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保监局代表畅谈新闻宣传经验

更新时间:2011-12-31 17:30
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  【摘要】为做好保险业新闻宣传工作,湖南保监局指导省保险行业协会牵头,成立行业宣传工作委员会,由各家分公司分管宣传的办公室主任参加。制定年度行业宣传工作计划、重点、预算,整合资源,统一规划。并定期与媒体记者进行座谈,交流情况,增进了解。同时,该局制定了舆情监测工作规程,及时掌握新闻舆论的热点、疑点、难点问题,了解社情民意。此外,在每年的高管培训中增加新闻宣传课程内容,加强高管人员宣传工作意识,提高其有效应对媒体能力。
  加大保险消费者教育力度。通过分析多年来辖内的媒体负面报道和所反映的事项,湖南保监局认为,当前保险消费者对保险理解不深、了解不多,造成行业与消费者双方的误解是引发不良舆论影响的一个重要诱因。下一步,要创新形式,综合运用网络、广播、报纸等多家媒体,通过形式活泼生动的宣传加强保险消费者教育。
  《中国保险报》是业内靠得住、业外信得过的舆论阵地。相信《中国保险报》继续坚持办报宗旨,也一定能在如下方面做得更好:
  一是主导声音。把握政策导向,促进科学发展,关注风险防范,政策解读入脑入心,跟进社会热点,更贴近民众、贴近民生,体现行业本质以正视听,对其他方面传出的负面消息有权威的矫正作用。
  二是刷新渠道。针对社会信息传播特点,面对大众,细化分众,把功能实践化,原理生活化,政策通俗化。比如,可否与正刊互补,开办类似坊间风格的《保险晚报》或其他版面,在保险经营服务“五进入”的同时,先有份读物进小区的报箱。
  三是能够对灾害和事故进行风险规避和转移的权威专业分析。舆论说到底是关注,关注说到底是担心,担心说到底是风险,风险主要是对自身安全和对环境稳定性的焦虑。保险天生的险中求安的作用,在风险预测、防灾防损、救灾补偿等方面,应该更有广泛的见识和提醒的能力。一个对有关风险能够剖析明白、甚至提示预警的读物,将不再是公众欢迎不欢迎的问题,而是离不离得开的问题。
  当前,保险业发展面临难得的机遇,有着又好又快发展的很多有利条件,但同时也需要认真对待一些深层次的矛盾和问题。保险业发展的新环境、新趋势和新情况,对新闻宣传工作提出了更新更高的要求。
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