民生山西养老保险认证不了怎么办

引言

哎，你有没有碰到过打开民生山西APP想做养老保险认证，折腾半天就是过不了的情况？这会不会急得人直挠头？别慌，今天咱们就来聊聊怎么解决这个问题，还会顺便给你讲讲养老保障怎么规划更合适哦。

一. 线上失败线下办理路径

先给你说第一步，带好本人的有效身份证原件，不管你是帮家里长辈办还是给自己办，都要带对证件，别拿错成户口本或者社保卡复印件，很多网点只认有效期内的身份证原件，要是帮行动不便的家人代办，你也要带上自己的身份证，还有家人的身份证原件，提前跟网点打个电话问清楚代办要求，省得白跑一趟。

五十五岁的赵师傅之前就踩过这个坑，他儿子帮他代办，只带了自己的身份证和赵师傅的身份证照片过去，结果网点要求必须出示原件，赵师傅家住城郊，来回折腾花了两个多小时，后来第二次带齐原件过去，十分钟就办完了，你说提前准备好是不是省事儿多了。

接下来找对办理地点，一般来说，你家附近的社区服务中心就能办，很多街道的便民服务窗口都开通了专门的认证通道，不用你跑很远的区社保大厅，要是你不知道家附近哪里能办，可以直接搜当地社保服务网点列表，或者问小区的居委会工作人员，他们都能给你说清楚具体位置和办公时间，别选错了地方耽误时间。

还有，要挑对时间去，很多线下网点周末不上班，工作日的午休时间也没人值守，你尽量选工作日上午九点到十一点，或者下午两点到四点过去，这个时间段人不多，不用排太久的队，赵师傅后来就是选了周三上午过去，前面只有两个人排队，不到十五分钟就轮到他了。

到了柜台之后，只需要把身份证交给工作人员，他们会在系统里手动给你比对信息，完成人脸采集或者信息核验，赵师傅当时就是因为线上拍照光线不好，加上有点老花眼，跟着系统提示做动作总对不上，线下工作人员用专门的设备重新采集，一次就通过了，办完之后你可以跟工作人员要一张办理回执，或者直接在手机上查一下认证状态，确认已经成功就可以了，要是还有问题，当场就能让工作人员帮你排查，不用再跑第二次。

二. 不同阶段保险配置思路

刚参加工作的年轻人，手里积蓄不多，收入处于上升阶段，优先把基础保障做全。先选覆盖意外和普通住院医疗的保障，保费不高，每个月花几十块就能拿到不错的保额，不用占太多生活费。比如刚毕业22岁的小周，每个月到手工资四千多，先给自己买了意外险和百万医疗险，一年缴费加起来才不到五百块，去年骑车摔了骨折，住了一周院，医保报完剩下的部分，按规则拿到了赔付，没动自己攒的租房储备金，也没伸手向家里要钱，正好发挥了保障的作用。

成家立业之后，上有老下有小，作为家庭的经济支柱，保额要做足，优先配置覆盖重疾、身故责任的保障，万一遇到突发状况，能帮家庭稳住生活水平，不会因为一场大病掏空积蓄，还能帮着覆盖房贷、孩子上学的开支。35岁的陈先生，房贷还有二十年没还，孩子刚上小学，他把重疾和身故的保额做到覆盖剩下的房贷和孩子十年的学费，每年缴费几千块，分摊到每个月也就几百块，心里踏实很多，不用担心自己出事之后，一家人的生活受太大影响。

临近退休的中年人，大多已经还清房贷，孩子也已经独立，主要的需求是补充养老，稳定养老生活的现金流，同时搭配好适合年龄的医疗保障。48岁的刘阿姨，女儿已经工作成家，自己和老伴的社保养老金够基础开销，但想多攒点钱用来出门旅游、请护工，她选择了合适的养老类保障，每年存一笔钱，到退休之后就能按月领钱，同时还选了一款能投保的医疗险，解决年纪大了生病住院的额外开支，既满足了自己对品质养老的需求，也不给孩子添负担。

已经退休的老年人，优先配置好兜底的医疗保障，再根据手里的闲钱考虑养老补充。很多退休老人手里有一定积蓄，但是最怕生病住院花大钱，掏空一辈子攒的养老钱，选能正常投保的老年医疗险，不用追求太高的保额，够覆盖常见的住院花销就可以，要是还有富余的闲钱，可以再存一笔适合的养老补充，每年领点钱当零花钱，或者留着应急都可以。62岁的张阿姨，退休工资够吃饭，儿子给了一笔养老闲钱，她先买了能承保的老年医疗险，又存了一笔养老补充，现在每个月多领一千多，正好用来请人每周上门做两次保洁，自己跳广场舞遛弯，日子过得轻松。

不同收入水平的家庭，调整思路也很简单，收入偏低的家庭，先把基础保障做全，优先选性价比高的消费型保障，不用硬买储蓄型的，先有保障再说；收入稳定有余力的家庭，可以再逐步加上储蓄类的保障，慢慢补充养老，不用一步到位，逐年加保就可以，不会给生活造成压力。

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三. 健康异常人群投保要点

先给大家说第一个要点，一定要如实告知健康状况，别抱着侥幸心理隐瞒异常。之前有位陈阿姨，之前查出来有轻度脂肪肝，投保的时候怕通不过就没说，结果第二年因为脂肪肝引发的并发症住院申请理赔，保险公司核查的时候查到了她之前的体检记录，直接拒赔还解除了合同，交进去的保费只退了现金价值，亏了不少，所以如实告知是最基础的要求，别省这一步。

第二个要点，不要随便盲目投保，可以先试试智能核保。咱们现在线上投保大多都有智能核保功能，只要按照系统提示，一步步把自己的身体异常情况填进去，几分钟就能得到核保结论，而且智能核保就算没通过，也不会留下核保记录，不会影响你之后投其他产品。就像之前说的张先生，查出来甲状腺结节3级，跑去线下投保怕留下记录，就先试了线上的智能核保，按照要求上传了最近半年的B超报告，结果系统给出了除外承保的结论，除了甲状腺相关的责任不赔，其他保障都正常，张先生觉得可以接受，就顺利投保了。

第三个要点，如果智能核保过不了，可以试试人工预核保。有些比较复杂的身体异常，比如既有高血压又有糖尿病，智能核保没法给出准确结论，这个时候就可以把自己的体检报告、病历整理好，交给保险公司做人工预核保，人工核保会由专门的核保医生来判断你的情况，给出对应的承保结论，而且预核保同样不会留下正式的拒保记录，就算结果不满意，你还可以换其他产品尝试。

第四个要点，要学会接受合理的核保结论。很多健康异常的朋友，总想着一定要得到全额承保，只要是除外或者加费就不投了，其实这种想法不对。比如有乳腺结节的朋友，核保给出除外乳腺相关责任的结论，其他重疾、医疗保障都正常，这个结论其实已经很不错了，你要是非要等全额承保，最后很可能哪款都投不上，万一之后得了其他部位的重疾，连保障都没有，反而得不偿失，只要承保条件在你能接受的范围内，就可以入手。

第五个要点，可以优先选择对健康要求宽松的产品。不同的产品对健康的要求不一样，有些产品对高血压、糖尿病这些常见慢性病的宽容度更高，如果你有轻度的高血压，只要血压控制在一定范围内，没有其他并发症，就可以正常承保，你可以多对比几款，找符合自己身体情况的，不要在对健康要求特别严格的产品上浪费时间。比如有个老周，有二十年的吸烟史，肺功能有点轻度异常，投了好几款对健康要求严的都没通过，后来换了一款对肺部异常要求宽松的，就顺利通过了核保，拿到了保障。

四. 缴费续费与理赔流程管理

不管咱们买的是什么养老相关保障，缴费续费都是不能大意的环节，一旦断缴，有可能影响后续的保障权益，别因为这点小事影响了自己的规划。

拿具体例子来说，家住晋中市的陈阿姨，几年前给自己配置了补充养老保障，每年缴费日都在10月中旬。前两年她跟着儿女出门旅游，换了常用的银行卡，没来得及改缴费账户，等到想起这件事的时候，已经过了缴费宽限期，保障暂时失效，花了好几天时间去办理复效手续，来回跑了两趟才办妥，折腾了好久才恢复权益。针对这种情况，给大家几个可操作的建议，第一，尽量绑定自己常用、不会随便注销的银行卡，不要用新办的、不常用的卡用来缴费。第二，可以在手机日历里提前半个月设置缴费提醒，到点就会弹出通知，不会轻易忘记。

要是遇到换银行卡、换手机号这类变动，第一时间联系承保方更新信息，别拖着不处理。很多人觉得只是换个号码而已，晚几天改没关系，刚好遇上缴费提醒发去旧手机号，很容易就错过缴费时间，平白生出麻烦。

说完缴费续费，再说说理赔流程的注意事项，很多人买保障的时候只看保障内容，没提前了解理赔要求，真到需要申请理赔的时候手忙脚乱，耽误自己拿到赔付款。

还是给大家举个真实的例子，太原的周叔叔退休之后，投保了养老相关的补充保障，去年符合领取条件申请理赔的时候，因为没带齐要求的身份和生存证明材料，第一次去没办成，第二次又跑了一趟。这里告诉大家，申请理赔之前，先提前给经办人员打个电话，问清楚需要准备哪些材料，一一整理好再过去，避免白跑一趟。

另外，申请理赔之后，多留意手机的短信和电话，要是承保方需要补充材料，要及时提交，别放着不管耽误审核进度。一般提交完材料之后，会在约定时间内给出结果，要是超过时间没收到通知，可以主动询问进度，不用一直干等。只要咱们提前做好准备，按照要求提交材料，缴费续费和理赔流程都不会有什么麻烦，能顺顺利利拿到自己该得的保障权益。

结语

要是你在民生山西上做养老保险认证失败，先去线下柜台找工作人员现场处理就好，不用自己对着手机干着急。除了基础养老保险，大家也可以根据自己的年龄、收入、身体情况，提前规划好补充保障：年轻收入稳就先配好医疗意外保障，临近退休就侧重补充养老，身体有小异常也别跳过健康告知，记得按时缴费，这样才能让自己的养老和医疗保障都稳稳当当。

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