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春节车险理赔需要注意哪些问题

更新时间:2017-08-26 22:01
  【摘要】春节是人们出行的高峰期,再加上今年高速免费放行,选择自驾回家的人越来越多,交通事故也进入了高发期。日前,我们从各大汽车4S店、保险公司获悉,年初七正常上班后,长假期间因事故需出险的车辆在节后扎堆索赔,理赔维修压力骤增。春节假期汽车出险怎么应对?

  每逢长假过后,理赔案例都会很多,今年春节尤其明显。人保工作人员赵小姐告诉我们:假期高速免费激发了人们自驾出行的兴致,但一些司机路况不熟或技术不过关,途中容易发生小事故。“近两年私家车数量与日俱增,新手上路增多,节假日高速免费蜂拥出行,是造成剐蹭理赔的主要原因。”她说,不少车主习惯把春节期间积累的案子集中在节后一起处理,使得节后理赔维修尤为集中。

  据了解,由于春节高速公路免费出行导致车辆增多,各大保险公司接到的车险报案数量比往年大幅增加,而且异地出险的案件数量也明显上升。中银保险有限公司的理赔部的工作人员表示:今年春节长假,该公司接到车险报案数量超过1万件,相比去年同期增250%。

  异地出险最关键是取证
  高速公路免费,使得春节开车回老家过年或去外地探亲访友、旅游的车辆大幅增加,今年春节期间异地出险的车辆比往年更多。平安保险的一位定损员表示:近期经他勘查定损的案件中,外地出险的事故车占很大比例。
  由于近期保险公司和4S店都很忙,要想得到最好的处理,车主可以不必扎堆进行。中银保险有限公司的保险业内人士提醒:车辆异地出险后,最关键的是及时报案和取证,包括向当地交警部门和投保的保险公司全国客服热线报案,还可以用相机或手机将事故现场拍下来,这样就不会影响后续理赔程序。如果是小事故,且已经向保险公司报案并拍照固定证据的,可过一段时间再去4S店定损维修。

  大事故拆检再定损
  如果不幸是损失较大的事故,车主就应该和保险公司协商好到维修厂拆检后再详细定损。一旦到维修厂检查后才发现内伤的,则要停止维修,及时知会保险公司,查勘员到维修厂重新定损后再开始车辆维修,否则这些维修费保险公司不会埋单。

   慧择提示:最后,笔者提醒,春节是交通事故的高发期,如果发展交通事故,在不影响行车安全和不会引发车辆扩大损失的前提下,车主可要求回到承保地维修。但定损单上的定损内容一定要写仔细。