买票不小心买了意外险怎么退

引言

你有没有碰到过这种情况？买票付完钱才回过神，不小心多买了不需要的意外险，这笔钱还能不能退呀？今天咱们就好好聊聊这件事，给你说清对应的处理办法。

一. 购票后立刻联系平台处理

你付款刚完成，一刷新订单看到多出来一笔几块钱到十几块不等的意外险费用，别等，立刻找购票平台客服申请退款就行。别觉得钱少懒得退，次数多了积少成多也是一笔不小的开销，而且这是你误勾选的不必要支出，本来就有权申请退回，不用不好意思开口。

找客服的时候，别只说我买错了，把订单编号直接贴进去，再截一张包含意外险费用明细的订单图发过去，客服能一秒定位你的订单，处理速度会快很多。之前有个姓刘的小伙，周末赶高铁回学校，赶时间点得快，付款之后才发现不小心勾了意外险，他当时就在候车室坐着，掏出手机找了在线客服，把订单号和明细截图一发，五分钟不到退款就原路退回他的支付账户了，根本没耽误他赶车。

如果你习惯打人工电话处理也行，拨通平台的客服电话之后直接转订单售后，报出你的购票身份证号和订单时间，客服当场就能帮你提交退款申请。这种误购的情况，平台都有专门的处理通道，只要你刚购票还没乘车，基本都能当场处理完，不用等三五个工作日审核。

有人会说，我都发车了才发现买错了，还能退吗？要是车已经开了，你也可以试试联系平台，大部分平台还是会帮你处理退款，毕竟你也没用到这份保障，只是发现得晚了点。我身边有个朋友，出差买了往返票，去程都用完了，整理订单的时候才发现返程票多买了一份意外险，他抱着试试的心态找客服，客服确认他还没坐返程，当天就把钱退给他了。

处理完成之后，记得查一下你的支付账户，确认退款到账再退出客服界面，要是没到账可以当场跟客服核对退款路径，避免因为卡号、支付账户不对导致退款失败，白跑一趟。要是遇到客服说不能立刻退，你可以明确说明是误勾选非主动购买，大部分情况都会给你通融处理，不用怕麻烦，越早处理越顺利。

二. 确认是否还在犹豫期内退

打开你购票平台的订单页面，找到这款附加意外险的投保详情，直接翻找犹豫期约定就可以，不用找半天入口瞎折腾。

给你说个真实例子，家住河北的王师傅上个月买长途汽车票，赶时间赶得急，付款的时候没注意，直接点了确认，上车掏出手机看订单才反应过来，多买了一份几十块的意外险，王师傅自己年初已经买过全年的交通意外险了，这份完全多余。他翻投保详情发现，这款意外险约定了十天的犹豫期，当时才过去三天，还在期限里，他马上提交了退保申请，不到一个工作日，钱就全额退回原支付账户了，一分钱都没扣。

要是你翻详情找不到犹豫期说明，直接找平台在线客服或者保险公司官方客服问，报出你的投保订单编号，客服会直接告诉你能不能退，是不是全额退，不用自己对着模糊的页面瞎猜。

别觉得过了一两天就肯定不能退，不同的产品犹豫期约定不一样，有的是从投保当天开始算，有的是从保单生效日开始算，哪怕投保过去三四天，也有可能还在犹豫期范围里，哪怕只有一丝机会也要试试，总比白白花了冤枉钱好。

如果确实还在犹豫期内，直接按客服指引提交退保申请就行，不需要你提供什么额外材料，只需要确认是投保人本人申请就可以，流程一点都不复杂，申请通过后，一般三到五个工作日保费就能到账，最晚也不会超过正常的理赔到账时限。

还有一点要提醒你，哪怕你已经打算留这份保障，要是发现它和你已经买的其他保障重复了，只要还在犹豫期内退，你也完全可以退掉多余的那份，没必要花重复的钱，把钱省下来加保其他更需要的保障不好吗？比如你已经有了全面的综合意外险，就不用再留这份额外的交通意外险，退掉之后，把那笔钱拿去补充一份百万医疗，保障会更实用。

图片来源：unsplash

三. 比较单独购买是否更划算

咱们先拿经常出差跑业务的打工人小郑举例子说，小郑每个月至少要坐8次高铁出差，每次买票的时候，平台都会默认勾选几块钱的交通意外险，他一开始没当回事，算下来每个月光这种随票买的意外险就要花掉四五十块，一年下来小五百就花出去了。

后来他找我吐槽这件事，我帮他算了一笔账，他随票买的意外险，每次只保那一次行程，保额也就几万块，责任只覆盖购票对应的那趟交通，要是赶上车次延误换乘，新换的车票没买这份险，之前买的也就没用了。他如果单独买一份一年期的交通意外险，一年花费也就两百多块，保额能翻好几倍，而且不管他坐多少次高铁、汽车、飞机，一年内所有符合要求的出行都能覆盖到，不用每次买票都额外加钱。算下来一年能省小一半钱，保障范围还宽了不止一点。

再说说偶尔出门旅游的朋友，比如你一年也就出门两三次，每次出门也就一两趟车，这种情况下其实随票买就够了，不需要单独买一年期的。比如大学生小苏，只有寒暑假回家和五一国庆出门玩才买票，一年也就四五次出行，每次随票加个两块三块的，一年加起来也就十几块，要是单独买一年期的，反而要花几十块，这时候随票买就比单独买划算。

那如果是已经买过综合意外险的朋友呢？我给你说个实在话，你不用再买随票意外险了。咱们身边好多朋友其实早就给自己配置了一年期的综合意外险，不管是日常走路磕了碰了，还是出门坐车遇到意外，都在保障范围内，这种情况下买票误勾的意外险完全是重复购买，白花冤枉钱，直接退掉就好，不用留着。

最后给你分情况说建议，要是你一年出行次数超过十次，直接单独买一年期的交通意外险或者综合意外险，算下来总花费更低，保障范围更广，不用每次买票都操心要不要买。要是你一年出门不超过五次，那就偶尔随票买就行，不用单独买长期的，避免浪费钱。要是你已经有了合适的意外险，不管出门多少次，都直接把随票误买的退掉，别花重复的钱。

四. 按自身情况按需选购保额

经常短途出行的上班族，可以选低额度单次意外险，或者直接配置一年期综合意外险覆盖所有出行场景，不用每次买票都额外买。我身边做行政的小吴，每个月要跑三四个城市见客户，之前每次买票都随手勾了额外的意外险，算下来一年多花小几百，后来换成一年期的综合意外险，保额够覆盖日常风险，总花费反而更低，也不用每次买票都操心退订的事。

退休之后偶尔跟团出游的老人，不用追求太高的身故保额，重点关住院医疗相关的责任额度就可以。就拿小区的陈叔来说，去年跟老伙计去爬山，报名跟团游的时候，旅行社搭售了高额身故责任的意外险，保费贵不说，对他来说实用性不强。后来陈叔退了那份搭售的，重新选了侧重意外医疗报销、额度够覆盖出游可能发生的小磕碰治疗费用的产品，保费降了一半，保障更贴合他的需求。

家里有未成年人的家长给孩子选出行意外险，不用盲目堆高身故保额，重点关注意外门诊和住院报销的额度就可以。之前张阿姨带孙子去外地乐园玩，买票的时候不小心误买了搭售的高身故保额意外险，后来退掉之后，重新给孩子选了意外医疗额度更高的产品，毕竟孩子跑跑跳跳容易磕伤碰伤，真遇到情况，医疗报销能直接减负，比高身故保额实用得多。

从事户外工作或者经常需要跑长途出差的人，可以适当提高意外伤残和意外医疗的保额，这类人群发生意外风险的概率比普通坐办公室的人高一点，充足的额度能给你和家人更踏实的保障。开货车跑城际运输的老郭，之前跟着车票买了几次低额度意外险，后来觉得不够，换成了额度更高的一年期意外险，每年花几百块，遇上小意外治疗，报销不用自己掏太多钱，真的遇上大状况，也能给家里留一笔保障。

哪怕是出门少，一年只出去一两回的人，也要结合自己的出行内容选保额，去玩高风险休闲项目，可以适当提一下额度，只是普通城市周边游，选基础额度就够，不用花多余的钱买超出需求的保额。

五. 下单前仔细检查勾选选项

好多人买交通票的时候，都习惯盯着票的价格，手指快速点下一步，到支付环节眼睛只看总金额对不对，直接点确认付款，根本不会扫一眼那些默认打勾的小选项，这不就很容易顺带着把不需要的意外险给买了。

我身边就有这么一个例子，朋友小孟每个月都要坐两三次高铁去邻市谈业务，他每次买票都图快，从来不看那些小勾选框。连着三个月买下来，他才发现每次买票都多花了三块钱的意外险费用，算下来每个月平白多花六块，虽然钱不多，但是他根本不需要这份额外的保障——他自己早就买了全年的综合意外险，这份重复买的票搭售意外险，完全就是白花的冤枉钱。

支付页面那些默认勾选的附加意外险，很多时候不是强制要求你买的，只是平台默认帮你勾选了，你要是不主动取消，就会直接算进总账单里，稀里糊涂就付了钱。很多人付完款都反应过来，自己根本不需要这份保障，平白多花了钱不说，还得花时间找客服申请退保，折腾半天才能把钱要回来，完全没必要浪费这个时间和精力。

你要是本身已经买了合适的意外险，不管是全年的综合意外险，还是单位给买的团体意外险，买票的时候一定要停下来花十秒钟，点开订单的明细栏，逐个看清楚每一个勾选项目是什么。看到不需要的附加意外险，直接把勾选框点掉，再继续付款就不会出错了。别觉得十秒钟耽误事儿，比起事后退保折腾的功夫，这十秒钟真的能省好多麻烦。

就算你本身还没有买意外险，想买一份合适的保障，也别直接买这种搭售的产品。你可以先取消默认勾选，付完票钱之后，再慢慢对比一下单独购买的意外险产品，根据自己的出行频率、保障需求选适合自己的，比直接在买票的时候买搭售产品划算得多，保障也更贴合你的需求。比如你经常出差跑长途，单独买一份全年的交通意外险，比每次买票都买一次单次意外险，整体花费更低，保障范围也更广。

结语

总结一下，误买不用慌，第一时间找购票平台客服操作基本都能解决，要是发现晚了，核对下犹豫期申请退保，大部分情况都能顺利拿回保费。其实这类购票搭售的意外险保障期限大多很短，额度也不高，你要是经常出行，不如根据自己的年龄、出行频率挑合适的，老人小孩重点盯医疗报销责任，经常跑外的年轻人可以侧重合适的伤残额度，下次付款前多花十秒核对勾选项，就能避免白花冤枉钱啦。

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