【摘要】民生保险可靠吗?这是许多想要购买民生保险的消费者的疑问。民生人寿保险成立于2003年,公司产品涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多种类型,并坚持以用户为中心的经营理念,为客户提供优质的服务。
民生人寿保险股份有限公司,于2002年5月经中国保险监督管理委员会批准设立,2003年6月18日正式开业。公司注册资本金60亿元,2016年底,公司实现原保险保费收入125.2亿元,总资产超700亿元,连续7年盈利;拥有25家分公司、超800个服务网点、3万余名高素质专业人员,服务用户超500万。
民生保险坚持“以用户为中心”的经营理念,不断推出符合用户需求的产品和服务。目前,公司产品涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多种类型,以满足用户全生命周期的保险保障需求。
民生保险恪守“服务他人 精进自己”的服务理念,积极探索和实践基于云计算、区块链等新技术的服务模式创新,提升用户体验度。全国统一客户服务专线95596为用户提供全天候投保咨询及理赔报案等服务;“民生保险微管家”自助服务平台的上线,满足用户足不出户即可享受保单查询、续期缴费、理赔报案等多项在线服务,简单快捷;公司在每年客服节期间,邀请客户组建客户服务体验师团队,通过客户对业务流程、服务效率、服务品质等方面的亲身体验,找出公司客户服务工作中的痛点和不足,促进公司客户服务水平的有效提升。
慧择提示:民生保险可靠吗?民生保险成立于2003年,其全国统一客户服务专线95596为用户提供全天候投保咨询及理赔报案等服务,并推出自助服务平台,用户足不出户即可享受保单查询、续期缴费、理赔报案等多项在线服务。
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