日常就是开着小代步车上下班通勤,偶尔周末和朋友自驾近郊游。建议你优先选基础配置,把人身保障的额度做足,车损部分选基础额度就行,缴费选按月缴,每个月分摊下来几十块,不会给你本来就紧凑的生活费添负担。别为了省这点钱不买,真碰到小刮小蹭或者意外受伤,几千块的医药费对刚工作的你来说,也是一笔不小的额外支出,够你吃大半个月的外卖了。
月收入一万左右的工薪阶层,一般已经成家,日常要开着车接送孩子上下学、逢年过节开车回老家,用车频率不低,坐车上的家人也多。建议你把每座的人身意外额度提上来,再加上小额的车辆意外损失保障,缴费选按年缴,整体算下来比按月缴划算一些,一年也就几百块,分摊到每个月也没多少,一家人坐车都能有靠谱保障。去年我认识的张大哥就是这种情况,他月入九千,给自己的五座车买了足额的座位意外险,去年接孩子的时候被别的车蹭了,老婆和孩子都有点轻伤,修车加两个人的医药费一共花了八千多,全走保险报了,自己没掏什么钱,要是当初图便宜只买了最低额度,自己就得掏小一半的钱。
月收入两万以上的中产家庭,一般开的车价值不低,而且经常会开车跑长途出差,或者带全家远途自驾,坐车的除了家人,偶尔还会带朋友同事。建议你把人身和车辆的保障额度都拉满,不仅给自己和家人做足保障,捎带朋友的时候也能多一份安心。要是你经常开车载不同的人,可以选包含灵活保额的方案,不用单独给每一个人额外加费,整体保障覆盖更全,对于你来说,这点保费完全能承受,换来的是出门开车完全不用慌。
已经退休,每月拿几千块养老金的中老年朋友,日常开车就是去菜市场买个菜,去周边公园转一转,开车速度慢,路线也熟,用车频率不算高。建议你选只保驾驶员自己的基础款就行,额度选中等的就够,缴费选按年交,一年两三百块,不会给你的养老开支添压力。毕竟大部分时候车上只有你自己,不用花多余的钱给不常用的座位买保障,把钱花在刀刃上就好。
做运输或者经常跑城际业务的自由职业朋友,天天都在路上跑,用车强度比普通家用车大很多,接触的路况也更复杂。建议你直接把每一座的额度都配到足够的标准,再附加车辆意外损失的额外保障,哪怕遇到情况,也能有足够的赔付覆盖支出。虽然一年保费比基础款贵一些,但和你跑单赚的收入比起来,这点投入换得全程开车踏实,不至于出一次事就把之前赚的钱都赔进去,还是很值的。
理赔手续别弄错关键步骤
第一步必须做的就是现场留痕,别觉得都是小事不好意思,或者嫌麻烦直接挪车走人,我给你说个真事儿,上个月小区里张姐开车出门,跟隔壁单元小伙子蹭了车,俩人事儿说私了,张姐觉得都是邻居没必要报警留照,直接给了对方两千块完事,回头张姐找自己的保险报销,因为没有现场照片,也没有交警开的责任认定书,保险公司没办法定责任比例,最后只给报了八百,剩下一千多只能自己掏腰包。所以不管事故大小,先把手机掏出来,从前后左右四个方向拍全景,把两车的位置、车牌、道路标线都拍清楚,再拍细节,比如碰撞位置的掉漆、破损,别糊里糊涂就挪车。
拍完照赶紧报案,别拖着,有的朋友觉得过几天再说,拖久了现场证据没了,责任说不清楚,容易出纠纷。打保险公司官方客服电话就行,说清楚你在哪,出了啥事儿,有没有人受伤,接线员会告诉你接下来要做啥,不会让你瞎跑。要是有人受伤,先打120救人,再报案,救人永远放第一位,这个顺序不会影响理赔,放心。
接下来要按要求交材料,别漏交,少一样都得耽误你拿钱。如果是车损,要带行驶证、驾驶证、定损单、修车的发票,如果是有人受伤,要带医院的诊断证明、医药费发票、病历本、缴费清单,要是走交警处理的,还要把责任认定书一起交上去。现在很多保险公司都支持线上传材料,直接在官方公众号或者APP上传就行,不用跑线下网点,省时间,你传的时候注意照片拍清晰,别歪歪扭扭看不清,材料传错或者看不清都得重新传,反而耽误时间。
提交材料之后,等着保险公司核损就行,别瞎跟工作人员承诺不该你赔的钱,也别签不该签的字。有的时候对方车主会跟你要额外的补偿,比如修车期间打车钱,你别私下答应,先问保险公司能不能报,该你出的出,不该你出的别乱认,不然最后报不了只能自己亏。要是核损的金额你有疑问,直接跟对接的理赔员说,问清楚怎么算出来的,别稀里糊涂签字,签字之后就很难再改了。
最后就等着收钱就完了,现在一般理赔款一周左右就能到你的账户,要是超过十天还没到,你就打客服电话问进度,别等着没人找就不管了。还有一点要记着,如果是双方事故,赔款打给你还是打给对方,提前跟保险公司说清楚,别最后钱打错了,你再去来回要,折腾的是自己。只要每一步都按要求做,不落下关键环节,理赔其实没那么麻烦。
避坑指南看清楚免责项
不少车友买保险的时候,只看能赔什么,不看不能赔什么,最后出事拿不到赔款,还觉得是保险公司坑人,其实都是自己没提前看免责条款。我给你举个真实例子,去年张哥开着自己的家用车,偷偷跑顺风车拉活儿,下雨天撞上护栏,人没事车撞坏了,找保险公司申请赔偿,结果被拒了。为啥?因为你买的是家用车汽车意外险,保单明确说了,改变车辆使用性质,用非营运车跑营运拉客,属于免责范围,出事不赔。张哥之前买保险的时候没看这一条,觉得反正都是开车,哪想到差这点事儿拿不到钱,自己掏了两万多修车费,后悔得不行。
还有一种常见的坑,就是故意行为或者违法驾驶,免责条款里肯定会列进去。比如说酒驾,开无牌车上路,还有驾照过期没换证,这些情况出了事故,一分钱都不赔。我认识一个老周,上个月朋友聚会喝了两杯,觉得代驾贵自己侥幸开回家,路上追尾别人,不仅自己车损要自己修,对方的车损也要自己掏,买了汽车意外险也没用,条款写得明明白白,这类违法驾驶行为一律免责。别抱着侥幸心理觉得自己不会出事,真出事了再翻条款,晚了。
车辆私自改装,没提前告诉保险公司,也会触发免责。现在很多车友喜欢改轮毂,改动力,改外观,不少人改完之后根本没通知保险公司。我身边有个玩车的小吴,改了宽体和刹车,上个月刹车出问题追尾,保险公司查出来车辆私自改装,影响了行车安全,直接按免责条款拒赔了。如果你确实改了车,一定要提前告诉保险公司,该补信息补信息,该加费用加费用,别私自改了不说,最后出事拿不到赔偿,改装花的钱加修车钱,两头亏。
还有一种容易被忽略的免责情况,就是没按规定年检,或者年检不合格。比如赵哥平时忙,忘了给自己的车去年检,逾期半个月,出门办事撞了花坛,申请赔偿的时候,保险公司拿出条款,未按规定年检属于免责,直接拒赔了。现在年检可以提前三个月办,大家抽点空把手续办了,别因为这点小事,丢了该有的保障,真的得不偿失。
给你一个可操作的建议,你签保单的时候,不用把几十页条款全看完,花十几分钟专门翻到免责那一块,一条一条过,把上面说的这些常见情况核对一遍。有看不懂的地方,直接问卖你保险的人,让他给你说清楚,别不好意思问。你把免责项摸清楚,才知道哪些情况能赔,哪些不能赔,提前避开风险,真出事的时候也不会闹纠纷,这才是买保险该做的准备。
结语
看到这儿,你肯定有答案了:汽车意外险有没有必要买,得看你的日常用车场景。要是你天天开车上下班、经常载家人朋友出门,买一份挺实用;要是车很少开,也可以根据自己的情况调整。至于赔偿标准,大多是按你选的保额、实际发生的损失来算,人身伤害按实际医疗费用或者伤残等级赔付,车辆相关损失按实际维修费用赔付,只要留好材料,走对流程,理赔并不麻烦。根据自己的预算和需求选对保额,提前看清免责条款,真出事的时候就能帮你分担不少压力。
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