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【理赔实录】孩子腺样体手术,赔了4千多!

更新时间:2024-06-28 16:14
投保不是结束,只是服务的开始
理赔简报
平安少儿住院万元护

投保时间:2022年01月18日

出险时间2022年05月30日

报案时间:2022年06月14日

赔款到账:2022年06月21日

缴纳保费520元

理赔金额4360.07元

 

理赔详情

❂2022.01.18 投保

2022年1月18日,彭先生在规划师的建议下,给他4岁的儿子,投保一份平安少儿住院万元护

年交保费520元

❂2022.05.30出险

2022年5月份,彭先生发现,儿子睡觉时张口呼吸,且伴有打鼾,并且那段时间特别嗜睡。

彭先生便带孩子,到当地一家公立三甲医院进行治疗。

而后,经过检查,医生确认彭先生的孩子为腺样体肥大扁桃体肿大,建议手术切除治疗。

彭先生赶紧给孩子预约了手术。

5月31日,孩子做了手术,并住院3天。

❂2022.06.14上传材料
在孩子做手术前,彭先生就联系到我们,咨询理赔事宜。
因彭先生的儿子需住几天院,小鲸老师便先告知彭先生需要准备的材料
等到孩子出院后,一并提交。
6月14日,孩子出院后,彭先生拿到病历等文件,在小鲸老师的协助下,开始上传理赔资料。
6月15日,保司审核时发现,彭先生的医保结算单中,标注的自费金额2724元较高,由此进一步核实。
6月21日,保司审核后,认定彭先生花的2724元是乙类自付,则按照社保范围内报销规则,以90%的比例报销。
彭先生也顺利拿到理赔款。

❂2022.06.21理赔到账

6月21日,彭先生顺利收到赔款4360.07元

理赔明细如下:

给付金额=(账单金额8134.77元-自费金额135.7元-统筹3165.02元-免赔额0元)*报销比例90%+自费药15.7*赔付比例60%=4360.07元

理赔老师核对了理赔金额,案件无异议,已结案。

看一次病,真挺花钱的。

比如彭先生孩子这次,做个手术且住院3天,就花了8千多,医保只报销3千,根本不够!

幸好彭先生提前给孩子买了小额医疗险,这样算下来,报了医保和小额医疗险后,只需自己掏600左右。

但这次报销,有个小插曲,可能会影响理赔结果。

主要是涉及到「医保范围内自付费用」和「医保范围外自费的费用」的区别。

这里先得和大家科普一下知识,医保目录内与目录外的区别。

我们国家的医保,有三个目录,分别是:

基本医疗保险药品目录、诊疗项目目录和医疗服务设施目录。

药品目录中的甲类和乙类药品,可以通过医保来报销。

不能通过医保报销的药,就是丙类药,也就是我们俗称的自费药。

比如一些昂贵的进口药和靶向药。

诊疗项目、医疗服务设施目录,也类似。

只有一部分被纳入了医保目录内,可以按比例给予报销。

还有一些项目和服务,是需要我们全额自费的。

我画了一张图,来直观感受下:

接着,说回本案。

细心的朋友可能留意到。

彭先生此次理赔,有个审核的环节导致理赔稍微慢了一些。

那么,审核的原因是什么呢?

保司在审核时发现,彭先生这次报销,医保的自费费用和实际有些偏差。

医保总结算单显示,涉及的自费费用一共是2724元。

其中在医保范围内(甲类项目+乙类项目),需自己掏的钱,叫自付;

而在医保范围外(丙类项目),需自己花的钱,才叫自费。

经过保司核实,彭先生孩子此次花销,只涉及了6处丙类项目。

其中自费项目135.7元,自费药15.7元,与2724元不符。

要知道,平安万元护对医保范围内的(甲类项目,乙类药、乙类项目)是按照90%报销的;

 

对自费药,只报销60%;同时,不报销自费项目。

2724元按照自费费用算,那报销的钱可差太多了!

这次,保司能及时发现其中的问题,要给他们,点个大大的赞。

当然就算保司没有核实,我们的理赔老师,也能及时发现,避免出现少赔、漏赔的情况。

根据我们理赔经验看,出险后,偶尔有些案子,可能会出现少赔或漏赔的情况。

可对不那么了解保险的朋友来说,可能没法发现。

由此,还是那句话,若出险后,一定要第一时间联系。

让我们专业的理赔老师协助您~

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