谁懂啊！做理赔收到感谢信直接破防

滑雪时的一次意外相撞，竟导致头颈部挫伤+轻微脑震荡

今天分享一则真实的滑雪意外案例，结合千份理赔数据，给所有雪友提个醒：头颈部防护+靠谱保障，一个都不能少！

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事件详情

X先生此前投保了携保滑雪运动保障，在青岛藏马山滑雪场滑雪时，不慎与他人相撞，当即出现颈椎、右肩疼痛，还伴随头晕症状，就医后确诊合并了头部损伤及颈部挫伤，需拍片检查+药物休养

出险当晚，X先生就在“小马理赔”上在线报案，第二天理赔员就第一时间对接，了解情况，提醒保存好所有的理赔材料和注意事项

在后续对接中，理赔员了解到客户平时白天工作繁忙，且没有办理保险理赔的经验，便主动添加了X先生，同时根据案件的情况，告知其免填理赔申请书，简化了理赔流程，满足了X先生希望高效理赔的需求

最终，从提交所有理赔资料到审核赔付，整个时效不到一天！当天就顺利拿到828.15元的理赔款

这位雪友也因此向我们发来感谢信

像X先生这样，因为滑雪导致头颈部受伤的情况并不少见！

从我们整理的超千份的滑雪理赔数据来看，头颈部是滑雪高频受伤部位之一，占到了出险报案比例的10%，多因滑行相撞、突然卡刃摔倒导致

这类外伤看似不致命，却极易伤及内部、引发持续痛感，甚至诱发脑震荡、颅内出血等隐患，极易被忽视！

意外发生后一定要第一时间就医检查

结合案例和理赔数据，也给雪友们3个核心头颈部防护+安全建议

1、滑行必做防护，头盔是基础标配

2、规范滑行行为，避免意外相撞

3、意外突发别忽视，第一时间就医

4、提前备好专项保障，滑雪更安心

滑雪的快乐，离不开周全的安全保障

做好头颈部防护，规范滑行，再备上一份靠谱的滑雪专项保险，才能真正放心享受雪道上的乐趣！

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