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抗癌理赔三年后,我们悟到了什么

更新时间:2024-12-24 09:50

大家好,我系浪浪。


理赔的第三年,保险公司上门到叶子家回访了。


老读者可能还记得,在三年前的时候,我们叶子老师的妈妈确诊了输卵管癌。


今天跟她突然聊到这个事情,发现她的整个经历有很多点能给人启发,可能会颠覆很多人对医保、看病、体检和买保险的看法。


刚知道妈妈确诊癌症时,叶子难过得不行,彻夜在医院陪护,唯一欣慰的是,由于自己的工作属性,她很早就给家人买好了保险。


所以当事情发生的时候,她和家人自始至终没有为医疗费操过心。


这一点很重要,有没有兜底,实际上决定了患者和家人的心态。


这在心理学上叫 “损失厌恶”,意思是你亏了10万块钱的感受,比赚了10万块钱要强烈2.5倍。


赚了钱可能就兴奋两天,但亏了钱可以难受一个月。


记得初中的时候,我跟着去探望一位住院的长辈,他就是一脸丧气地躺在病床上,话题总离不开自己的医疗费和对家庭的愧疚。


我那时候一生病就是一个委屈怪,心安理得地向父母索要更多的补偿,所以那一幕给我印象极深刻。


我第一次知道,原来人生病之后最大的痛苦,居然不是生理痛苦。



在确诊了癌症之后,叶子把妈妈带到了北京接受治疗当时在医院大约花了10几万元的医疗费,其中居民医保(新农合)给报销了接近5万左右。


剩下大概8万元,就由百万医疗险给报销了。


为啥医保的报销额度低呢?因为医保 “异地就医” 的报销比例会大打折扣。


并且如果不提前在医保局备案的话,去异地仅能报销30%。


而我们知道,国内最优质的医疗资源都集中在几个大城市,一旦遇上大病,有心想治好的话,还得往这几个城市跑,但代价就是报销的比例会低很多。


不得不说,虽然各地都有医保,但在不同量级的城市之间,医保的作用还是有天壤之别。


如果从治疗较严重疾病(需手术或住院)的角度来说,在小县城生活的人,反而应该买省会城市的医保。


毕竟有什么大病也是上省会城市看,而大病的治疗费用,会占到人一生医疗支出的80%以上。


所以才有个双60%的说法,中国60%的人在生命的最后28天,耗费了他们一生中60%的积蓄。



然后癌症这个事情,它最大的医疗支出不在手术上,而是在于长期治疗。


在手术后,叶子的妈妈还要接受化疗、持续服用靶向药


你知道医保报销的瓶颈是什么吗,就是大病的长期治疗


叶子拉了一下治疗的流水账,术后的每次化疗大约花了6-7千元,医保可以报销50%左右,剩下的如果没商业保险,就得全自费了。


靶向药就更刺激,叶子妈妈吃的一款药叫尼拉帕利,当时没有进医保,光吃药一个月就要花1.2万元。


这笔钱商业保险全给报销了,叶子从来没操心过这个药贵不贵、还要吃多久的问题。


当时有一款进了医保目录的药,也适合用来治疗,但效果没那么好。


不过叶子很豪横,直接让医生开好的,直言钱不是问题。



但她也没想到,这药一吃就吃了三年,如果是自己掏钱的话,要花出去40多万。


那如果靶向药进了医保,结果会好吗?


答案是,治疗费用依然高昂


这款叫尼拉帕利的药,在2022年进了医保目录,也降价了,但不多。


也就是从每个月1.2w,变成了每个月9168元。

 

即使加上医保报销的加持,如果没有商业医疗险,还是要个人承担自费接近4千/月。


就是说,即使这个药能用医保来报销,没有商业医保的话,连续吃个三年,就要接近花出去20万了。


很多人以为抗癌药进了医保,就能吃得起了,但实际上就跟房子一样,没降价的时候买不起,打了5折还是买不起。


因为对很多人来说都一样,就是贵。


从这个角度来说,其实达10(超越版)重疾险的【癌症治疗津贴】还是很香的。


像这种癌症持续治疗的状态,每隔一年,可以赔40%/50%/30%保额。


即是买50万保额的话,每隔一年,赔20万/25万/15万。 



而在理赔了三年之后,今天保险公司的人上门找叶子回访了。


回访啥呢,就是问一下职业住址之类的个人信息。


然后,重新追溯了她妈妈的整个治疗过程,又查了查她妈妈名下有几张保单。


并且还查了她妈妈既往的体检记录,看看有没有不符合告知的情况。


你说这个情形像什么呢?像赔傻了,想再核实一下情况对不对。


然后这里面,最关键的是什么,是保险公司查体检机构的记录。


包括美年/爱康/瑞慈等等,一个个地过。



我第一时间想到了一个问题,体检机构的误诊率是很高的,万一有人去体检机构误诊了个啥,这不仅可能耽误买保险,还可能会影响理赔。


比如之前我们有个客户,就是在某体检机构查出了三类甲状腺结节。


他以为很严重,跑去去三甲医院复诊,又被界定为二类甲状腺结节...


还有一些情况,某些体检机构为了证明自己存在的必要性,让客户有种花小钱查大病的快感,会倾向于把某些异常给写严重了。


这类案例我们也有遇到过,但其实也没什么解决办法,为了压缩成本,大多数公司肯定会选择让员工去机构体检。


能做的只有超前投保,就是趁着体检记录干净的时候,赶紧把保险给买了。


之后再体检出什么异常,也就都不怕了。


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