【摘要】对于消费者来说,购买保险后如果发生意外,最为关心的就是保险理赔问题,但大多数消费者对保险理赔的流程都不太了解。那么,小编今天就向大家介绍一下国寿鑫福年年年金保险的理赔流程,给需要的消费者做一个参考。
理赔流程
1、发生保险事故后,通过以下方式报案:1.拨打中国人寿95519客服电话;2.直接到当地服务中心;3.通过销售人员;4.通过e宝账(公司官网、微信)自助办理。
2、请您按照《理赔应备资料》提示,携带相关材料到当地服务中心申请理赔。
3、中国人寿将第一时间审核您递交的申请,如材料不全,中国人寿将通知您补交相关材料。
4、若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项,中国人寿会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到您指定的银行账户中。
5、若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项,中国人寿会在核定拒付后3个工作日内,向您发送《拒绝给付保险金通知书》。
领款手续
中国人寿对您提供的理赔申请资料审核完毕,并做出给付决定时,会向您通过电话、短信通知或寄发《理赔领款通知书》。此时,保险合同载明的相关权益人便可凭本人身份证件及其他证件到公司办理领款手续。为了切实保障您的利益,建议您选择通过银行转账领取赔款。
当有多个权益人时,每一个权益人只能领取自己的那份保险金;在没有其他权益人的委托书时,是不能代为办理领款手续的;通过银行转账领取赔款的,我公司只能将保险金转入相应被保险人、受益人、或法定继承人本人账户中。
慧择提示:国寿鑫福年年年金保险理赔流程是什么?首先在发生事故后,需要及时报案,通知保险公司;之后携带相关资料,向保险公司提出理赔申请,在保险公司审核通过后,即可领取保险金。
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