引言
家里有年纪大的长辈,是不是都在纠结,长辈平时出门遛弯、在家做饭都容易碰到磕磕绊绊,想给长辈买份意外险,却搞不清市面上适合老年人的意外险都有哪些品类,也不知道挑哪款合适长辈?别发愁,今天咱们就把这些问题说清楚。
意外医疗报销有啥区别
咱们先拿实际例子说,前阵子楼下张阿姨出门买菜,雨天路滑摔了一跤,韧带拉伤需要打进口石膏固定。张阿姨女儿之前给她买的意外险,只报社保范围内用药,进口石膏一分钱都报不了,前前后后花了三千多,自己掏了两千二。后来换了一款不限社保用药的意外险,同样是摔骨折用进口材料,花了四千,自己只掏了八百不到,区别一下子就出来了。
第一类就是只报社保内费用的意外险,价格普遍便宜,一年五六十块钱就能买到几十万的意外身故保额。优点是花钱少,能覆盖基础的磕碰摔伤社保内花费。缺点很明显,要是碰到需要用自费药、进口材料的情况,这部分钱一分都报不了,像刚才张阿姨第一次买的就是这种,遇到进口材料就卡壳了。如果预算特别有限,只想要基础保障,可以选这一类。
第二类是不限社保范围报销的,不管是社保内的药费、检查费,还是社保外的自费药、进口耗材、特殊诊疗项目都能报。这种价格会稍高一点,一般一年一百多到三百多块,但是对老年人来说实用性强很多。老年人摔碰容易伤到骨头,很多时候需要用进口钢板、固定支架,这些大多不在社保报销范围内,选这种能帮咱们省不少钱。如果预算能接受,直接优先选这种,实用性高很多。
除了报销范围,报销比例区别也很大。哪怕都是不限社保的产品,有的能报社保外90%,有的只能报60%。比如同样花了三千块社保外费用,报90%就是自己出三百,报60%就要自己出一千二,差了小一千块。咱们选的时候,在同样价格区间里,优先挑报销比例高的就行。
还有免赔额的区别,有的产品意外医疗设置了一百块免赔额,就是一百块以下自己出,超过一百的部分按比例报;有的产品是零免赔额,一块钱都能按比例报。别小看这一百块,老年人平时常有个小划伤、崴脚,看门诊花个两三百,去掉免赔额再报销,跟零免赔比起来拿到的钱差不少。条件允许的话,尽量选免赔额低的,零免赔最好。
最后还有报销医院范围的区别,有的只能报二级及以上公立医院普通部,有的可以扩展到二级及以上公立医院特需部,甚至部分合规私立医院。老年人要是想住条件好点的特需病房,选能覆盖的产品会更方便,要是只看普通门诊普通病房,二级公立医院就够满足需求了。
高龄人群投保有啥门槛
我楼下张阿姨今年78了,前阵子下楼买菜绊了一跤,膝盖缝了六针,花了小八千,之前想着年纪大了保险肯定买不了,就没张罗,结果全得自己掏腰包,心疼了好几天。后来她儿子问了好多保险销售,才知道现在不少意外险对高龄老人的年龄限制放得很宽,并不是过了七十就买不到。
多数常见的意外险,投保年龄上限一般到70岁左右,但也有不少产品把上限放宽到了80岁甚至更高,只要你年龄没超过这个上限,就有得选,不用怕年纪大直接被拒之门外。
意外险对健康要求普遍宽松,不像医疗险、重疾险那样卡得很严,哪怕老人有高血压、糖尿病、冠心病这些常见慢性病,大多也能正常投保,不用过分担心健康告知过不了。只有极少部分产品会要求老人能完全自理,如果已经瘫痪或者长期卧床,才没法投保,大部分生活能自己走动、打理的老人都符合要求。
这里要提醒一句,就算健康要求宽松,也要如实填写健康告知,别抱着侥幸心里隐瞒。我远房表姐之前给她82岁的外公买意外险,老人已经半自理了,表姐怕被拒就填成了完全自理,后来外公出门摔了骨折申请理赔,保险公司查出来实际情况,最后没给赔付,钱白花了还没拿到补偿,得不偿失。
要是老人身体完全能自理,年龄在放宽范围内,不同经济情况怎么选?如果预算不多,一年几十到一百多就能买到基础保障,够覆盖平时摔碰、擦伤的医疗费用,满足基础需求没问题。如果预算宽松一点,可以多花几十块,选保障额度更高、额外带了骨折津贴、救护车费用的产品,实用性更强。
还有一点要注意,部分高龄意外险会偷偷设隐形门槛,比如会限定只有能正常参加社区活动、能外出买菜散步才行,要是已经长期住院,肯定不符合要求,买之前一定要把这些隐形要求问清楚,别买完才发现不符合条件。

图片来源:unsplash
意外猝死保障得注意
普通意外险大多不含意外猝死保障,不少人买的时候没仔细看,真出事了才发现拿不到赔偿,白忙活一场。我家楼下张叔今年62岁,平时帮儿子看水果店,那天搬了两箱苹果之后突然身体不适,送医没多久就走了,属于猝死。张叔儿子之前给张叔买过一份意外险,当时没留意条款里写了猝死不在赔付范围内,最后只报销了一点急救费用,没拿到身故赔偿。
不少老年朋友,平时可能有基础毛病,劳累、情绪激动都有可能诱发这类情况,所以挑意外险的时候,一定要确认产品有没有包含意外猝死责任,别光看宣传页上写了意外身故就直接下单。
很多产品写了意外身故,和包含猝死保障是两回事,别被文字坑要分清楚。意外身故一般指的是外来的意外事件导致的身故,猝死大多归为疾病因素导致,普通意外身故责任不赔。只有专门把猝死责任写进条款里的产品,才可以获得赔付,这点一定要记牢,买的时候翻一遍条款对应的责任部分,找不到就直接问销售人员,得到明确回答再下单。
不同产品对意外猝死的保额设置不一样,老年人买,不用追求太高的保额,结合自己的经济情况选就可以。如果本身已经有了寿险,预算有限,可以选保额适中的就行,不用额外加钱买超高保额的。如果预算还不错,也可以选保额稍微高一点的,给家人留一点补偿也挺好。
另外还要注意,有些包含猝死责任的意外险,会对购买后有等待期,一般等待期也就几天到十几天,过了等待期之后出险才能赔,买的时候要问清楚等待期多久,避开刚买完几天就出事没法赔的情况。还有的产品会对老人的健康状况做一点小要求,比如要求不能有严重的既往症,买的时候一定要如实说自己的身体情况,别隐瞒,不然真出事了会影响理赔。
最后给大伙提个醒,不管选哪款,都要把包含猝死这一条落实到白纸黑字的条款里,别只听销售口头说,口头承诺不算数,一定要条款写清楚才放心。
出险理赔步骤怎么走
第一步先做个动作:发生意外就医之后,第一时间通知保险公司。别拖,也别想着攒一堆材料再说,提前说一声能避免后续因为报备不及时出问题。我家楼下张阿姨上个月下楼买菜踩滑摔了膝盖,裂了个小缝要做手术,她女儿当天晚上就给保险公司打了电话报备,客服直接把需要的材料和对接人的信息都发来了,省了好多后续的麻烦。要是你不知道在哪找联系方式,翻一下电子保单或者纸质保单,上面都印着官方客服电话,别随便找当时卖你保险的人,万一换了对接人,反而耽误时间。
第二步整理好所有需要的材料,缺一样都可能拖慢理赔进度,我给你列清楚都要啥:身份证复印件、被保人的银行卡复印件、医院开的诊断证明、所有的医药费发票、费用清单、意外事故的说明(如果是在家摔了自己写清楚情况就行,要是涉及第三方就按实际情况说明),要是住了院,还要把出院小结一并带上。还是说张阿姨这个事儿,她女儿当时就是照着客服发的清单一个个理的,连挂号的小票都留着了,交材料的时候一次就过了,没有让补材料折腾老人家。
第三步看保险公司要求选择交材料的方式,现在大多支持线上上传,也有支持邮寄纸质材料的,选你方便的就行。线上的话一般在保险公司官方公众号或者官方APP里就能传,拍照片的时候注意拍清楚发票上的金额和医院章,别拍糊了,不然还得重拍。要是不会用智能手机,就让家里孩子帮忙弄,或者直接把材料寄到保险公司给的地址,寄完之后记得留好快递单号,方便查询进度。
第四步等保险公司核赔,这段时间你不用瞎着急,要是材料齐全符合要求,赔付下来挺快的。张阿姨这次一共花了三万多,扣除掉社保报销的部分,剩下符合意外医疗理赔条件的一万八千多,不到一周就打到张阿姨银行卡里了。要是保险公司有疑问,会主动联系你问情况,你如实回答就行,别隐瞒,隐瞒反而会影响理赔。
第五步到账之后你查一下银行卡,看看金额对不对,要是对金额有疑问,直接打官方客服问清楚,会有专人给你解释哪部分报了哪部分没报。要是符合条款里的约定,你也不用担心拿不到钱,只要你投保的时候如实说了情况,出事也符合意外的定义,都能按条款赔。
结语
总结下来,咱们国内常见的老年人意外险,主要分侧重意外医疗报销的、带意外身故伤残责任的、还有附加猝死等额外责任的几类,挑选的时候跟着需求走就行。如果爸妈60多岁身体还硬朗,日常出门遛弯买菜,就选不限社保报销、能覆盖自费药的,万一摔了碰了看门诊住院都能报,花小钱也能有踏实保障,一年保费也就百来块到几百块不等,普通人都能负担;要是爸妈已经八十上下,基础身体条件一般,重点先看投保年龄能不能符合要求,找核保宽松的,不用复杂健康告知就能买的,先把基础的磕碰意外保障配上;要是担心突发情况,特意想要相关保障,就额外找包含对应责任的就行。买的时候直接找正规保险公司官方渠道、合规保险平台买就行,缴费一般都是一年一交,也不用操心长期缴费的压力,选好合适的,给家里老人配上一份,出门子女也能更安心。
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