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2013保险行业预测 移动展业或受欢迎
更新时间：2017-08-26 14:32
【摘要】2013年悄然到来，保险专家纷纷开始预测2013年的保险行业将何处何从，有专家认为，2013年，移动展业将会席卷整个保险业。其实早在2010年10月，平安保险率先在行业内推行了移动展业模式(MIT)。
对此，首都经济贸易大学教授、中国社会保险学会理事庹国柱指出：“保险行业的移动展业将是大趋势，在减少空间、距离成本的同时，给消费者提供更加快速、便捷的服务。”
目前，寿险行业的移动展业主要有两种形式：一是基于网页版的解决方案，如中国人寿、太平人寿等；二是基于客户端的解决方案，有终端设备为笔记本电脑的，如中国平安；也有终端设备为平板电脑的，如太平洋寿险等。
目前，保险业内的移动展业平台大概有两种：一是所谓的笔记本+POS机模式，再结合部分传统投保流程的综合性解决方案；另一种则是平板电脑结合3G的移动展业模式。新技术的应用推动了保险行业销售和服务模式的转型，也有利于改善行业整体形象。
“尽管形式各有不同，实质上都是通过对先进IT技术的使用，提升服务、效率和公司竞争力。”庹国柱进一步分析称，“但是，这些移动展业都面临技术挑战和法律问题。比如，网上签名是否具有法律效力，受益人是否知道保单内容等。”
事实上，网上签名一直是困扰移动展业的一大难题，在法律上不具备法律效力。不过，相关问题似乎已经得到了解决。
据了解，电子签名已经获得相关部门的认可，将目前仍需在纸质上手抄的投保确认书关联号码、风险提示及客户签名，改由在移动终端上使用专业的电容笔签名确认相关单证，从而实现投保展业全流程电子化。
电子签名新技术的引入，可将原需3天的录单、收费、生效、制单、投递等流程进一步压缩至2天以内，同时，为客户带来“投保全程无纸化”的全新体验，客户感觉更加便捷、诚信、安全。
“当然，移动展业的发展不仅靠保险公司自身，还需要跨行业合作。”保险业内人士称，包括联想、华硕、宏基、三星及东芝等都有意于保险移动展业市场。今年6月，联想将推出针对保险公司使用的平板电脑。而在第三方支付平台上，快钱、通联等也将形成竞争。
慧择提示：随着保险市场竞争越来越激烈，各家公司纷纷在产品、营销渠道和服务模式上推陈出新，而移动展业将是各大保险公司的最大杀手锏。当然，保险公司还需加强与其他行业的合作，从而促进自身的更快发展。
对此，首都经济贸易大学教授、中国社会保险学会理事庹国柱指出：“保险行业的移动展业将是大趋势，在减少空间、距离成本的同时，给消费者提供更加快速、便捷的服务。”
目前，寿险行业的移动展业主要有两种形式：一是基于网页版的解决方案，如中国人寿、太平人寿等；二是基于客户端的解决方案，有终端设备为笔记本电脑的，如中国平安；也有终端设备为平板电脑的，如太平洋寿险等。
目前，保险业内的移动展业平台大概有两种：一是所谓的笔记本+POS机模式，再结合部分传统投保流程的综合性解决方案；另一种则是平板电脑结合3G的移动展业模式。新技术的应用推动了保险行业销售和服务模式的转型，也有利于改善行业整体形象。
“尽管形式各有不同，实质上都是通过对先进IT技术的使用，提升服务、效率和公司竞争力。”庹国柱进一步分析称，“但是，这些移动展业都面临技术挑战和法律问题。比如，网上签名是否具有法律效力，受益人是否知道保单内容等。”
事实上，网上签名一直是困扰移动展业的一大难题，在法律上不具备法律效力。不过，相关问题似乎已经得到了解决。
据了解，电子签名已经获得相关部门的认可，将目前仍需在纸质上手抄的投保确认书关联号码、风险提示及客户签名，改由在移动终端上使用专业的电容笔签名确认相关单证，从而实现投保展业全流程电子化。
电子签名新技术的引入，可将原需3天的录单、收费、生效、制单、投递等流程进一步压缩至2天以内，同时，为客户带来“投保全程无纸化”的全新体验，客户感觉更加便捷、诚信、安全。
“当然，移动展业的发展不仅靠保险公司自身，还需要跨行业合作。”保险业内人士称，包括联想、华硕、宏基、三星及东芝等都有意于保险移动展业市场。今年6月，联想将推出针对保险公司使用的平板电脑。而在第三方支付平台上，快钱、通联等也将形成竞争。
慧择提示：随着保险市场竞争越来越激烈，各家公司纷纷在产品、营销渠道和服务模式上推陈出新，而移动展业将是各大保险公司的最大杀手锏。当然，保险公司还需加强与其他行业的合作，从而促进自身的更快发展。
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